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通过护士、患者及家属三方面所产生的护患冲突原因的分析,采取相应的措施,来提高服务质量和管理水平,从而减少护患冲突的发生。
引发护患冲突的原因分析及防范措施
【摘 要】
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通过护士、患者及家属三方面所产生的护患冲突原因的分析,采取相应的措施,来提高服务质量和管理水平,从而减少护患冲突的发生。
【机 构】
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青海省贵南县人民医院
【出 处】
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中国医药科学
【发表日期】
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2011年15期
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