浙江省城市居民体育公共服务满意度的调查分析

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通过对浙江省11个地级市体育公共服务城市居民满意度的调查研究,认为:体育组织服务因子的贡献率最大,对体育公共服务居民满意度的影响最大;不同年龄与文化程度居民对体育公共服务总体满意度有差异,均呈现中间高两头低的形态;随着年龄的增长与文化程度的提高,居民对体育公共服务的总体满意程度呈下降趋势。因此,应注重提高体育组织服务质量,实现体育公共服务均等化,尽快地完善浙江省体育公共服务体系。
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