【摘 要】
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门诊是医院对外的重要窗口,其管理也是医院管理的重要组成部分。在中医院的门诊管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性。作为管理者,应客观地面对现实,
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门诊是医院对外的重要窗口,其管理也是医院管理的重要组成部分。在中医院的门诊管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性。作为管理者,应客观地面对现实,根据中医院门诊工作的特点,有效地利用已有人力资源,遵循并倡导人性化管理的原则[1],以此适应患者的需
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