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对IT服务管理的定义、核心思想、基本原理进行阐述,以企业信息化中的问题,说明了IT服务管理对企业的价值与作用。
IT服务管理理论与实践
【摘 要】
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对IT服务管理的定义、核心思想、基本原理进行阐述,以企业信息化中的问题,说明了IT服务管理对企业的价值与作用。
【机 构】
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河南商业高等专科学校
【出 处】
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技术与市场
【发表日期】
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2011年10期
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