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自“人类灵魂工程师”一词被前苏联无产阶级教育家加里宁引用到教育界以来，它就成了人们对教师的特定称谓，是社会对于教师的崇高赞誉。的确，根据人们普遍的身心发展规律来看，教育对学生精神层面的影响是巨大的，直接关系到他们精神品质和人格高度的形成。
因此，真正的教育应该是直抵心灵的教育，而一个合格的教师，就是要努力使自己成为学生的精神引路人，协助学生构筑起巍然耸立的精神大厦。
引领学生形成积极向上的信念
NLP（神经语言程序学）的理解层次（图1）告诉我们，一般人都习惯从环境、行为、能力这个层面来思考问题，因此往往是公说公有理，婆说婆有理，并不利于问题的解决。
有个故事中讲到，一对兄弟的爸爸嗜好吸毒、赌博、酗酒，这对兄弟长大后，哥哥步了爸爸的后尘，染上同样的毛病，最终进了监狱，而弟弟却有了漂亮的妻子，掌管着三家公司，有着三个可爱的孩子，生活非常幸福。有记者为此采访他们，为何得到了这样的人生结局？兄弟二人给出了同样的答案：“有这样的爸爸，我有什么办法？”
同样的语言，却体现了不同的信念和价值观，也造就了不同的人生。人的行为同样如此。所以，教师在教育学生的时候，一定不能局限于低层次的理解范畴，而要从信念、价值观等层面寻找突破口。
关于信念、价值观的重要性，美国心理学家艾里斯创建的情绪ABC理论能给出很好的解答。
艾里斯认为，人的情绪不是由某一诱发性事件的本身引起的，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释、看法、评价所引起的。其中，A是指诱发事件（Activating event），B是指在这一诱发事件下的看法、解释和评价（Belief），C是指特定情景下，个体的情绪反应和行为结果（Consequence）。
任何事情，有前因必有后果，但是同样的前因A，却可能产生不一样的后果C1和C2（图2）。这是因为，同一情境之下（A），从前因到结果之间，一定会透过桥梁B；而对于不同的人来讲，根据理念、评价及解释的不同（B1和B2），就会导致不同结果（C1和C2）。
你有没有发现，同样一件事，对不同的人会引起不同的情绪体验。例如，两个同学在一次考试中都失败了。一位同学认为，这次失败帮助自己找出了知识结构的漏洞，来得非常及时——如果发生在高考就惨了。此后，他在学业上变得更加积极，真正把失败变为成功之母。而另一个人面对失败可能会认为很丢面子，假想同学会因此嘲笑自己，进而怀疑自己的学习能力。于是，他就可能变得非常焦虑，甚至萎靡不振。
这正如莎士比亚所说：事件本身没有意义，是人们对事件的思考产生了意义。对于同一个事件，不同的信念就会产生不同的意义，进而促使我们做出不同的回应。而正是由于一些不合理的信念，人们才会产生情绪困扰。
那么，一个人的信念系统（BVR，即一个人所有的观念和行为处事方式的总和）是由哪些因素构成的呢？其内容包括——
信念（Beliefs），即一个人主观认定的事实；
价值观（Values），即一个人做事情最终想获得的价值或利益；
规则（Rules），即一个人为了实现某种信念和价值，而对一些事情制定的具体行为做法。
也就是说，我们每一行动背后，其实质都是为了获取某些价值和利益。在这一过程中，如果行为双方的BVR不同，而又不能互相尊重和接受对方的BVR，那么就会导致矛盾产生。
另一方面，人们在面对同一个现象或事情时，各自的大脑往往会根据自己的观念，对接受到的外界信息进行删减甚至扭曲，然后逐渐形成一个规律性的认识。这种一般化的信念将左右着他对类似事情、行为的判断，即把已形成的信念系统投射到后来遇到的事情上（图3）。
所谓删减，就是对事情认识不够全面。所以，老师在培养学生的信念系统的时候，要让学生学会多角度多立场地看待问题。
例如：一个学生很委屈地告诉我，他发现A同学经常不去饭堂吃饭，出于担心就主动给A同学买了份饭，谁知A同学生气了，反而嫌他多管闲事，他因此觉得A同学不识好歹。
事实上，这时如果老师只是简单地讲理解、包容的大道理，是很难让这个学生在情绪上接受的。但通过简单的引导，让这个学生看到更多被他忽视的事实，他的情绪和认识自然就会发生变化——
师：知道这个学生为什么经常不去饭堂吃饭吗？
生：他家里比较穷。
师：假设是你，你愿意让人知道自己家很穷吗？
生：可能不愿意，毕竟都要面子。
（通过询问，补充了学生对事件背景的认识。）
师：你为A买饭，说明了什么。
生：让大家知道A很穷，A的秘密被大家知道了。
师：这个时候A的感觉是什么？
生：应该很没有面子，感觉自尊受到了伤害。
师：当A产生这种感觉时，他对于你的帮助应该是感激还是生气呢？
生：生气……看来我不应该怪他。
（通过引导，改变了学生对A同学的评价。）
所谓扭曲，就是理解外界信息时投入了过多的个人色彩，让事情更符合自己的内心意愿。虽然这种扭曲可以让我们突破条条框框的限制，但它也可能会导致我们做出不合时宜的举动。所以，教育学生的时候，老师要关注学生的信念系统，一旦发现学生的信念产生了不良扭曲，就要设法运用合理的方法加以修正。
所谓一般化，就是对事情的归纳总结。一般化的好处是，可以让我们提升学习的效率；而坏处是，一旦形成负面的认识，就会对我们形成巨大的限制。例如：如果一个学生在某件事上没做好，就可能对自己缺乏信心；如果连续几次考试失败，该生就可能认为自己缺乏学习能力。明显，这样的一般化思维，严重限制着个人的成长。所以，老师要及时了解学生的精神动态，引导学生形成积极向上的一般化信念。 尊重学生个性，允许学生犯错
有人说：一个人没有优点也没有缺点，只有特点。优点是特点的善用，缺点是特点的误用。所以，我们在教育学生的时候，要善于发现学生的特点，同时引领学生正确发挥他的特点，而不是一味地压制；不能为了纠正学生的所谓“错误”，而把他的特点一起抹杀了。
尊重学生的个性特质，是引领学生精神成长的一个重要前提；让学生把问题变财富，则是引领学生精神成长的重要渠道。我经常告诉学生的一句话就是：勇者敢于改正错误，智者把错误化为成长的财富。那么，该如何尊重学生的个性，又如何让学生把错误变成财富呢？可以结合一个案例来分析一下。
浏览学生的近期成绩，我发现，从预科班升上来的两个新疆学生成绩“惊”人！但他们能从几万考生中脱颖而出考取内高班（“内地高中班”简称），说明其学力应该不差，那么这个成绩应该只是他们这一年“表现”的呈现。为了及时让他们认识到问题的严重性，重新唤醒内心的斗志，我决定找这两个同学谈谈。
师：看到你们两个的成绩，我的第一反应是很“震惊”，你们两个都是很聪明的学生，怎么会考出这样的成绩呢？
（两个学生的反应也很惊讶，原来他们还不知道自己的期末成绩。这样看来，这次谈话还是非常及时的。）
师：你们能从几万考生中脱颖而出，很不容易，这也是你们的学习能力得到的一种认可。想想当年你们刚刚考取内高班的情形，当时的感觉是怎样的？
生：很高兴，感觉人生一片光明。
（当学生回忆过去的时候，脸色不由地发生了一些变化，内心的斗志在回忆的过程中慢慢苏醒。）
师：是啊，当时应该有很多人祝贺你们，你们的父母也为你们骄傲，并抱有殷殷期望。踏上千里的征程而来，难道你们如今已经忘记自己的雄心和父母的期望了吗？
（学生脸上呈现一丝愧色。）
师：儿行千里母担忧。以这样的成绩，你们要怎么回报父母的期望和挂念呢？不过值得庆幸的是，现在一切还不算晚。你们能考上内高班，说明你们都有很强的学习能力。另外，预科一年里，你们也学习了一部分高一知识，算得上是提前出发了。所以，对你们来说，接下来的一个学期将是一个充分证明自己的机会，你们一定要调整好心态和状态！
（学生的神色逐渐由愧色变得有些坚毅，这是内心斗志不断升起的表现。）
师：我们设想一下，经过三年的奋斗，你们拿着金光灿灿的重点大学录取通知书回到父母身边，那时父母会怎样？
生：会很高兴。
（学生进入想象状态，美好的憧憬让他们脸上不自觉地浮现起笑容。）
师：你们打算现在怎么办呢？
生：好好学习，把以前欠缺的补上。
师：很好，只是说到更要做到。我相信你们一定能把成绩提上来，你们有没有信心？
（学生的脸色变得越来越坚毅，在老师的一再追问下，他们表达信心的声音越来越响亮而坚定。最后，他们带着对未来的美好憧憬，步履坚定地离开了办公室。）
在上述案例中，我首先在意识上接受了学生成绩退步的事实，然后通过借助这个事实来刺激学生醒悟，唤醒他们继续前进的决心。同时，我通过分析他们过去的成绩，证明了他们是有学习能力的；又借助对未来设想的讨论，激发他们的奋斗动力；最后，我指导他们总结出眼前努力的方向。可以预期，他们一定能通过这次错误获得良好的成长机会。
因此，想要强化把错误变成财富的效果，老师可以在谈话的末尾追问一些问题：通过这件事你学习到了什么？你准备把学习到的东西如何用到以后的生活中？以后遇到类似的问题你会如何解决？……通过这样的发问，能让学生在意识层面得到一定的提升，引发学生的内在思考能力，这样一来，不仅收到的效果强于老师的道理说教，更是为学生今后的长远发展夯实了精神基础。
发现学生行为背后的正面动机
精神分析学派创始人西格蒙德·弗洛伊德认为：一个人做一些事情，不是为了得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）。NLP认为：行为背后总存在正面动机。那么，如果老师能发现学生错误行为背后的正面动机，从此入手，让学生感受到自己的正面动机被肯定、被接受，他们也就会在潜意识中放松下来，进而更容易接受老师的批评并乐于改正。
在一次QQ群的讨论中，一位老师提供了这样的一个案例：
我班有个孩子，非常自私、倔强、爱面子，且性情暴躁、报复心强，不懂得尊重老师，错了也不认为是自己的问题。一次他上课不认真听讲，老师提醒他不要在上课时看课外书，他却质问老师：那又怎么啦？对于他，我真是感到头疼。
该老师还介绍，这个孩子生长在知识分子家庭，妈妈是医生，爸爸是搞科研的；一直到上小学一年级前，这个孩子都是由爷爷带，而爷爷性格倔强又娇惯孩子，估计对孩子性格的养成影响比较大。
孩子的问题往往和家庭环境有关，这个孩子的生活经历让他在内心深处缺乏安全感，并且自我价值感较低。有这种问题的学生，往往会有两种表现形式：懦弱或暴躁，但也有一个共同点——内心比较脆弱。这其中存在的正面动机就是：不管怎么做，他都只是为了保护自己。因此，和这样的学生谈话，不要简单地讲道理，而应该从欣赏开始，并且这种欣赏不能是走过场般泛泛地夸奖，而是要让学生真正感受到被肯定。例如，关于他反问老师一事，可以肯定为他拥有独立思考、不惧权威的品质；而他之所以要强，可以理解为他渴望被尊重。当学生的正面动机被认可之后，往往就能和老师达成沟通上的一致，情感上也会拉近距离。这个时候，他往往会主动反思自己的行为，而老师只需要从旁引导他如何去做得更好即可。
如果老师只看到学生的错误行为，而忽视或否定了背后的正面动机，甚至给错误的行为贴上负面的人格标签，那么就很可能激发学生的抗拒心理，不仅影响到老师的情绪反应，还会造成越沟通矛盾越深、越处理问题越多的局面。 因此，引领学生精神成长，肯定学生行为背后的正面动机是非常重要的。好的动机是一个人的精神之根，行为可能有错，信念可能有错，但只要相信动机是好的，就有改善的机会。因此，要给予孩子充分的认可。
看到学生行为背后的正面能力
NLP认为，一个人的行为背后，往往会隐藏着一份正面的能力。只是这份能力使用不当，就可能造成错误。老师需要做的就是，看到学生的正面能力，然后引领学生用正确的方法来发展自己的能力。
一次，一个职业学校的老师向我咨询了一个问题：她班上有学生在学校卖烟，学校德育处抓到该生后要加以处罚。该生不服，因为学校只是规定不准抽烟，他虽然卖烟，却没抽烟，所以处罚他是没有根据的！被他如此反驳，德育处的领导转而表示，买烟的学生肯定抽烟了，如果他能说出哪些人买了烟就可以不被处罚。该生依旧不配合，说自己没有义务说出客户的名字，这也是为客户负责。德育处的领导没有办法，只好让班主任做工作。该老师也无可奈何，就向我咨询该怎样处理。
当时我就问该老师：你想要的结果是什么？她说，想让学生说出买烟者的名单。我又问：如果是你，你会说吗？她立即摇头，表示如果是自己的话，肯定也不会说。老师自己都不愿意做的事情，却让学生去做，这样的教育会有效果吗？事实上，这样的教育思路，只会不断地制造问题！
在老师眼里，学生难以管教，让他头疼不已；在学生看来，老师不理解自己，也无法真正帮助自己，还总是找自己的麻烦，同样痛苦不堪。这样的教育思路和教育效果不是我们需要的，却在实际中广泛存在。那么，该如何解决呢？
据了解，该学校是职业学校，设有市场营销专业。我又为该生找到了其行为背后的“正面能力”：商业意识强，行动力强，善于抓住商机等。我建议，老师可以充分肯定该生的这些能力，然后请他组建一个学生社团——营销公司，但需对其经营的范围做出一些改变限制，例如规定不能卖烟，只能卖一些学习生活必需品。这样，既能培养学生的能力，又能增加学生对老师、学校的认同感。说不定在这样的教育下，很可能会培养出一个未来的商业奇才。
思路变了，方法也随之改变。该老师听我讲完，茅塞顿开，原以为是解不开的“死结”，顿时柳暗花明了。
精神的大厦需要能力做基础，否则就很容易出现阿Q式的精神安慰。因此，老师要善于在学生的日常行为中，尤其是“错误行为”当中，发现学生的能力，然后引领学生用争取的方式发展他们的能力。随着能力的正面发展，学生也会在不断地被认可中构筑起自己精神的高度。
基础教育阶段是一个人精神成长的重要阶段，这一点需要老师们充分认识，努力让自己成为学生精神大厦的建设者而不是破坏者。作为教师，我们在教书的同时，也要牢记自己肩负的育人职责。而育人的核心，就应当是培育学生的心灵，让学生在精神上能更加健康地成长，让学生的精神成长之路更加光明！
李进成
任教于广州市禺山高级中学，中学高级教师，NLP国际专业执行师，NLP国际学院中国分院优秀教练，广州市班主任培训指导教师。已出版《教师怎样说话才有效》《校长最有效的激励艺术》《不怕学生搅局：教育机智修炼之道》等专著。
因此，真正的教育应该是直抵心灵的教育，而一个合格的教师，就是要努力使自己成为学生的精神引路人，协助学生构筑起巍然耸立的精神大厦。
引领学生形成积极向上的信念
NLP（神经语言程序学）的理解层次（图1）告诉我们，一般人都习惯从环境、行为、能力这个层面来思考问题，因此往往是公说公有理，婆说婆有理，并不利于问题的解决。
有个故事中讲到，一对兄弟的爸爸嗜好吸毒、赌博、酗酒，这对兄弟长大后，哥哥步了爸爸的后尘，染上同样的毛病，最终进了监狱，而弟弟却有了漂亮的妻子，掌管着三家公司，有着三个可爱的孩子，生活非常幸福。有记者为此采访他们，为何得到了这样的人生结局？兄弟二人给出了同样的答案：“有这样的爸爸，我有什么办法？”
同样的语言，却体现了不同的信念和价值观，也造就了不同的人生。人的行为同样如此。所以，教师在教育学生的时候，一定不能局限于低层次的理解范畴，而要从信念、价值观等层面寻找突破口。
关于信念、价值观的重要性，美国心理学家艾里斯创建的情绪ABC理论能给出很好的解答。
艾里斯认为，人的情绪不是由某一诱发性事件的本身引起的，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释、看法、评价所引起的。其中，A是指诱发事件（Activating event），B是指在这一诱发事件下的看法、解释和评价（Belief），C是指特定情景下，个体的情绪反应和行为结果（Consequence）。
任何事情，有前因必有后果，但是同样的前因A，却可能产生不一样的后果C1和C2（图2）。这是因为，同一情境之下（A），从前因到结果之间，一定会透过桥梁B；而对于不同的人来讲，根据理念、评价及解释的不同（B1和B2），就会导致不同结果（C1和C2）。
你有没有发现，同样一件事，对不同的人会引起不同的情绪体验。例如，两个同学在一次考试中都失败了。一位同学认为，这次失败帮助自己找出了知识结构的漏洞，来得非常及时——如果发生在高考就惨了。此后，他在学业上变得更加积极，真正把失败变为成功之母。而另一个人面对失败可能会认为很丢面子，假想同学会因此嘲笑自己，进而怀疑自己的学习能力。于是，他就可能变得非常焦虑，甚至萎靡不振。
这正如莎士比亚所说：事件本身没有意义，是人们对事件的思考产生了意义。对于同一个事件，不同的信念就会产生不同的意义，进而促使我们做出不同的回应。而正是由于一些不合理的信念，人们才会产生情绪困扰。
那么，一个人的信念系统（BVR，即一个人所有的观念和行为处事方式的总和）是由哪些因素构成的呢？其内容包括——
信念（Beliefs），即一个人主观认定的事实；
价值观（Values），即一个人做事情最终想获得的价值或利益；
规则（Rules），即一个人为了实现某种信念和价值，而对一些事情制定的具体行为做法。
也就是说，我们每一行动背后，其实质都是为了获取某些价值和利益。在这一过程中，如果行为双方的BVR不同，而又不能互相尊重和接受对方的BVR，那么就会导致矛盾产生。
另一方面，人们在面对同一个现象或事情时，各自的大脑往往会根据自己的观念，对接受到的外界信息进行删减甚至扭曲，然后逐渐形成一个规律性的认识。这种一般化的信念将左右着他对类似事情、行为的判断，即把已形成的信念系统投射到后来遇到的事情上（图3）。
所谓删减，就是对事情认识不够全面。所以，老师在培养学生的信念系统的时候，要让学生学会多角度多立场地看待问题。
例如：一个学生很委屈地告诉我，他发现A同学经常不去饭堂吃饭，出于担心就主动给A同学买了份饭，谁知A同学生气了，反而嫌他多管闲事，他因此觉得A同学不识好歹。
事实上，这时如果老师只是简单地讲理解、包容的大道理，是很难让这个学生在情绪上接受的。但通过简单的引导，让这个学生看到更多被他忽视的事实，他的情绪和认识自然就会发生变化——
师：知道这个学生为什么经常不去饭堂吃饭吗？
生：他家里比较穷。
师：假设是你，你愿意让人知道自己家很穷吗？
生：可能不愿意，毕竟都要面子。
（通过询问，补充了学生对事件背景的认识。）
师：你为A买饭，说明了什么。
生：让大家知道A很穷，A的秘密被大家知道了。
师：这个时候A的感觉是什么？
生：应该很没有面子，感觉自尊受到了伤害。
师：当A产生这种感觉时，他对于你的帮助应该是感激还是生气呢？
生：生气……看来我不应该怪他。
（通过引导，改变了学生对A同学的评价。）
所谓扭曲，就是理解外界信息时投入了过多的个人色彩，让事情更符合自己的内心意愿。虽然这种扭曲可以让我们突破条条框框的限制，但它也可能会导致我们做出不合时宜的举动。所以，教育学生的时候，老师要关注学生的信念系统，一旦发现学生的信念产生了不良扭曲，就要设法运用合理的方法加以修正。
所谓一般化，就是对事情的归纳总结。一般化的好处是，可以让我们提升学习的效率；而坏处是，一旦形成负面的认识，就会对我们形成巨大的限制。例如：如果一个学生在某件事上没做好，就可能对自己缺乏信心；如果连续几次考试失败，该生就可能认为自己缺乏学习能力。明显，这样的一般化思维，严重限制着个人的成长。所以，老师要及时了解学生的精神动态，引导学生形成积极向上的一般化信念。 尊重学生个性，允许学生犯错
有人说：一个人没有优点也没有缺点，只有特点。优点是特点的善用，缺点是特点的误用。所以，我们在教育学生的时候，要善于发现学生的特点，同时引领学生正确发挥他的特点，而不是一味地压制；不能为了纠正学生的所谓“错误”，而把他的特点一起抹杀了。
尊重学生的个性特质，是引领学生精神成长的一个重要前提；让学生把问题变财富，则是引领学生精神成长的重要渠道。我经常告诉学生的一句话就是：勇者敢于改正错误，智者把错误化为成长的财富。那么，该如何尊重学生的个性，又如何让学生把错误变成财富呢？可以结合一个案例来分析一下。
浏览学生的近期成绩，我发现，从预科班升上来的两个新疆学生成绩“惊”人！但他们能从几万考生中脱颖而出考取内高班（“内地高中班”简称），说明其学力应该不差，那么这个成绩应该只是他们这一年“表现”的呈现。为了及时让他们认识到问题的严重性，重新唤醒内心的斗志，我决定找这两个同学谈谈。
师：看到你们两个的成绩，我的第一反应是很“震惊”，你们两个都是很聪明的学生，怎么会考出这样的成绩呢？
（两个学生的反应也很惊讶，原来他们还不知道自己的期末成绩。这样看来，这次谈话还是非常及时的。）
师：你们能从几万考生中脱颖而出，很不容易，这也是你们的学习能力得到的一种认可。想想当年你们刚刚考取内高班的情形，当时的感觉是怎样的？
生：很高兴，感觉人生一片光明。
（当学生回忆过去的时候，脸色不由地发生了一些变化，内心的斗志在回忆的过程中慢慢苏醒。）
师：是啊，当时应该有很多人祝贺你们，你们的父母也为你们骄傲，并抱有殷殷期望。踏上千里的征程而来，难道你们如今已经忘记自己的雄心和父母的期望了吗？
（学生脸上呈现一丝愧色。）
师：儿行千里母担忧。以这样的成绩，你们要怎么回报父母的期望和挂念呢？不过值得庆幸的是，现在一切还不算晚。你们能考上内高班，说明你们都有很强的学习能力。另外，预科一年里，你们也学习了一部分高一知识，算得上是提前出发了。所以，对你们来说，接下来的一个学期将是一个充分证明自己的机会，你们一定要调整好心态和状态！
（学生的神色逐渐由愧色变得有些坚毅，这是内心斗志不断升起的表现。）
师：我们设想一下，经过三年的奋斗，你们拿着金光灿灿的重点大学录取通知书回到父母身边，那时父母会怎样？
生：会很高兴。
（学生进入想象状态，美好的憧憬让他们脸上不自觉地浮现起笑容。）
师：你们打算现在怎么办呢？
生：好好学习，把以前欠缺的补上。
师：很好，只是说到更要做到。我相信你们一定能把成绩提上来，你们有没有信心？
（学生的脸色变得越来越坚毅，在老师的一再追问下，他们表达信心的声音越来越响亮而坚定。最后，他们带着对未来的美好憧憬，步履坚定地离开了办公室。）
在上述案例中，我首先在意识上接受了学生成绩退步的事实，然后通过借助这个事实来刺激学生醒悟，唤醒他们继续前进的决心。同时，我通过分析他们过去的成绩，证明了他们是有学习能力的；又借助对未来设想的讨论，激发他们的奋斗动力；最后，我指导他们总结出眼前努力的方向。可以预期，他们一定能通过这次错误获得良好的成长机会。
因此，想要强化把错误变成财富的效果，老师可以在谈话的末尾追问一些问题：通过这件事你学习到了什么？你准备把学习到的东西如何用到以后的生活中？以后遇到类似的问题你会如何解决？……通过这样的发问，能让学生在意识层面得到一定的提升，引发学生的内在思考能力，这样一来，不仅收到的效果强于老师的道理说教，更是为学生今后的长远发展夯实了精神基础。
发现学生行为背后的正面动机
精神分析学派创始人西格蒙德·弗洛伊德认为：一个人做一些事情，不是为了得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）。NLP认为：行为背后总存在正面动机。那么，如果老师能发现学生错误行为背后的正面动机，从此入手，让学生感受到自己的正面动机被肯定、被接受，他们也就会在潜意识中放松下来，进而更容易接受老师的批评并乐于改正。
在一次QQ群的讨论中，一位老师提供了这样的一个案例：
我班有个孩子，非常自私、倔强、爱面子，且性情暴躁、报复心强，不懂得尊重老师，错了也不认为是自己的问题。一次他上课不认真听讲，老师提醒他不要在上课时看课外书，他却质问老师：那又怎么啦？对于他，我真是感到头疼。
该老师还介绍，这个孩子生长在知识分子家庭，妈妈是医生，爸爸是搞科研的；一直到上小学一年级前，这个孩子都是由爷爷带，而爷爷性格倔强又娇惯孩子，估计对孩子性格的养成影响比较大。
孩子的问题往往和家庭环境有关，这个孩子的生活经历让他在内心深处缺乏安全感，并且自我价值感较低。有这种问题的学生，往往会有两种表现形式：懦弱或暴躁，但也有一个共同点——内心比较脆弱。这其中存在的正面动机就是：不管怎么做，他都只是为了保护自己。因此，和这样的学生谈话，不要简单地讲道理，而应该从欣赏开始，并且这种欣赏不能是走过场般泛泛地夸奖，而是要让学生真正感受到被肯定。例如，关于他反问老师一事，可以肯定为他拥有独立思考、不惧权威的品质；而他之所以要强，可以理解为他渴望被尊重。当学生的正面动机被认可之后，往往就能和老师达成沟通上的一致，情感上也会拉近距离。这个时候，他往往会主动反思自己的行为，而老师只需要从旁引导他如何去做得更好即可。
如果老师只看到学生的错误行为，而忽视或否定了背后的正面动机，甚至给错误的行为贴上负面的人格标签，那么就很可能激发学生的抗拒心理，不仅影响到老师的情绪反应，还会造成越沟通矛盾越深、越处理问题越多的局面。 因此，引领学生精神成长，肯定学生行为背后的正面动机是非常重要的。好的动机是一个人的精神之根，行为可能有错，信念可能有错，但只要相信动机是好的，就有改善的机会。因此，要给予孩子充分的认可。
看到学生行为背后的正面能力
NLP认为，一个人的行为背后，往往会隐藏着一份正面的能力。只是这份能力使用不当，就可能造成错误。老师需要做的就是，看到学生的正面能力，然后引领学生用正确的方法来发展自己的能力。
一次，一个职业学校的老师向我咨询了一个问题：她班上有学生在学校卖烟，学校德育处抓到该生后要加以处罚。该生不服，因为学校只是规定不准抽烟，他虽然卖烟，却没抽烟，所以处罚他是没有根据的！被他如此反驳，德育处的领导转而表示，买烟的学生肯定抽烟了，如果他能说出哪些人买了烟就可以不被处罚。该生依旧不配合，说自己没有义务说出客户的名字，这也是为客户负责。德育处的领导没有办法，只好让班主任做工作。该老师也无可奈何，就向我咨询该怎样处理。
当时我就问该老师：你想要的结果是什么？她说，想让学生说出买烟者的名单。我又问：如果是你，你会说吗？她立即摇头，表示如果是自己的话，肯定也不会说。老师自己都不愿意做的事情，却让学生去做，这样的教育会有效果吗？事实上，这样的教育思路，只会不断地制造问题！
在老师眼里，学生难以管教，让他头疼不已；在学生看来，老师不理解自己，也无法真正帮助自己，还总是找自己的麻烦，同样痛苦不堪。这样的教育思路和教育效果不是我们需要的，却在实际中广泛存在。那么，该如何解决呢？
据了解，该学校是职业学校，设有市场营销专业。我又为该生找到了其行为背后的“正面能力”：商业意识强，行动力强，善于抓住商机等。我建议，老师可以充分肯定该生的这些能力，然后请他组建一个学生社团——营销公司，但需对其经营的范围做出一些改变限制，例如规定不能卖烟，只能卖一些学习生活必需品。这样，既能培养学生的能力，又能增加学生对老师、学校的认同感。说不定在这样的教育下，很可能会培养出一个未来的商业奇才。
思路变了，方法也随之改变。该老师听我讲完，茅塞顿开，原以为是解不开的“死结”，顿时柳暗花明了。
精神的大厦需要能力做基础，否则就很容易出现阿Q式的精神安慰。因此，老师要善于在学生的日常行为中，尤其是“错误行为”当中，发现学生的能力，然后引领学生用争取的方式发展他们的能力。随着能力的正面发展，学生也会在不断地被认可中构筑起自己精神的高度。
基础教育阶段是一个人精神成长的重要阶段，这一点需要老师们充分认识，努力让自己成为学生精神大厦的建设者而不是破坏者。作为教师，我们在教书的同时，也要牢记自己肩负的育人职责。而育人的核心，就应当是培育学生的心灵，让学生在精神上能更加健康地成长，让学生的精神成长之路更加光明！
李进成
任教于广州市禺山高级中学，中学高级教师，NLP国际专业执行师，NLP国际学院中国分院优秀教练，广州市班主任培训指导教师。已出版《教师怎样说话才有效》《校长最有效的激励艺术》《不怕学生搅局：教育机智修炼之道》等专著。