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期刊论文
读者满意度评价模式初探
读者满意度评价模式初探
来源 :图书馆工作与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:clarrencewarren
【摘 要】
:
本文对读者满意度评价的意义、读者满意度评价的指标体系和读者满意度评价的模式三个方面进行了论述和探讨.
【作 者】
:
张四新
【机 构】
:
襄樊学院图书馆
【出 处】
:
图书馆工作与研究
【发表日期】
:
2003年4期
【关键词】
:
读者满意度
评价模式
指标体系
图书馆
读者服务
图书馆评价
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本文对读者满意度评价的意义、读者满意度评价的指标体系和读者满意度评价的模式三个方面进行了论述和探讨.
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