笔记本,小比薄更重要

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  那些“刀锋”战士
  “重量轻、速度快、电池足,而且在键盘和屏幕尺寸上不打折扣。”
  四年前的台北COMPUTEX展上,英特尔首次提出了Ultrabook(超级本)的笔记本电脑新概念,这个芯片巨人将新型的主流轻薄笔记本电脑统称为Ultrabook——华硕在台北电脑展上展示其Ultrabook超轻薄笔记本UX21,将产品厚度控制到了17mm。
  严格的说,超级本并没有一个明确的定义,它只是Intel专门为高性能、超便携笔记本设计的一个词汇,用于区分主流笔记本和平板电脑。业内认为除了14英寸以下的屏幕、重量不足4磅外,超级本还应当满足三大关键要求:瞬时启动、优秀的电池续航能力以及超强的便携性。简单而言,他们“重量轻、速度快、电池足,而且在键盘和屏幕尺寸上不打折扣。”这些特点确实可爱。


  为了满足以上特性,超级本做出了一定的“牺牲”。它们大多取消了以太网、显示器接口、光驱等传统PC配置,但并没有丧失太多处理能力,而不是像上网本那样,所谓的“轻薄”只是硬件配置的按比例降低。
  当然,“果粉”们坚持认为超级本是对MacBook Air的模仿也并非全无道理。毕竟在竞争激烈的笔记本市场上,MacBook Air一直都是炙手可热的产品,其销量是一些更厚重但运行能力出色的Windows笔记本电脑的两倍。但是,在“遥远的”2011年困扰Ultracbook发展的还是价格,这些高端的超薄笔记本电脑比Macbook Air的价格不会便宜多少。
  四年时光易逝,如今的笔记本市场在曾经的一片唱衰声中,依然前行,诸多坚挺的厂商们仍旧在轻薄和时尚的设计理念上奋不顾身,比如戴尔。
  直销之王的故事
  在讲述笔记本电脑的故事之前,最好先聊聊迈克尔·戴尔这个人。
  从得克萨斯州首府奥斯汀驱车一直往北,差不多20英里,就到了小镇得克萨斯州朗德罗克。在一般人心目中,这个小镇并不十分有名。但在IT人心里,这里却十分重要,因为这里被称为“硅山”,与被称为硅谷的旧金山齐名。
  原因是因为一家公司、一个人——这家公司就是戴尔公司,这个人就叫迈克尔·戴尔。对于美国人来说,迈克尔·戴尔、戴尔公司、奥斯汀是“一个人、一家公司、一座城市”的故事。这是一个典型的美式财富故事。
  迈克尔·戴尔,1965年2月23日出生于美国休斯顿的一个中产家庭。12岁时小戴尔就在集邮杂志上登广告做邮票生意,由此赚得了2000美元并用这笔钱购买了他自己的第一台个人电脑。这次经历让戴尔认识到越过中间商做买卖的好处。时隔不久,他便按捺不住心中好奇的冲动,拆开了自己的电脑,试图弄清楚它是如何工作的。
  16岁上中学时,迈克尔找到一份差事——替休斯敦《邮报》拉订户,他设想新婚夫妇是这种报纸的最佳订户,于是雇同学抄录下新领结婚证者的姓名和地址。他将这些资料输入电脑,并向新婚夫妇们寄去一封颇具特色的信,并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》,结果他大获成功赚了1.8万美元并买了一辆宝马汽车。中学毕业后戴尔遵父母之命进入得克萨斯大学选修医学,大学第二年因过度迷恋电脑和立志在PC机领域有所建树而退学。
  戴尔在玩计算机时发现,一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售,而另一方面用户又无法得到他们所希望配置的计算机。于是,戴尔就到批发商那里将积压的PC机以批发价买回,再在机器上增加一些特性,如更多的内存和磁盘驱动器,然后在当地报纸上登出很小的、只有一页纸的广告,以低于零售价10%~15%的价格出售这些计算机。后来,戴尔回忆说:“由于批发商的高价与用户得到的服务有差距,这给我做直销创造了机会。”
  1984年1月2日,戴尔注册了“PC有限公司”。5月份,“Dell计算机公司”成立,注册资金为1000美元。此后公司一路发展,1986年,Dell年收入已达6000万美元。几经努力,1988年戴尔的名字受到华尔街关注,DELL公司在纳斯达克公开上市,融资3000万美元,市场价值达到8500万美元。进入90年代,Dell的发展如同脱缰野马,收入平均年增97%,净利更是达到166%。2013年10月30日,迈克尔·戴尔与银湖资本完成249亿美元私有化戴尔交易,并从纳斯达克摘牌。
  而戴尔式的成功,多半要归功于其低价直销的经营策略和消费者自主搭配的产品配置。如今,这样的优良传统在戴尔全新XPS 13上得以更好地延续。
  投资在“微边框”上
  13寸是装备标准键盘所需要的最小尺寸,因此也是轻薄笔记本的重要规格。Ramond Wah表示,戴尔已经在“微边框”上“投资”了两年之久。
  全新XPS 13将边框宽度削减到了5.2毫米,得益于微边框的逆天设计,让13英寸屏幕的XPS 13仅用了11英寸笔记本的机身大小,并且它的机身最薄处仅有0.9cm,全重1.19kg,比13英寸的MacBook Air的1.35kg要轻160克,和联想YOGA 3 Pro重量持平。虽然上代戴尔XPS 13也是采用了“11寸机身装13寸屏幕”的宣传手段,但这次戴尔XPS 13确实是将屏幕边框做到非常的窄,相对于上代有明显的突破,即便说它“无边框”也不为过。
  戴尔XPS 13的顶盖是一个整块的铝合金,采用了激光切割和冲压机床等工艺将其内部掏空,所以一体成型的顶盖不仅有着极强的金属质感,而且抗压强度非常高。不仅如此,戴尔XPS 13机身部分也是由一整块铝切割出一个框架,形成足够强度的机身骨架。而它的键盘面还使用了碳纤维材质,这是一种有着极度舒适手感的材质,同时碳纤维还是一种可提供一流的轻便性和强度的材质,类似于一些高性能汽车和竞速自行车所用的材质。   同时对于用户最关注的价格而言,新XPS 13也并没有任性的走以往高价、高端路线,而是以大众都较为容易接受的6999元起价(官网价格)。尤其在官网之外其它渠道,如淘宝商家,同款机型为6000元出头,可见戴尔本次推出的新XPS 13是具有相当大诚意的。当然如果你具备海淘经验,还可以从戴尔美国官网以5200元左右的价格购买到同款产品,这无疑使得新XPS 13具备了足够强大的竞争力。
   Q:《北京青年》周刊A:Raymond Wah
  Q:你认为多年来消费PC市场有什么变化?哪些因素推动消费PC市场走到今天?
  A:一直在变化。一直要找差异化,一直要不断的创新,无论是产品、营销还是商业模式,都要创新。
  Q:提到创新,戴尔创造了像卖消费品一样卖PC的行销方式,作为出身宝洁的你,觉得消费品市场和PC市场之间的区别在哪里?
  A:宝洁是做快消品的,快消品的商业模式和IT产品十分不同。如果你是做快消品,那你的速度就会更快,因为快消品的变化不像IT的变化那么多,IT产品是不断变化、充满挑战的。接下来从市场的角度看,例如你要推销一个肥皂产品,要考虑肥皂的味道,肥皂给皮肤的感觉,他们非常关注用户的需求,中国大陆市场、印度市场和欧洲市场都有不同的需求。IT这块也同样,你要非常深刻的了解消费者的需求,但是科技的角度一直在改变,消费者的体验也一直在改变。你要有对消费者的理解,接下来是搭配IT的发展趋势——英特尔一类的软件制作公司,你依照最新的技术趋势,去计划这些产品的营销。
  例如我们推出的新品XPS 13。我们花了将近2年的时间,一直在研究,希望实现“微边框”。作为世界上最小的13寸超薄笔记本,和一个MacBook Air的11寸电脑一样大小。
  Q:现在很多人买Air,他们并不是为了操作系统,或者是为了产品的技术去购买它,他要的是MacBook Air能带给他的额外感受。你怎么看?
  A:开始的时候,我们认为有区别性是很重要的,我们有两条线,首先是有很强专业性的产品。我们此次推出的概念是,小比薄更重要。
  Q:平板作为中间的产品,市场会越来越小。
  A:去年有很多记者、媒体一直说,PC is dead,在一些媒体活动中,他们都问到了这个问题。我说很简单,你们这些媒体现在都是用什么写文章,大部分还是用笔记本写。我觉得未来创新的空间还是会有的。
  Q:刚才一直在讲设计,你对中国的小米是否了解,抛开其产品设计不论,它的营销确实非常强大,可以把自己的产品做得风生水起,你对这样的现象有什么评论?
  A:我们在PC这部分也做得相当不错,在中国内地。小米有它的策略,PC的消费者是有一点不一样的,这些消费者更挑剔,他们需要更成熟的产品,戴尔在PC市场上已经有二十几年了。
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