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现在，电信运营企业正处于日益严峻的竞争环境之中，面对这种形势．地县（市）固网电信企业如何保持自身优势．维持并扩大固定电话、小灵通、数据通信市场的份额，为广大消费者提供更加周到、优质的服务，是电信企业管理者、决策者亟待探索的问题，也是电信员工密切关注的问题。对此，笔者就地县（市）电信企业的经营发展，谈点管窥之见，供参考。