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我国质量管理正在与国际接轨质量管理政策和其他政策一样,不能总出台新的,更多方面还是怎样贯彻和落实的问题。我们现在所说质量问题,应包括产品质量、工程质量、服务质量和环境质量。这四个质量,从国际标准化角度来说,都有了相应的标准。我们国家的产品标准,40%已等同或等效采用了国际标准。我国的服务质量标准和环境质量标准都在制