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摘要:房地产营销展示中心是当今社会经济快速增长,房地产业蓬勃发展的产物。作为销售的空间载体,房地产营销展示中心的形式与演变过程,逐渐被业内人士所重视。本文就对房地产营销展示中心的建筑设计进行分析、探究,希望能给各位学者提供一些参考意见。
关键词:房地产;营销展示中心;建筑设计
中图分类号:TU2文献标识码: A
引言
近年来,随着中国住房改革的更进一步实施,房地产行业得到了快速的发展,与其相关的建筑设计行业也受其影响,发展迅猛。房地产开发公司利用销售中心进行展示、洽谈、签约等活动已经发展成为开发商非常重要的一种营销模式和手段。正因为如此,营销展示中心的设计对地产公司的销售运营起到了十分关键的作用,不少开发商对营销展示中心的室内空间设计格外重视,不惜重金使销售中心的室內空间设计给人以优美奢华之感,使客户能够体验贵宾式的服务,帮助客户实现“一种理想化的生活方式”。因此,它的宣传、引导作用十分明显。
一、房地产营销展示是一种“商业文化+企业文化”的现象
近年来,随着我国经济的飞速发展,经济政治文化为基础的前提下,社会分工也日益细化,到了现代,原来意义上的文化的概念也就应有更加全面的定位。在商业中体现自身独特的文化,就叫做商业文化。我们把售楼处也看作是一种文化现象,也就是说售楼处是一种商业文化的载体。其特点更多的是对其企业文化的一种商业展示,即所谓的“showroom”,从大的方面来讲,售楼处就是宣传员、播种机。它利用“特色”“个性”这一平台来宣传企业文化。产品宣传展示集中体现在宣传“个性”, 任何一个建筑产品都会有几个甚至几十个特点,但售楼处需要强调是凌驾于这几十个特点之上的那一个特点。这个特点闪亮鲜明,让人过目不忘。简言之,这个特点就是企业的文化气质。
二、房地产商业营销功能
(一)信息功能
从具体方面讲,房地产营销展示中心利用楼书、模型、沙盘和数字网络模拟,简洁的将楼盘展示给置业者。放大范围来看,它是项目经营、利用、加工、整理、传递信息的枢纽部位,由于其可以更加全面的了解顾客最真实的感受与需求,因此其是市场调查最有利与最宽广的途径。从某些含义上将信息功能定义为房地产营销文化项目推广中最重要的部分。房地产营销展示中心除了在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,在设计建造上如何展示自身的优势之外,而怎样通过功能的进一步扩展,将软件的开发加强,从而最终产品销售更上一层楼,还有销售结束后新功能的开发,都是值得进一步研究的。
(二)交换功能
房地产营销展示中心汇集了这个楼盘内所以的重要信息,是一个资源相对密集的地方,在这里不但各方都能增长见识,感知与交换能量,更重要的是能了解最新的关于房地产的消息。其是集物权转移、签约、谈判、了解、接触、买卖双方等一体的地方。其是一个有形的市场,从哲学的角度来说,其是房地产项目市场交换关系的总和。
(三)应用功能
房地产营销展示中心与买家的购买力有着直接影响,其也是销售的前沿阵地,由于在销售的操作中一切的外来因素都可能致使双方达不成协议,针对于这一因素房地产营销展示中心应设置不同的区域,将外来的干扰和混乱的概率降到最小。所以,在展示中心内应设置以下几种必不可少的功能区域:比如,影音区、模型展示区、接待区、洽谈区、签约区、服务区、办公区等。房地产营销展示中心除了具有以上介绍的几种相对较突出的优势之外,还有一些可以显示其自身的文化内涵的功能。
(1)接待区:作为客户进入展示中心的第一次接触,它的形象设计、布局形式直接影响着顾客的情绪,应以该地产独特拥有的优势形象作为宣传背景,结合天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。并设置接待台,其位置应设计在离入口处较近(不应正面对着入口),方便销售人员看见客户的地方,并能迅速为其加以引导。
(2)模型展示区:该区域空间应足够大,方便讲解人员和顾客的走动。模型区分沙盘模型、单体户型模型以及大区域规划模型展示墙面,有条件还可以设置样板展示模型区域。模型展示应与洽谈区不分区域但要分功能,并且要相邻近,这样设计使售楼服务人员可以更加全面更加详细于为顾客介绍房型,而对于模型区的建立,可以放置一个触摸显示屏和大屏幕彩电,在展厅内播放高质素录影带,大屏幕彩电主要播放楼盘项目的基本情况,以及显示屏中包括当地情况,以及发展商、合作商的背景及基本情况等,方便顾客查询资料,在模型展区内最好应放置单体户型的模型和整体模型。使客户对项目有更深入的了解和认识。
(2)洽谈区:其主要具有一定美观度与舒适度的谈判的桌椅、饮水机等,洽谈区的设置不需要多复杂,其主要以不必封闭、面积较大、氛围轻松、宽敞明亮为主,因此洽谈区最好应做成敞开式,在面积配置上应合理,也可以考虑部分贵宾客户的需要设置一些单间,有利于高端客户的约谈。
(3)签约区:由于其功能需求应给予相对安静的环境氛围,最好应将签约区建设成独立单间的形式,也可以结合贵宾区设置为VIP包厢的形式。
(4)办公区:办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场办按揭的人员而设置的,与公共区域既有相应的隔离,也要通行方便,便于销售人员与前场的紧密联系。
三、房地产商业营销的内部空间设计的必备要素
房地产商业营销发展应该注意项目总体营销气氛的营造。当人们步入房地产商业营销的第一印象就是对其内部空间和整体氛围的体验,空间体验是一种最高的美感,当大多数人还专注于室内小空间时,对外部空间的空前崇尚、对传统美学的回归,已然开始。
(一)动线:动静分区安排合理,洽谈区需要安静舒适,接待区宜靠近主入口,方便销售人员第一时间接触客户,模型展示区将是访问者最感兴趣的去处,从展示区到洽谈区要有便捷的流线,看完模型后去看样板房的动线将对空间起分割作用,排队认购签约等特别时段的人流动线也需要计划在内,VIP室不一定是给贵宾客户大买家专用,常常被用来单独接待个别认真仔细的买家,难缠客户的流线需要区别对待。 (如图所示)
(二)比例:空间的高低大小要有主次对比,比例适当。
(三)层次:移动变化的层叠空间将增添房地产商业营销空间的魅力,这种移动角度的获得不仅仅在室内,同样适用于从室外透过窗看入室内的视角。因为房地产商业营销在晚上的夜景灯光雕塑感觉也是构成当地城市意象中的重要素。
(四)灯光:照明工程师往往建议展示区域需要 700lux 以上的照度,而洽谈区的照度仅需300lux。
(五)除了广告,房地产是否还有其他的营销手段
答案是肯定的。从其他相对成熟的行业来看,除了硬性广告能直接带动单个产品销售外,长期、定期的公关活动已经成为推广企业品牌的最佳途径。从公共关系理论而言,公共关系的传播影响是通过策划和实践等一系列新闻事件来实现的。一项创意精妙的新闻策划可以仅需很少的成本就可以制造成倍的新闻效应,达到有效的信息传播,影响公众对组织或品牌的认知和印象,甚至产生相当的信任度。这正是广告所不能比拟的功能。另外,不通过媒体形式展现的定期公关活动,也可以向公众传递产品和品牌的精神内核。
(六)惊喜:情理之中,意料之外的喜悦是房地产商业营销要表达的,这一点和时尚酒店有点类似,消费者永远需要有新鲜的刺激,从中感受到花钱的快乐。无论如何,房地产商业营销都摆脱不了临时性建筑的这个特点。
四、销售中心的空间设计
空间是建筑的功效之所在,是建筑的最终目的和结果。今天的销售中心室内设计己经从过去单纯的对墙面、地面、天花的二维装饰,转到三维的室内环境设计。由于室内设计创作始终会受建筑的制约,空间设计是对于建筑物提供的室内空间进行组织、调整、完善和再创造,是对空间的细化。需要我们在设计时,要体会建筑的个性,需要进行总体的功能分析,对人流动向及结构深入了解,进一步调整空间尺度和比例,解决好空间的序列、衔接、过渡、对比、统一的关系。
结束语
总而言之,现阶段,西方发达资本主义国家关于房地产商业营销的设计与研究处于比较成熟的阶段,当然这与他们整体的经济基础有着很大的关系。而中国现阶段国情告诉我们速度过快的地产行业的发展更需要人性化的理解和分析,从而切实解决售楼空间与楼盘统一性问题,不能单单追求量的扩张,更要注重质的飞跃。
参考文献:
[1]马驷骏.现代城市住宅销售中心的设计与研究[D].南昌大学,2013.
[2]赵智鹏.楼盘销售空间的设计与研究[D].大连工业大学,2008.
关键词:房地产;营销展示中心;建筑设计
中图分类号:TU2文献标识码: A
引言
近年来,随着中国住房改革的更进一步实施,房地产行业得到了快速的发展,与其相关的建筑设计行业也受其影响,发展迅猛。房地产开发公司利用销售中心进行展示、洽谈、签约等活动已经发展成为开发商非常重要的一种营销模式和手段。正因为如此,营销展示中心的设计对地产公司的销售运营起到了十分关键的作用,不少开发商对营销展示中心的室内空间设计格外重视,不惜重金使销售中心的室內空间设计给人以优美奢华之感,使客户能够体验贵宾式的服务,帮助客户实现“一种理想化的生活方式”。因此,它的宣传、引导作用十分明显。
一、房地产营销展示是一种“商业文化+企业文化”的现象
近年来,随着我国经济的飞速发展,经济政治文化为基础的前提下,社会分工也日益细化,到了现代,原来意义上的文化的概念也就应有更加全面的定位。在商业中体现自身独特的文化,就叫做商业文化。我们把售楼处也看作是一种文化现象,也就是说售楼处是一种商业文化的载体。其特点更多的是对其企业文化的一种商业展示,即所谓的“showroom”,从大的方面来讲,售楼处就是宣传员、播种机。它利用“特色”“个性”这一平台来宣传企业文化。产品宣传展示集中体现在宣传“个性”, 任何一个建筑产品都会有几个甚至几十个特点,但售楼处需要强调是凌驾于这几十个特点之上的那一个特点。这个特点闪亮鲜明,让人过目不忘。简言之,这个特点就是企业的文化气质。
二、房地产商业营销功能
(一)信息功能
从具体方面讲,房地产营销展示中心利用楼书、模型、沙盘和数字网络模拟,简洁的将楼盘展示给置业者。放大范围来看,它是项目经营、利用、加工、整理、传递信息的枢纽部位,由于其可以更加全面的了解顾客最真实的感受与需求,因此其是市场调查最有利与最宽广的途径。从某些含义上将信息功能定义为房地产营销文化项目推广中最重要的部分。房地产营销展示中心除了在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,在设计建造上如何展示自身的优势之外,而怎样通过功能的进一步扩展,将软件的开发加强,从而最终产品销售更上一层楼,还有销售结束后新功能的开发,都是值得进一步研究的。
(二)交换功能
房地产营销展示中心汇集了这个楼盘内所以的重要信息,是一个资源相对密集的地方,在这里不但各方都能增长见识,感知与交换能量,更重要的是能了解最新的关于房地产的消息。其是集物权转移、签约、谈判、了解、接触、买卖双方等一体的地方。其是一个有形的市场,从哲学的角度来说,其是房地产项目市场交换关系的总和。
(三)应用功能
房地产营销展示中心与买家的购买力有着直接影响,其也是销售的前沿阵地,由于在销售的操作中一切的外来因素都可能致使双方达不成协议,针对于这一因素房地产营销展示中心应设置不同的区域,将外来的干扰和混乱的概率降到最小。所以,在展示中心内应设置以下几种必不可少的功能区域:比如,影音区、模型展示区、接待区、洽谈区、签约区、服务区、办公区等。房地产营销展示中心除了具有以上介绍的几种相对较突出的优势之外,还有一些可以显示其自身的文化内涵的功能。
(1)接待区:作为客户进入展示中心的第一次接触,它的形象设计、布局形式直接影响着顾客的情绪,应以该地产独特拥有的优势形象作为宣传背景,结合天花造型、灯光处理等手法营造视觉焦点。并设置接待台,其位置应设计在离入口处较近(不应正面对着入口),方便销售人员看见客户的地方,并能迅速为其加以引导。
(2)模型展示区:该区域空间应足够大,方便讲解人员和顾客的走动。模型区分沙盘模型、单体户型模型以及大区域规划模型展示墙面,有条件还可以设置样板展示模型区域。模型展示应与洽谈区不分区域但要分功能,并且要相邻近,这样设计使售楼服务人员可以更加全面更加详细于为顾客介绍房型,而对于模型区的建立,可以放置一个触摸显示屏和大屏幕彩电,在展厅内播放高质素录影带,大屏幕彩电主要播放楼盘项目的基本情况,以及显示屏中包括当地情况,以及发展商、合作商的背景及基本情况等,方便顾客查询资料,在模型展区内最好应放置单体户型的模型和整体模型。使客户对项目有更深入的了解和认识。
(2)洽谈区:其主要具有一定美观度与舒适度的谈判的桌椅、饮水机等,洽谈区的设置不需要多复杂,其主要以不必封闭、面积较大、氛围轻松、宽敞明亮为主,因此洽谈区最好应做成敞开式,在面积配置上应合理,也可以考虑部分贵宾客户的需要设置一些单间,有利于高端客户的约谈。
(3)签约区:由于其功能需求应给予相对安静的环境氛围,最好应将签约区建设成独立单间的形式,也可以结合贵宾区设置为VIP包厢的形式。
(4)办公区:办公区是为现场办公的公司领导、财务、以及现场办按揭的人员而设置的,与公共区域既有相应的隔离,也要通行方便,便于销售人员与前场的紧密联系。
三、房地产商业营销的内部空间设计的必备要素
房地产商业营销发展应该注意项目总体营销气氛的营造。当人们步入房地产商业营销的第一印象就是对其内部空间和整体氛围的体验,空间体验是一种最高的美感,当大多数人还专注于室内小空间时,对外部空间的空前崇尚、对传统美学的回归,已然开始。
(一)动线:动静分区安排合理,洽谈区需要安静舒适,接待区宜靠近主入口,方便销售人员第一时间接触客户,模型展示区将是访问者最感兴趣的去处,从展示区到洽谈区要有便捷的流线,看完模型后去看样板房的动线将对空间起分割作用,排队认购签约等特别时段的人流动线也需要计划在内,VIP室不一定是给贵宾客户大买家专用,常常被用来单独接待个别认真仔细的买家,难缠客户的流线需要区别对待。 (如图所示)
(二)比例:空间的高低大小要有主次对比,比例适当。
(三)层次:移动变化的层叠空间将增添房地产商业营销空间的魅力,这种移动角度的获得不仅仅在室内,同样适用于从室外透过窗看入室内的视角。因为房地产商业营销在晚上的夜景灯光雕塑感觉也是构成当地城市意象中的重要素。
(四)灯光:照明工程师往往建议展示区域需要 700lux 以上的照度,而洽谈区的照度仅需300lux。
(五)除了广告,房地产是否还有其他的营销手段
答案是肯定的。从其他相对成熟的行业来看,除了硬性广告能直接带动单个产品销售外,长期、定期的公关活动已经成为推广企业品牌的最佳途径。从公共关系理论而言,公共关系的传播影响是通过策划和实践等一系列新闻事件来实现的。一项创意精妙的新闻策划可以仅需很少的成本就可以制造成倍的新闻效应,达到有效的信息传播,影响公众对组织或品牌的认知和印象,甚至产生相当的信任度。这正是广告所不能比拟的功能。另外,不通过媒体形式展现的定期公关活动,也可以向公众传递产品和品牌的精神内核。
(六)惊喜:情理之中,意料之外的喜悦是房地产商业营销要表达的,这一点和时尚酒店有点类似,消费者永远需要有新鲜的刺激,从中感受到花钱的快乐。无论如何,房地产商业营销都摆脱不了临时性建筑的这个特点。
四、销售中心的空间设计
空间是建筑的功效之所在,是建筑的最终目的和结果。今天的销售中心室内设计己经从过去单纯的对墙面、地面、天花的二维装饰,转到三维的室内环境设计。由于室内设计创作始终会受建筑的制约,空间设计是对于建筑物提供的室内空间进行组织、调整、完善和再创造,是对空间的细化。需要我们在设计时,要体会建筑的个性,需要进行总体的功能分析,对人流动向及结构深入了解,进一步调整空间尺度和比例,解决好空间的序列、衔接、过渡、对比、统一的关系。
结束语
总而言之,现阶段,西方发达资本主义国家关于房地产商业营销的设计与研究处于比较成熟的阶段,当然这与他们整体的经济基础有着很大的关系。而中国现阶段国情告诉我们速度过快的地产行业的发展更需要人性化的理解和分析,从而切实解决售楼空间与楼盘统一性问题,不能单单追求量的扩张,更要注重质的飞跃。
参考文献:
[1]马驷骏.现代城市住宅销售中心的设计与研究[D].南昌大学,2013.
[2]赵智鹏.楼盘销售空间的设计与研究[D].大连工业大学,2008.