顾客满意理论与高校图书馆信息服务工作

来源 :科教文汇(上旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:hansenhuang1983
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本文阐述了顾客满意理论及高校图书馆信息服务工作的意义,探讨了高校图书馆在信息服务工作中如何应用顾客满意理论。
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