人性化护理管理在临床护理管理中的应用

来源 :现代消化及介入诊疗 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qlj403740087
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目的:研究人性化护理管理在临床护理管理中的应用效果。方法:从我院的护理人员中选择68例进行研究,采用奇偶数分组法将护理人员分为观察组与对照组,每组各34例护理人员。对对照组护理人员进行常规护理管理,对观察组护理人员进行人性化护理管理,对比两组护理人员近一个月的护理质量和护理满意率。结果:观察组护理人员在操作能力、沟通能力、服务态度、专业知识等方面的评分显著优于对照组人员,P<0.05;观察组护理人员获得的护理总满意率为93.55%,而对照组护理人员获得的护理总满意率仅为74.19%,两组对比差异显著
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