【摘 要】
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<正>中国农业银行武汉黄浦支行刘银行2016年4月8日来稿指出,要打造真正的智慧银行,必须坚持客户思维,才能从根本上构建新的核心竞争力。智慧银行是科技与金融的融合产物,更是
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<正>中国农业银行武汉黄浦支行刘银行2016年4月8日来稿指出,要打造真正的智慧银行,必须坚持客户思维,才能从根本上构建新的核心竞争力。智慧银行是科技与金融的融合产物,更是金融变革的必然。智能银行不是简单地布放几台智能机具,开通微信银行、电商平台等技术上的做法,更重要的是思维变革和流程再造。要从客户的角度出发,围绕客户的需求设计金融产品,重塑新服务、新产品,重构运营、业务和管理新模
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