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用户满意度是一个企业发展的重要因素,而对于供热企业来说,这一点显得更为重要。本文主要从用户满意度的概念和内涵出发,分析用户满意度的调查过程中需要注意的问题以及具体的实施方法,探讨通过用户满意度调查结果来查找不热的原因和解决相关疑难问题,以此为契机来提升供热企业的服务水平,提升用户满意度。
供热企业用户满意度调查及应用分析
【摘 要】
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用户满意度是一个企业发展的重要因素,而对于供热企业来说,这一点显得更为重要。本文主要从用户满意度的概念和内涵出发,分析用户满意度的调查过程中需要注意的问题以及具体
【机 构】
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西安石油大学
【出 处】
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中国管理信息化
【发表日期】
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2018年06期
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