【摘 要】
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目的分析护理外勤开展优质护理服务的效果。方法选取2015年10月—2018年5月在本院住院的患者86例,由抽签随机分成对照组和实验组,每组各43例,分别应用常规护理外勤服务和优质
【机 构】
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新疆吐鲁番地区鄯善县人民医院,新疆吐鲁番地区鄯善县辟展乡卫生院
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目的分析护理外勤开展优质护理服务的效果。方法选取2015年10月—2018年5月在本院住院的患者86例,由抽签随机分成对照组和实验组,每组各43例,分别应用常规护理外勤服务和优质护理外勤服务,对比两组外勤不良事件发生率和服务满意度。结果实验组运转意外发生率、标本错送漏送发生率均明显低于对照组,而服务满意程度明显高于对照组(P<0.05)。结论护理外勤开展优质护理服务的效果较显著,能及时预防和减少运输意外、标本错送漏送等不良事件的发生,有助于提高外勤服务满意度,值得推广应用在护理外勤中。
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