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四平市铁东区在创先争优活动中,要求窗口单位和服务行业坚持＂三亮四比五创＂,激发其创先争优的内在动力。一是＂三亮＂出压力。坚持＂亮身份、亮承诺、亮形象＂,主动接受群众监督。活动一开始,铁东区坚持把群众需求作为第一信号,引导窗口单位和服务行业始终围绕便民利民惠民，着力在优化服务流程、简化办事程序、出台惠民措施、提高服务质量等方面下功夫，并将各项服务举措向社会公开，