周鸿祎:“万物互联”浪潮来袭

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  当前,很多传统行业的大佬们患上了一种“病”:互联网焦虑症。他们无不认为,互联网是一种颠覆性的力量,成为了价值的毁灭者。
  其实不然。尽管互联网的确正在以实实在在的形式颠覆你所在的行业,但它不是要毁灭某一个行业。一种新技术或者新模式的诞生,其价值在于它促进了行业进步,而不是形式上的颠覆。
  但是,当互联网、乃至移动互联网浪潮汹涌袭来时,作为传统行业,你的思维是否转换到了“互联网模式”?
  互联网的力量确实不可想象。“过去20年里,互联网最大的魅力就是实现了网聚人的力量,互联网把我们很多人连接起来。”360公司董事长周鸿祎说。PC互联网时代,每个人的电脑都可以通过互联网连接起来;到了互联网的新阶段,即移动互联网时代,每个人都拥有了手机并离不开它,手机几乎变成了一个新的连接点。
  移动互联网的下一个5-10年,互联网的世界将会是怎样的?周鸿祎认为,一个最重要的时代可能就要开启,那就是IOT(Internet Of Things,就是互联网从人向物的延伸)——万物互联。
  “重新发明轮子的时代到了”
  现在,手机已经打破了我们原来对边界的定义,使商业生活的世界变得毫无边界了。
  看看当下便知,所有人仿佛得了一种新的“病”:几分钟不看一下手机就会心神不定,特别是用微信的频率大大超过以往任何传播介质,微信使我们的朋友圈比以往任何时候都活跃,它将每个人不同程度地连接在一起,当然这是在虚拟的世界里。
  但在周鸿祎眼中,互联网的力量还远不止于此。
  “互联网不仅仅使人和人连接,也不仅仅使手机之间相连接,而是更能够将今天我们所有能看到、能想到、能碰到的各种各样的设备,大到工厂里的发电机,小到家里的冰箱、插座、灯泡,甚至于我们身上戴的耳环、手表等,所有的东西都可以连接起来。”他毫不夸张地说。
  这听起来,不知是个好消息,还是个坏消息,因为它涉及大量的信息安全。但对传统制造业是一个巨大的新机会。利用IOT技术做儿童智能手表就是一个绝佳的范例。当给孩子戴上这个手表以后,父母就可以随时定位、追踪他的位置,根据环境可以探知孩子所处的状况是否安全。
  用周鸿祎的比喻,就是“重新发明轮子的时代到了”,因为过去的很多创造已经发挥到了尽头,再怎么发明也不可能将轮子从圆的变成方的,但利用IOT技术可以将轮子变成智能化的。
  这时候,“将一个卖东西的生意变成长期服务的生意,是传统企业应该去琢磨的。”他建议说,这在某种角度上意味着,IOT可以帮助很多传统企业转型升级。其实做到最后,所有的企业都会变成互联网企业。
  大数据时代刚刚开始
  “当所有的设备都通过3G、4G网络,通过WiFi、蓝牙等和互联网、云端7×24小时相连的时候,这里面就会产生真正大量的数据。”尽管,今天的大数据似乎已经“很泛滥”,但在周鸿祎观察看来,大数据时代其实才刚刚开始。
  PC电脑时代,电脑一天也就工作那么几个小时,因而互联网产生的数据还非常有限;但在今天这个移动互联网时代,除了睡觉时间手机不被利用(不过很多人即使夜里也不常关机),其他时间手机都会处于超繁忙的运行状态,而手机里的信息基本上都被会上传到云端。这个数据量难道不大吗?
  但是,周鸿祎依然觉得还不够大,“到IOT时代,数据才真正足够大。”
  他用一个简单的例子来诠释:一旦实现万物互联,一个人身上可能会有五六种设备连接到互联网,他回到家里的时候,和家里所有的智能电器相连接;他开车的时候,和汽车里的电子设备也会同时联网和交互,那么未来五年内,至少有100-200亿个智能设备连接互联网,这些设备的数量会远远超过我们今天的人口,也会远远超过现在电脑和手机的数量。
  如此一来,云端聚集了前所未有的比现在多100倍甚至1000倍的数据,而且它每时每刻都在采集数据,上传数据的工作时间可能是手机的两倍。
  互联网发展到这种程度,任何不想和海量大数据发生联系的人都是愚蠢的。
  大数据是基于用户的行为而产生的。通过对用户使用产品的分析,你便知道用户喜欢什么,他在关注什么样的信息,点击什么样的内容,这些信息在互联网的平台上,就是强大的用户需求链。透过海量数据,知道了用户都在看哪些信息,就能选择性地给予用户所需要的东西。
  任何时候,企业要干的最重要一件事儿就是服务用户。要更好地服务用户,就要知道适合对路的用户信息。实现这一切,无不依赖于大数据的背后支撑。
  实时交互才是营销
  任何问题,只要找到革命性的解决方法,都会迎刃而解。
  周鸿祎认为,在万物互联网时代,企业的营销行为也必须是基于大数据产生的商业智能,数字营销应该怎样转型、怎么变化,才能构建一个更加有实效的云数据时代,不仅仅是互联网公司,也是传统企业真正值得去攻坚的方向。
  过去很多企业做营销,只是将互联网当成一个新媒体或者新渠道,在互联网上投放广告,并期待取得和线下一样的效果。“我认为这还处在使用互联网的一个初级阶段。未来互联网、移动互联网将变成一种生活方式,而不再是媒体了。”周鸿祎对此直指问题核心:用户跟互联网无时无刻不在一起,你还像以前那样忽视用户的存在,而一味的用传统广告去轰炸用户吗?
  当然不能。“无线互联网释放出比PC互联网更多的数据,除睡觉以外的时间,即使当你坐车的时候,或者回到家里很疲倦地躺在沙发上休息的时候,你都会发现万物互联的这些智能设备一样和你交互。”周鸿祎说,未来广告投放和用户交互的点,将会是无处不在的。
  当用户和各种各样的智能设备一起“协同工作”的时候,企业的营销活动如何从传统的PC互联网延展到移动互联网,以便更快地找到你的目标用户群,保持和用户黏在一起,对于营销产生的实效才至关重要。
  在这种背景下,所有的营销都不再是基于媒体的投放,而是会变成在各种平台上和用户实时互动,并能够让用户深度参与进来。
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