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分析以人为本的服务理念在医院体检中心的运用
【出 处】
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中国保健营养
【发表日期】
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2017年27期
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《汉书·霍光传》记载了一个曲突徙薪的故事，大意是一户人家的厨房堆着大量柴禾，有人指出这样很危险，容易着火，建议将烟道改成弯的，并移走柴禾。但主人不听。某日果真着火，四邻赶来救援，主人房屋被焚，损失惨重。从管理学控制论的角度看这个故事，说明解决矛盾、处理问题，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，最好做到防患于未然。这个故事对于领导处理下属之间的矛盾也具有一定的参考意义：一个组织、一个团队的领