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目的通过护理质量管理,持续改进，有效地提高护理质量。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和重症监护病房（ICU）护理质量标准，定期或不定期对ICU护理工作进行检查、整改、评价。结果护理人员的综合素质得到了提高，急救仪器完好率达到100％，无菌物品合格率为100％，护理文书书写合格率由89．29％提升到96．77％，健康教育覆盖率由90．67％提升到95．80％，患者服务满意度由90．28％提升到97．18％，无护理事故和投诉。结论在ICU护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。