做好“三字”文章 提升服务水平

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作为一名所长,我认为,要推进行风建设,提升供电服务,必须在工作中做好"三字"文章:突出一个"宣"字,营造良好氛围。要大力开展优质服务宣传活动,加强供电所的服务环境建设。对内,我经常组织全体员工进行学习,加强对电力法规、供电企业服务规范、"三个十条"、行风建设违规违纪处罚办法等宣传,开展服务宗旨教育和当前面临形势的学习教育,使优质服务成为每一个员工的自觉行为;对外,采取走村入户、流动喇叭车、集市宣传等形式,广泛宣传电费电价、电力供需形势、安全用电知识等,加强客户对电力的了解和支持,营造良好的供电服务环境。
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