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企业图书馆是企业信息资源建设的中心,是企业情报信息的集散地。读者服务是企业图书馆的运行方式,其形式、内容、特点随着企业图书馆的发展而变化。在信息的传播和使用日益多样式的形势下,企业图书馆读者服务的和谐与创新是企业图书馆发展的命脉。文章分析了企业图书馆的现状、存在的问题以及阻碍企业图书馆读者服务的和谐与创新的因素,提出了加强企业图书馆读者服务的和谐与创新对策。