【摘 要】
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目的探讨在医院护理管理工作中施行优质护理服务的作用。方法随机将近期到我院住院治疗的120例患者分组,对照组60例根据常规标准落实护理管理,观察组60例根据试点病区标准实
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目的探讨在医院护理管理工作中施行优质护理服务的作用。方法随机将近期到我院住院治疗的120例患者分组,对照组60例根据常规标准落实护理管理,观察组60例根据试点病区标准实施优质护理服务,针对两组的总体护理情况作比较和评估。结果观察组的护理满意度、护理安舒适度和护理质量评分相比对照组均有明显提高,而不良事件发生率有明显下降,有统计学意义(P<0.05)。结论在医院护理管理工作中施行优质护理服务是切实可行的,可有效提高护理质量,规避不良事件的发生,适合加强推广。
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