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从事电子商务的企业或组织在进行电子商务交易时,所涉及到的数据多种多样,其中有一些是动态的模糊的不确定数据。要从这些数据中获取规律性、特征性信息并以此为依据采用不同的策略。这就需要对网上获取的数据进行分析和加工处理。本文主要介绍一种在客户关系管理中对所涉及到的动态的模糊的不确定数据进行加工处理的一种算法,用来供大家学习和探讨。