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［摘要］高职院校就业指导存在的突出问题是指导效果不能令人满意。文章在分析影响高职院校就业指导效果的主要因素基础上，从运行机制、指导体系、课程建设、指导模式、信息化建设等方面提出了改进高职院校相关工作的建议。
［关键词］高职 就业指导 效果 影响因素 对策
［作者简介］徐明（1971- ），男，南通纺织职业技术学院招生就业处副处长，副教授，硕士，主要研究方向为高职生就业指导。（江苏南通226007）
［基金項目］本文系南通纺织职业技术学院教育研究课题“当前高职生就业心理状况分析与调适研究”的研究成果之一。（项目编号：FYJY/2008/07）
［中图分类号］G710［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）05-0102-02
进入21世纪以来，随着就业形势的日益严峻，学生就业压力越来越大，高职院校纷纷加大就业工作力度，强化就业指导环节，虽然取得了明显成效，但也暴露出一系列不足，其中最突出的问题，当属就业指导的效果不佳。因此，根据高职院校就业指导实际情况，采取针对性措施切实提高指导效果，成为一项重要而现实的课题。
一、影响高职院校就业指导效果的因素分析
高职院校开展就业指导，其根本目的在于培养学生的就业意识和能力，从而提高学生的就业质量，缓解就业压力。从实际情况来看，高职院校在投入大量的人力、物力和财力之后，却发现取得的成效与付出不成比例，具体表现为高职学生职业意识成熟较晚且成熟度不高、职业规划的意识和能力还比较薄弱。学生、用人单位和学校乃至社会各界对此都不满意。导致这种结果的原因是多方面的。
1.职业指导体系的不健全使高职院校就业指导工作难见效果。我国现行职业指导体系中，学生进入高职院校后往往是第一次接触到职业指导，毫无基础可言。而较成熟的欧美等国家职业指导是一个系统、长期的过程，涉及人生的大部分时间，其起点是在小学甚至幼儿园，在随后的基础教育阶段、高等教育阶段和职业实践阶段都有相应的指导内容，并非仅仅局限在某一个特定阶段。我国基础教育阶段职业指导的缺失，既丧失了职业意识启蒙的最佳时机，也增加了高职院校开展就业指导的难度，使得高职院校的相关工作仓促上阵，难以保证高质量的就业指导。
2.内、外部的巨大压力扭曲了高职院校就业指导工作。我国高等职业教育虽已取得了长足的进步，但仍然面临着市场、资金、环境、政策等外部压力，制约着高职院校上规模、上档次，间接影响着就业指导工作的正常发展。一方面是基本建设任务重。另一方面是国家投资少，使得高职院校办学经费极其紧张，困难重重，在就业指导工作体系建设的资金和人力保障方面往往心有余而力不足；高职院校普遍办学时间短，历史不长，学校工作重心往往向扩大社会知名度、争取生源、扩大招生规模上倾斜，集中在就业指导工作上的精力有限，造成客观上的“重招生、轻就业”。此外，部分高职院校存在着生源质量低、教育管理难度大等难题，也给就业指导工作的开展造成了不小的压力。
3.认识上的误区导致高职院校就业指导工作出现偏差。在严峻的就业形势面前，高职院校普遍意识到就业指导工作的重要性，给予充分重视并将其列为“一把手”工程来抓。但在实际工作中，学校往往对一些重要问题认识不到位，制约着就业指导工作职能的充分发挥。一是对就业指导与专业教学、招生、学校长远规划等工作之间的关系缺乏深入的认识，不能将其有机地结合起来。这样就直接影响到就业指导工作的落实。二是对就业指导的管理、指导和服务三项职能之间的关系认识不到位，没有充分认识到就业指导工作的指导职能高于、优于管理职能和服务职能。因此，也就不可能真正体会到就业指导工作的重点所在。三是对就业指导工作的理解简单化，认为就业指导的目的只是提高就业率，只要尽快把学生推上社会就完成任务了。四是未能深刻体会就业指导工作与高职教育培养目标和职业定位的关系，未注重有针对性地加强基层就业、艰苦创业、职业道德等方面素质的培养，仅仅停留在为学生提供有限的需求信息、讲解简单的求职、应聘技巧等方面。五是内部人员对就业指导重要性的认识程度还不一致，尽管学校领导高度重视，但在其他部门或二级院系重视不够，导致有关工作安排难以协调和控制。
4.空泛化、形式化的就业指导内容和模式局限了指导效果。受各种因素影响，高职院校的就业指导还存在空泛化和形式化等不足，主要表现为：一是没有贴近高职实际需要的教材，内容理论性太强，不注重实际，缺乏模拟性的求职面试等训练，不能切合学生的实际需求；二是指导过程缺少互动，过于呆板；三是指导体系系统性不强，时间安排不合理，对低年级学生指导不够，对毕业班学生则是一拥而上，大搞临时突击；四是个性化不够，两三百人集中授课，泛泛而谈，无法开展有效的个别咨询与辅导。因此，学生很难有实质性的收获，就业能力得不到明显提升。
5.就业指导队伍的专业化水平不能满足要求。目前，高职院校的就业指导队伍从数量上看已基本满足要求，但其专业化水平却远远不够。在我国，就业指导学本身尚未作为一门独立学科真正建立起来，其内容又涉及多门学科，综合性极强，所以，就业指导人员无法接受到系统、全面的训练，只是凭借自己多年积累的经验或相近专业背景开展工作。同时，就业指导的专职人员在整支队伍中所占比例很少，他们工作量巨大，无暇顾及专业知识的钻研；而兼职人员则更愿意把精力集中到自己的主要工作和专业中去。因此，虽然就业指导人员的队伍已相对固定，而且人数也不少，但其专业化程度还不能完全满足职业指导的需要，难以实施高水平的就业指导。
6.滞后的理论研究制约着就业指导水平的提升。高职院校就业指导工作在最近几年获得了快速发展，尤其是在实践领域取得了长足的进步。但是，由于我国高职教育还处在探索阶段，相应地制约了就业指导的理论研究工作，理论探索还远远跟不上实践工作的需求，主要表现在：一是对高职院校就业指导的现状缺乏深度的调查研究，使就业指导政策的预见性和针对性不强；二是对当代高职学生职业意识和能力发展状况缺乏系统的研究，使就业指导工作针对性和实效性不强；三是对社会主义市场经济条件下高职人才的素质要求、高职学生就业的特点与规律以及高职学生就业原则和政策保障等方面缺乏理论研究，使就业指导工作得不到系统的理论指导。总之，高职院校就业指导研究目前尚处于起步阶段，着眼于高职实际的理论研究大多显得初级而零散，还没有建立起系统的、有自身特色的高职生就业指导理论框架。
二、积极提高高职就业指导的效果
目前，高职院校就业指导工作还存在一系列内外因素的困扰，指导效果亟待提高，这就需要高职院校借鉴国内外先进经验，大力推进运行机制、指导体系、课程建设和指导模式等方面的改革。当然，在此过程中要注意结合我国的国情和高职院校自身的特点，切忌照搬照抄。
1.准确定位，建立协调、高效的就业指导体制和运行机制。高职院校首先应从思想认识上下手，把握好两个关系，并形成相应的制度保障。一是处理好就业指导与招生、培养、发展规划等相关工作之间的关系，着力提高就业指导与学校其他工作之间的联通性；二是处理好就业指导内部三项工作职能之间的关系，将指导职能置于首要位置来加以发展。此外，高职院校还要从机构和人员上加强就业指导工作体制建设：应完善校、系级就业指导工作领导小组机制，使系级领导小组发挥更大作用；应兼顾专职、专兼职、兼职三支队伍的建设，特别是要加大专职人员的培训力度，以提升就业指导的专业化水平；应深入推进就业指导“全员化”工作，提升全体教职员工对就业指导工作的理解，争取他们的支持。
2.统筹规划，提高就业指导体系的系统性。就业指导是一项系统工程，既有其自身的工作范畴、规律和模式，又与学科及专业建设、教学与课程改革及大学生思想政治教育分不开。高职院校应立足高职教育实际，根据就业指导课程、专题講座、个别与团体咨询、专项竞赛、社团活动等各种形式在系统中的不同位置，综合考虑各自的优点和缺点，相应地对各种形式开设时间的早晚、长短和内容的侧重点做出科学的安排，以达到最佳组合，获得最佳效果。同时，应使就业指导从关注“出口”为主转向专注“过程”为主，贯穿大学教育的全过程，使学生及早做好科学的职业生涯规划，为就业做好充分的心理、知识和技能准备。此外，应把就业指导与思想政治教育结合起来，重视人生观、价值观对职业选择和成长道路的指引作用，充分发挥辅导员、班主任在就业指导中的作用，加强择业观、职业道德和成才道路等方面的教育。
3.加强就业指导课程建设，充分发挥主渠道作用。高职院校应充分认识加强就业指导课程建设的重要意义，从师资、教材、实施和教研等几方面强化就业指导课程建设。在师资队伍建设方面，应针对纸上谈兵、照本宣科和专业化低等不足，坚持“两条腿走路”，在加强引进和培训校内专职教师力度的基础上，有选择性地聘请经验丰富、专业精深的校外专家来校兼课；在教学载体方面，要改变简单改造后套用或直接选用本科院校教材的做法，组织得力人员，根据高职教育的实际和高职学生的特点，编写出在内容和体例上都适合高职教育的教材；在实施过程中，学校有关部门要规范操作管理，把好教材选用、教学大纲和计划制订、课程考核和教学督导等环节，提高教学效果；在教学研究方面，要积极创造条件，建立健全就业指导课程教研室，并由教研室牵头开展集体备课、课程开发与建设等相关工作。
4.改革就业指导模式，提高就业指导的针对性和实效性。高职院校就业指导模式改革要坚持“就业导向”和“能力导向”，立足高职学生就业的需要，着力培养学生的就业意识和能力，包括自我职业发展的能力。一要根据高职学生的素质和特点，采取灵活多样、吸引力强的指导形式，特别是要改革就业指导课程的教学模式，调动学生的学习兴趣；二要实现从“教师主体”到“学生主体”的转变，增强指导过程的互动性，调动学生的积极性和主动性；三要加大实践类指导的比例，增加学生动手、参与机会，使其能力有实质性的提高；四要重视就业心理辅导环节，通过个体与团体心理辅导，培养学生健康向上的积极心态和自我心理调控能力。
5.充分利用网络、短信平台等现代技术，提高就业指导的工作效率。随着互联网的广泛应用，网络已成为拓展教育时空、提升教育效率的重要手段和崭新途径。高职院校应以工作规范化、管理科学化和流程信息化为要求，完善现有网络服务系统，强化就业管理、就业指导、就业服务三位一体的功能模式，提高就业指导网的丰富性、时效性、实效性和联通性。为此，高职院校应增加资金和人员投入，优化网络就业指导的硬件建设，配备高素质的网络就业指导人才。同时，应加强教育、引导力度，促进网络就业指导的普及，培养学生参与网络就业指导的意识和能力，提高其利用网络应聘的习惯并实现有效就业。此外，高职院校还应通过短信平台的应用，与学生尤其是在校外预就业的学生保持畅通的联系，并及时将有关信息传送给学生。
高职院校就业指导工作是一项系统工程，离不开全社会及政府主管部门的支持。尤其是在健全职业指导体制、缓解高职院校办学压力等方面，仅仅依靠高职院校自身的力量是远远不够的。因此，高职院校就业指导乃至整个就业工作的完善、提高，还有待于政府有关部门更好地发挥引导、推进和监督功能。
［参考文献］
［1］池忠军.简论大学生就业指导的理念及其模式架构［J］.中国高教研究，2002（5）.
［2］杜月菊.高职院校职业指导工作的实践探索［J］.教育与职业，2007（15）.
［3］高晓琴.大学生就业指导工作的现状分析［J］.南京林业大学学报（人文社会科学版），2005（4）.
［关键词］高职 就业指导 效果 影响因素 对策
［作者简介］徐明（1971- ），男，南通纺织职业技术学院招生就业处副处长，副教授，硕士，主要研究方向为高职生就业指导。（江苏南通226007）
［基金項目］本文系南通纺织职业技术学院教育研究课题“当前高职生就业心理状况分析与调适研究”的研究成果之一。（项目编号：FYJY/2008/07）
［中图分类号］G710［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）05-0102-02
进入21世纪以来，随着就业形势的日益严峻，学生就业压力越来越大，高职院校纷纷加大就业工作力度，强化就业指导环节，虽然取得了明显成效，但也暴露出一系列不足，其中最突出的问题，当属就业指导的效果不佳。因此，根据高职院校就业指导实际情况，采取针对性措施切实提高指导效果，成为一项重要而现实的课题。
一、影响高职院校就业指导效果的因素分析
高职院校开展就业指导，其根本目的在于培养学生的就业意识和能力，从而提高学生的就业质量，缓解就业压力。从实际情况来看，高职院校在投入大量的人力、物力和财力之后，却发现取得的成效与付出不成比例，具体表现为高职学生职业意识成熟较晚且成熟度不高、职业规划的意识和能力还比较薄弱。学生、用人单位和学校乃至社会各界对此都不满意。导致这种结果的原因是多方面的。
1.职业指导体系的不健全使高职院校就业指导工作难见效果。我国现行职业指导体系中，学生进入高职院校后往往是第一次接触到职业指导，毫无基础可言。而较成熟的欧美等国家职业指导是一个系统、长期的过程，涉及人生的大部分时间，其起点是在小学甚至幼儿园，在随后的基础教育阶段、高等教育阶段和职业实践阶段都有相应的指导内容，并非仅仅局限在某一个特定阶段。我国基础教育阶段职业指导的缺失，既丧失了职业意识启蒙的最佳时机，也增加了高职院校开展就业指导的难度，使得高职院校的相关工作仓促上阵，难以保证高质量的就业指导。
2.内、外部的巨大压力扭曲了高职院校就业指导工作。我国高等职业教育虽已取得了长足的进步，但仍然面临着市场、资金、环境、政策等外部压力，制约着高职院校上规模、上档次，间接影响着就业指导工作的正常发展。一方面是基本建设任务重。另一方面是国家投资少，使得高职院校办学经费极其紧张，困难重重，在就业指导工作体系建设的资金和人力保障方面往往心有余而力不足；高职院校普遍办学时间短，历史不长，学校工作重心往往向扩大社会知名度、争取生源、扩大招生规模上倾斜，集中在就业指导工作上的精力有限，造成客观上的“重招生、轻就业”。此外，部分高职院校存在着生源质量低、教育管理难度大等难题，也给就业指导工作的开展造成了不小的压力。
3.认识上的误区导致高职院校就业指导工作出现偏差。在严峻的就业形势面前，高职院校普遍意识到就业指导工作的重要性，给予充分重视并将其列为“一把手”工程来抓。但在实际工作中，学校往往对一些重要问题认识不到位，制约着就业指导工作职能的充分发挥。一是对就业指导与专业教学、招生、学校长远规划等工作之间的关系缺乏深入的认识，不能将其有机地结合起来。这样就直接影响到就业指导工作的落实。二是对就业指导的管理、指导和服务三项职能之间的关系认识不到位，没有充分认识到就业指导工作的指导职能高于、优于管理职能和服务职能。因此，也就不可能真正体会到就业指导工作的重点所在。三是对就业指导工作的理解简单化，认为就业指导的目的只是提高就业率，只要尽快把学生推上社会就完成任务了。四是未能深刻体会就业指导工作与高职教育培养目标和职业定位的关系，未注重有针对性地加强基层就业、艰苦创业、职业道德等方面素质的培养，仅仅停留在为学生提供有限的需求信息、讲解简单的求职、应聘技巧等方面。五是内部人员对就业指导重要性的认识程度还不一致，尽管学校领导高度重视，但在其他部门或二级院系重视不够，导致有关工作安排难以协调和控制。
4.空泛化、形式化的就业指导内容和模式局限了指导效果。受各种因素影响，高职院校的就业指导还存在空泛化和形式化等不足，主要表现为：一是没有贴近高职实际需要的教材，内容理论性太强，不注重实际，缺乏模拟性的求职面试等训练，不能切合学生的实际需求；二是指导过程缺少互动，过于呆板；三是指导体系系统性不强，时间安排不合理，对低年级学生指导不够，对毕业班学生则是一拥而上，大搞临时突击；四是个性化不够，两三百人集中授课，泛泛而谈，无法开展有效的个别咨询与辅导。因此，学生很难有实质性的收获，就业能力得不到明显提升。
5.就业指导队伍的专业化水平不能满足要求。目前，高职院校的就业指导队伍从数量上看已基本满足要求，但其专业化水平却远远不够。在我国，就业指导学本身尚未作为一门独立学科真正建立起来，其内容又涉及多门学科，综合性极强，所以，就业指导人员无法接受到系统、全面的训练，只是凭借自己多年积累的经验或相近专业背景开展工作。同时，就业指导的专职人员在整支队伍中所占比例很少，他们工作量巨大，无暇顾及专业知识的钻研；而兼职人员则更愿意把精力集中到自己的主要工作和专业中去。因此，虽然就业指导人员的队伍已相对固定，而且人数也不少，但其专业化程度还不能完全满足职业指导的需要，难以实施高水平的就业指导。
6.滞后的理论研究制约着就业指导水平的提升。高职院校就业指导工作在最近几年获得了快速发展，尤其是在实践领域取得了长足的进步。但是，由于我国高职教育还处在探索阶段，相应地制约了就业指导的理论研究工作，理论探索还远远跟不上实践工作的需求，主要表现在：一是对高职院校就业指导的现状缺乏深度的调查研究，使就业指导政策的预见性和针对性不强；二是对当代高职学生职业意识和能力发展状况缺乏系统的研究，使就业指导工作针对性和实效性不强；三是对社会主义市场经济条件下高职人才的素质要求、高职学生就业的特点与规律以及高职学生就业原则和政策保障等方面缺乏理论研究，使就业指导工作得不到系统的理论指导。总之，高职院校就业指导研究目前尚处于起步阶段，着眼于高职实际的理论研究大多显得初级而零散，还没有建立起系统的、有自身特色的高职生就业指导理论框架。
二、积极提高高职就业指导的效果
目前，高职院校就业指导工作还存在一系列内外因素的困扰，指导效果亟待提高，这就需要高职院校借鉴国内外先进经验，大力推进运行机制、指导体系、课程建设和指导模式等方面的改革。当然，在此过程中要注意结合我国的国情和高职院校自身的特点，切忌照搬照抄。
1.准确定位，建立协调、高效的就业指导体制和运行机制。高职院校首先应从思想认识上下手，把握好两个关系，并形成相应的制度保障。一是处理好就业指导与招生、培养、发展规划等相关工作之间的关系，着力提高就业指导与学校其他工作之间的联通性；二是处理好就业指导内部三项工作职能之间的关系，将指导职能置于首要位置来加以发展。此外，高职院校还要从机构和人员上加强就业指导工作体制建设：应完善校、系级就业指导工作领导小组机制，使系级领导小组发挥更大作用；应兼顾专职、专兼职、兼职三支队伍的建设，特别是要加大专职人员的培训力度，以提升就业指导的专业化水平；应深入推进就业指导“全员化”工作，提升全体教职员工对就业指导工作的理解，争取他们的支持。
2.统筹规划，提高就业指导体系的系统性。就业指导是一项系统工程，既有其自身的工作范畴、规律和模式，又与学科及专业建设、教学与课程改革及大学生思想政治教育分不开。高职院校应立足高职教育实际，根据就业指导课程、专题講座、个别与团体咨询、专项竞赛、社团活动等各种形式在系统中的不同位置，综合考虑各自的优点和缺点，相应地对各种形式开设时间的早晚、长短和内容的侧重点做出科学的安排，以达到最佳组合，获得最佳效果。同时，应使就业指导从关注“出口”为主转向专注“过程”为主，贯穿大学教育的全过程，使学生及早做好科学的职业生涯规划，为就业做好充分的心理、知识和技能准备。此外，应把就业指导与思想政治教育结合起来，重视人生观、价值观对职业选择和成长道路的指引作用，充分发挥辅导员、班主任在就业指导中的作用，加强择业观、职业道德和成才道路等方面的教育。
3.加强就业指导课程建设，充分发挥主渠道作用。高职院校应充分认识加强就业指导课程建设的重要意义，从师资、教材、实施和教研等几方面强化就业指导课程建设。在师资队伍建设方面，应针对纸上谈兵、照本宣科和专业化低等不足，坚持“两条腿走路”，在加强引进和培训校内专职教师力度的基础上，有选择性地聘请经验丰富、专业精深的校外专家来校兼课；在教学载体方面，要改变简单改造后套用或直接选用本科院校教材的做法，组织得力人员，根据高职教育的实际和高职学生的特点，编写出在内容和体例上都适合高职教育的教材；在实施过程中，学校有关部门要规范操作管理，把好教材选用、教学大纲和计划制订、课程考核和教学督导等环节，提高教学效果；在教学研究方面，要积极创造条件，建立健全就业指导课程教研室，并由教研室牵头开展集体备课、课程开发与建设等相关工作。
4.改革就业指导模式，提高就业指导的针对性和实效性。高职院校就业指导模式改革要坚持“就业导向”和“能力导向”，立足高职学生就业的需要，着力培养学生的就业意识和能力，包括自我职业发展的能力。一要根据高职学生的素质和特点，采取灵活多样、吸引力强的指导形式，特别是要改革就业指导课程的教学模式，调动学生的学习兴趣；二要实现从“教师主体”到“学生主体”的转变，增强指导过程的互动性，调动学生的积极性和主动性；三要加大实践类指导的比例，增加学生动手、参与机会，使其能力有实质性的提高；四要重视就业心理辅导环节，通过个体与团体心理辅导，培养学生健康向上的积极心态和自我心理调控能力。
5.充分利用网络、短信平台等现代技术，提高就业指导的工作效率。随着互联网的广泛应用，网络已成为拓展教育时空、提升教育效率的重要手段和崭新途径。高职院校应以工作规范化、管理科学化和流程信息化为要求，完善现有网络服务系统，强化就业管理、就业指导、就业服务三位一体的功能模式，提高就业指导网的丰富性、时效性、实效性和联通性。为此，高职院校应增加资金和人员投入，优化网络就业指导的硬件建设，配备高素质的网络就业指导人才。同时，应加强教育、引导力度，促进网络就业指导的普及，培养学生参与网络就业指导的意识和能力，提高其利用网络应聘的习惯并实现有效就业。此外，高职院校还应通过短信平台的应用，与学生尤其是在校外预就业的学生保持畅通的联系，并及时将有关信息传送给学生。
高职院校就业指导工作是一项系统工程，离不开全社会及政府主管部门的支持。尤其是在健全职业指导体制、缓解高职院校办学压力等方面，仅仅依靠高职院校自身的力量是远远不够的。因此，高职院校就业指导乃至整个就业工作的完善、提高，还有待于政府有关部门更好地发挥引导、推进和监督功能。
［参考文献］
［1］池忠军.简论大学生就业指导的理念及其模式架构［J］.中国高教研究，2002（5）.
［2］杜月菊.高职院校职业指导工作的实践探索［J］.教育与职业，2007（15）.
［3］高晓琴.大学生就业指导工作的现状分析［J］.南京林业大学学报（人文社会科学版），2005（4）.