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体验式服务就是以生活与情境为起点,以业主感受为关注焦点,存在于企业与业主接触的每时每刻。物业管理企业把体验式服务作为塑造品牌的新手段,通过在感觉、情感、思考、行动、社会体验及整合体验来进行品牌管理,提升自身品牌价值。
浅谈以体验式服务塑造物业管理品牌
【摘 要】
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体验式服务就是以生活与情境为起点,以业主感受为关注焦点,存在于企业与业主接触的每时每刻。物业管理企业把体验式服务作为塑造品牌的新手段,通过在感觉、情感、思考、行动
【机 构】
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海市良宇物业管理有限公司
【出 处】
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现代物业
【发表日期】
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2007年02期
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