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摘 要：现如今，我国经济建设不断发展，社会各界对电力能源的需求量不断上涨，电力系统中作为最基本构成单位的供电所来讲，其基础工作管理的优劣对于整个电力系统输送电质量产生着最直接的影响，由于供电压力的不断增大，所以供电所基础管理水平受到了非常大的影响，因此必须引起管理者的极大重视，只有采取妥善的措施进行处理，才能保障供电所处于积极有效运行的状态之中。下文就据此展开对这一问题的简要分析论述。
关键词：供电所；基础管理；问题；对策
1 供电所基础管理中存在的问题
1.1设备台账问题。其一，设备基础薄弱。基层供电营业所管辖范围普遍较广，供电网络遍布乡镇村，地域广，分散性强，尤其是山区和丘陵地区的供电网络复杂，线路及设备维护面广，再则由于施工安装、自然灾害、设备质量等诸多原因导致隐患缺陷多而杂，安全管理责任的落实难度加大。其二，台账资料不规范。当前很多供电营业所各种资料、记录和台账信息完整性、准确性等方面与现场实际有出入，而且往往没有用专业性强的员工来管理台账，很多管理人员不清楚应该管理哪些台账、应该如何管理台账。因此就会出现台账格式不统一，格式五花八门等情况，看上去不正规、不美观。
1.2人员管理问题。从实际状况看，目前基层供电所由于各方面的原因，部分员工没有接受过系统的专业培训，整体素质参差不齐，技术水平相对偏下，在承担的安全生产工作、营业服务管理等方面会存在人为主观隐患。安全意识淡薄。首先在思想上没有足够意识到安全问题的重要性，因此在实际工作中就会很容易疏忽，没有严格按照流程操作，从而引发生产安全事故。再者，履职能力不强。很多员工并不十分关心上级部门的文件精神，对于本职工作存在表面应付，往往没有条理性，只有在上级督促、检查的情况下才会有所行动，应付检查等表面功夫上做的很好，但是实际上生产基础管理不够扎实。如果不能有效履行自己的职责，就会带来很多不便。
1.3技术水平低下。随着电力技术的发展和更新，很多新技术新设备被越来越多地应用到生产工作中来，但是很多生产一线员工往往倚老卖老，不思进取，忽视最新知识技术的学习，在组织培训中也没有真正掌握到设备操作要领，因此一方面导致了日常工作效率的降低，另一方面也埋下了一些安全事故隐患。
1.4基础设施的不健全。由于我国在长期的经济发展中，对于电力企业来说，更多的注重的是对其整体主要部分的关注和投资，而对于基础单位的供电所并没有过多的关注，久而久之，就造成了供电所因为资金的缺乏导致很多基础设施的完善并不到位，特别是在其营业环境方而，与中心营业厅相比，差距非常明显。随着经济社会的不断的进步，供电服务城乡一体化得到了全而的实施，然而，作为一体化服务的关键部门，由于基础设施的缺失导致，服务的质量严重下降。另外，在当前的电力企业发展中，对于用电客户的服务意识不断提升，要求供电企业提高自身的形象和条件，这就在客观上促使供电所基础管理不断的提升。
2 提升供电所基础管理的有效对策
2.1首先，健全相关管理制度。对供电所原有的各项制度和流程进行合理分析，在结合实际的基础上，健全各项规章制度，构建职责、流程、制度、标准以及考核的“五位一体”的体制，实现各个环节的标准化覆盖，保证各项工作的开展都有章可循，并高效执行。其次，建立绩效考核机制。对于供电所而言，要保证管理提升目的的顺利实现，就要制定一套切合实际、公平合理的绩效考核制度，加强对指标项的管理，进一步的强化过程管控，需要注意的是，还要做好监督监管工作，确保合理。
2.2改进供电服务的行为。实现对集约效率和客户感知的平衡。健全监督考核机制，针对于较为薄弱的环节和风险点，进一步的完善稽查监控系统的功能，对重点岗位和环节的系统监控进行强化。改进集抄功能，对费用控制进行推广，针对于这一过程中出现的客户交费问题，可以采取与邮政服务三农网点的合作方式、网上便捷交费等的方式把客户的费用缴纳方式進行拓展。塑造良好的管理氛围。在我国社会主义精神文明建设的指导理念下，供电所基础管理提升的改善需要有一个良好的文化氛围，要时刻保持工作人员的廉洁品质，对管理行为进行规范要求，创造良好的管理氛围。
2.3提高安全管理意识。供电所的职工在安全管理中起决定性因素，所以必须要强化安全思想教育，提高安全意识。通过教育培训来提升安全技能和素养，加强职工的安全意识不能拘泥于一些刻板的方式，要做到安全教育与实际工作相结合，通过各种方式来学习安全知识，增强安全意识和责任意识，提高安全技能。多交流讨论实际安全问题，把握安全生产的主动权，突出加强培养职工安全行为习惯，杜绝习惯性违章作业。建立绩效考核管理长效机制，将考核内容和经济效益挂钩，变被动为主动，充分调动职工参与配合的积极性，形成良性竞争氛围。安全思想教育工作要做到全员性、经常性、多样性，结合安全生产工作中暴露出的具体问题，有针对性地进行安全教育，促进职工安全能力和素养的全面提升。
2.4管理部门动态监督。强化动态监督机制，不仅要严格春秋季安全大检查和迎峰度夏大检查规定程序，还要定期和不定期地对供电营业所的各项安全工作进行检查和监督，实行奖罚制度，对生产基础管理中存在的问题要予以解决。对仓库管理也要加强监督，动态地对仓库的物品进行检查和核对，做到账目和物品一一对应，避免有人利用职务来谋私利。只有加强了监督，才可以使每个职工各司其职，认真完成自己的工作，避免有人懈怠工作，这样就可以保证生产基础管理的各项工作有效进行。打造仓储完美平台。注重构建“信息化”、“自动化”、“一体化”物流仓储系统，确保仓储库容库貌、标志、物资台账符合规范要求，确保一致。建立和完善出入库监督机制，全过程检查和核对账及物品，对各个环节的管理人员进行严格监督，防止其谋私利。挑选素质过硬员工打造精干管理团队，权责明确，始终保持相互分离、相互制约和监督。设置视频监控报警系统，一旦进入物资重地，所有监控设施立即启动并且锁定，确保货物的安全。这样就实现了物资管理从人工到信息化的转变，极大提高了工作效率。
3 结束语
综上所述，供电所是电力企业构成中最为基础的单位，是确保电力服务高品质的重要环节，对于整个电力系统的正常稳定运行是十分重要的。针对于当前基础管理提升中存在的问题，需要电力部门采取适当措施予以解决，确保电力服务的高效完整。
参考文献
[1]周成刚.对加强农村供电所基础管理的几点看法[J].中华民居，2013（27）：173-175.
[2]王振坤.浅谈供电所基础管理提升问题及对策[J].房地产导刊，2014（15）：235-237.
[3]沈凯乐.抓好供电所基础管理之我见[J].农村电工，2014（19）：321-323.
关键词：供电所；基础管理；问题；对策
1 供电所基础管理中存在的问题
1.1设备台账问题。其一，设备基础薄弱。基层供电营业所管辖范围普遍较广，供电网络遍布乡镇村，地域广，分散性强，尤其是山区和丘陵地区的供电网络复杂，线路及设备维护面广，再则由于施工安装、自然灾害、设备质量等诸多原因导致隐患缺陷多而杂，安全管理责任的落实难度加大。其二，台账资料不规范。当前很多供电营业所各种资料、记录和台账信息完整性、准确性等方面与现场实际有出入，而且往往没有用专业性强的员工来管理台账，很多管理人员不清楚应该管理哪些台账、应该如何管理台账。因此就会出现台账格式不统一，格式五花八门等情况，看上去不正规、不美观。
1.2人员管理问题。从实际状况看，目前基层供电所由于各方面的原因，部分员工没有接受过系统的专业培训，整体素质参差不齐，技术水平相对偏下，在承担的安全生产工作、营业服务管理等方面会存在人为主观隐患。安全意识淡薄。首先在思想上没有足够意识到安全问题的重要性，因此在实际工作中就会很容易疏忽，没有严格按照流程操作，从而引发生产安全事故。再者，履职能力不强。很多员工并不十分关心上级部门的文件精神，对于本职工作存在表面应付，往往没有条理性，只有在上级督促、检查的情况下才会有所行动，应付检查等表面功夫上做的很好，但是实际上生产基础管理不够扎实。如果不能有效履行自己的职责，就会带来很多不便。
1.3技术水平低下。随着电力技术的发展和更新，很多新技术新设备被越来越多地应用到生产工作中来，但是很多生产一线员工往往倚老卖老，不思进取，忽视最新知识技术的学习，在组织培训中也没有真正掌握到设备操作要领，因此一方面导致了日常工作效率的降低，另一方面也埋下了一些安全事故隐患。
1.4基础设施的不健全。由于我国在长期的经济发展中，对于电力企业来说，更多的注重的是对其整体主要部分的关注和投资，而对于基础单位的供电所并没有过多的关注，久而久之，就造成了供电所因为资金的缺乏导致很多基础设施的完善并不到位，特别是在其营业环境方而，与中心营业厅相比，差距非常明显。随着经济社会的不断的进步，供电服务城乡一体化得到了全而的实施，然而，作为一体化服务的关键部门，由于基础设施的缺失导致，服务的质量严重下降。另外，在当前的电力企业发展中，对于用电客户的服务意识不断提升，要求供电企业提高自身的形象和条件，这就在客观上促使供电所基础管理不断的提升。
2 提升供电所基础管理的有效对策
2.1首先，健全相关管理制度。对供电所原有的各项制度和流程进行合理分析，在结合实际的基础上，健全各项规章制度，构建职责、流程、制度、标准以及考核的“五位一体”的体制，实现各个环节的标准化覆盖，保证各项工作的开展都有章可循，并高效执行。其次，建立绩效考核机制。对于供电所而言，要保证管理提升目的的顺利实现，就要制定一套切合实际、公平合理的绩效考核制度，加强对指标项的管理，进一步的强化过程管控，需要注意的是，还要做好监督监管工作，确保合理。
2.2改进供电服务的行为。实现对集约效率和客户感知的平衡。健全监督考核机制，针对于较为薄弱的环节和风险点，进一步的完善稽查监控系统的功能，对重点岗位和环节的系统监控进行强化。改进集抄功能，对费用控制进行推广，针对于这一过程中出现的客户交费问题，可以采取与邮政服务三农网点的合作方式、网上便捷交费等的方式把客户的费用缴纳方式進行拓展。塑造良好的管理氛围。在我国社会主义精神文明建设的指导理念下，供电所基础管理提升的改善需要有一个良好的文化氛围，要时刻保持工作人员的廉洁品质，对管理行为进行规范要求，创造良好的管理氛围。
2.3提高安全管理意识。供电所的职工在安全管理中起决定性因素，所以必须要强化安全思想教育，提高安全意识。通过教育培训来提升安全技能和素养，加强职工的安全意识不能拘泥于一些刻板的方式，要做到安全教育与实际工作相结合，通过各种方式来学习安全知识，增强安全意识和责任意识，提高安全技能。多交流讨论实际安全问题，把握安全生产的主动权，突出加强培养职工安全行为习惯，杜绝习惯性违章作业。建立绩效考核管理长效机制，将考核内容和经济效益挂钩，变被动为主动，充分调动职工参与配合的积极性，形成良性竞争氛围。安全思想教育工作要做到全员性、经常性、多样性，结合安全生产工作中暴露出的具体问题，有针对性地进行安全教育，促进职工安全能力和素养的全面提升。
2.4管理部门动态监督。强化动态监督机制，不仅要严格春秋季安全大检查和迎峰度夏大检查规定程序，还要定期和不定期地对供电营业所的各项安全工作进行检查和监督，实行奖罚制度，对生产基础管理中存在的问题要予以解决。对仓库管理也要加强监督，动态地对仓库的物品进行检查和核对，做到账目和物品一一对应，避免有人利用职务来谋私利。只有加强了监督，才可以使每个职工各司其职，认真完成自己的工作，避免有人懈怠工作，这样就可以保证生产基础管理的各项工作有效进行。打造仓储完美平台。注重构建“信息化”、“自动化”、“一体化”物流仓储系统，确保仓储库容库貌、标志、物资台账符合规范要求，确保一致。建立和完善出入库监督机制，全过程检查和核对账及物品，对各个环节的管理人员进行严格监督，防止其谋私利。挑选素质过硬员工打造精干管理团队，权责明确，始终保持相互分离、相互制约和监督。设置视频监控报警系统，一旦进入物资重地，所有监控设施立即启动并且锁定，确保货物的安全。这样就实现了物资管理从人工到信息化的转变，极大提高了工作效率。
3 结束语
综上所述，供电所是电力企业构成中最为基础的单位，是确保电力服务高品质的重要环节，对于整个电力系统的正常稳定运行是十分重要的。针对于当前基础管理提升中存在的问题，需要电力部门采取适当措施予以解决，确保电力服务的高效完整。
参考文献
[1]周成刚.对加强农村供电所基础管理的几点看法[J].中华民居，2013（27）：173-175.
[2]王振坤.浅谈供电所基础管理提升问题及对策[J].房地产导刊，2014（15）：235-237.
[3]沈凯乐.抓好供电所基础管理之我见[J].农村电工，2014（19）：321-323.