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可以量化的服务——记三一泵送发布“一生无忧”服务承诺
可以量化的服务——记三一泵送发布“一生无忧”服务承诺
来源 :今日工程机械 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tonnyliu2042
【摘 要】
:
"我们要用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。"这句在业内流传甚广的话语,出自三一集团董事长梁稳根口中。曾几何时,它已成为三一集团各个事业部在服务工作方
【作 者】
:
莫宇
【机 构】
:
《今日工程机械》编辑部
【出 处】
:
今日工程机械
【发表日期】
:
2011年8期
【关键词】
:
服务承诺
泵送
量化
服务工作
事业
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"我们要用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。"这句在业内流传甚广的话语,出自三一集团董事长梁稳根口中。曾几何时,它已成为三一集团各个事业部在服务工作方面的指导思想,各事业部也在以各种不同的方式在实践中对这句话进行深度诠释。
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