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以客户为本 提高电信业服务水平
以客户为本 提高电信业服务水平
来源 :IT时代周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:GT454208911
【摘 要】
:
电信业属于服务行业,服务是行业发展永恒的主题。坚持以人为本,关注用户权益。满足用户需要,不仅是电信业自身属性的本质要求,也是电信企业生存和发展的根本所在。如果老百姓对我
【作 者】
:
奚国华
【机 构】
:
现任信息产业部副部长、党组副书记
【出 处】
:
IT时代周刊
【发表日期】
:
2006年10期
【关键词】
:
服务行业
电信业
客户
用户需要
企业生存
行业发展
以人为本
发展速度
水
权益
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电信业属于服务行业,服务是行业发展永恒的主题。坚持以人为本,关注用户权益。满足用户需要,不仅是电信业自身属性的本质要求,也是电信企业生存和发展的根本所在。如果老百姓对我们的服务不满意,企业、行业的发展速度再快、效益再好,我们的发展也是不全面的。
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