数字的商业魔力

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  对于数字的敏感度,则关系到一个人的思维和行为模式。对日常问题和经济问题能够从数字的角度出发,从而更冷静、更客观、更理性地做出正确决策,而不是简单凭经验、感觉做出错误判断。
  2001年10月23日,苹果公司推出了iPod数字音乐播放器,彻底颠覆了整个音乐行业。但是,这一小玩意儿标价399美元,对大多数美国人来说比较昂贵。iPod的存储空间为5GB,这个数字对普通音乐爱好者而言,非常小。在iPod的新品发布会上,乔布斯在主题演讲中赋予了“5GB”这个数字深长的意味。他解释说,5GB足够存储1000首歌曲。虽然这听起来令人印象深刻,但仍然不能让人相信其物超所值,因为竞争者们提供了相对而言更加物美价廉的产品——存储空间更大,价位更低。先别着急,乔布斯还有他的杀手锏。他向他的听众解释说,新的iPod重量不到0.19千克,如此娇小,完全可以“放进你的口袋里”。当乔布斯从自己的口袋里掏出一枚iPod时,观众立刻被他变戏法一般的举动征服了。iPod的口号说明了一切:“把1000首歌曲装进你的口袋里。”还有人能用比他更简洁的语言来准确地描述这款产品的诱人气质吗?
  数字具有简单明了的概括力,打破常识的冲击力和神奇的说服力。把商业的智慧用简单的数字来诠释,不仅易懂,还让人印象深刻。乔布斯的“数字力”是很强大的,其魔幻数字处理方式早已成为最受称道的营销技巧之一。大小企业老板们不妨效法乔布斯,注重修饰数字,赋予其实际意义,让它说话,使它更加有趣,让数字释放出商业的魔力——
  竞争对手开始推出购物回馈金5%的活动。你的公司为了与其对抗,决定也要举办促销活动,悲哀的是没有钱,顶多只有回馈2%的预算。如果你被任命为这次活动的策划人,请问你会策划什么样的促销活动?预算再怎么不够,也不可能靠着狂打“回馈2%”的促销活动,击败老早展开回馈5%促销活动的竞争对手。其实,当数字跟着单位时,单位多半是可以“转换”的。2%意味着所有客人都会获得消费金额1/50的回馈。那么即使将全额购物金回馈给50位客人中的一位,对公司来说花费的金额依然完全相同。例如,连续50位客人购买了1万元的商品。如果是回馈2%,那么需回馈给每位客人各1万元×2%=200元,回馈金额总计50人×200元=1万元。若是这样,将1万元全额只回馈给50位客人中的其中一位,其实是一样的(其他人无须回馈)。当然,总回馈金额最后也是1万元。从公司的角度来看,由于回馈总额完全相同,因此大可舍弃“回馈2%”如此小气的方式,大方推出“50人中即有1人免费”的促销活动,后者带给消费者的冲击力远比前者强烈。
  数字还是一种横跨各种年龄、世界各国都通用的优秀语言,它不只是单纯表示数量的符号而已。现实社会中,数字担负着许多其它的功能。即如中国古代的五行八卦易数之学,就都离不开数字的排列组合与计算。到于今,国人对个别数字的忌讳(如“4”,很多酒店就取消了四层,三楼一跃就上五楼,房间也从3号跳到5号)和崇拜(如“8”谐音“发”,吉利。但据说办公楼却没有第八层的,盖因“七上八下”不吉利也),其实多少仍折射了数字的力量。
  而对于数字的敏感度,则关系到一个人的思维和行为模式。对日常问题和经济问题能够从数字的角度出发,从而更冷静、更客观、更理性地做出正确决策,而不是简单凭经验、感觉做出错误判断。当每天都能进步一点点时,成功在望!
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