企业管理中的执行力探究

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  摘  要:企业管理中的执行力是企业经营管理水平的重要体现,关系到企业的长远发展。现阶段企业管理中的执行力尚存在很多的问题,应从建立合理的管理制度,构建良好的企业文化,優化员工的培训体系,完善企业的薪酬机制,借助大数据对员工进行针对性分析等方面进行有效的提升。
  关键词:企业管理;员工执行力;企业执行力
  在市场竞争越来越激烈的环境下,企业管理中的执行力显得尤为重要,不仅是企业管理工作效能的体现,更是企业团队凝聚力的标志,决定着企业的发展前景,是企业核心竞争力中不可或缺的组成部分。
  一、企业管理中执行力的含义及构成要素
  企业管理是对企业进行一系列生产经营活动的统称,企业管理的对象是人,而管理的最终的任务是提高企业的效率。执行力一般是指有效利用资源,保质保量达成目标的能力,是贯彻战略意图,完成既定目标的操作能力。企业管理中的执行力是指能够贯彻落实企业的战略目标,以取得预期设想的效果的能力。在实现战略目标的过程中,所有的参与者所表现出的综合能力是衡量整个企业业务水平的依据。高层管理者的执行力主要表现在组织管理能力,中层管理者的执行力主要表现在工作绩效的完成能力。员工的执行力主要是指导员工的做事能力。执行力的构成要素一般有以下几个方面:
  1.领悟力:企业在实际工作中,一个任务需要不同的员工共同来完成。领悟力高的员工往往能够较快读懂领导的话语以及潜台词,尽快地去执行工作,在提高工作质量的同时提高工作效率。
  2.行动力:行动力就是在接受到工作安排后,有速度,有质量地完成任务的过程。行动力强的员工会主动发现有事情要干,能够明确自己的工作职责与要求。
  3.合作力:合作力是有共同的目标,员工之间相互帮助,同心协力完成一项任务的过程。信任是合作的前提,合作靠的是团队协作的精神,每个团队成员各司其职。当遇到困难需要帮助的时候,其他的成员会提供相应的帮助。
  4.谋划力:谋划力需要高层管理者的战略布局,一个企业要想能够长久发展,就需要制定长远的战略目标,目标是要与企业发展相符合的,不能过高,也不能过低。
  5.协调力:在企业的工作任务中,当需要各部门,各阶层共同完成工作时,领导的协调能力就起到了十分关键的作用。协调力要求领导者科学分工,根据每位员工的特点,合理配置相关的资源,做到物尽其用,人尽其才。
  6.应变力:在面对一些环境条件发生改变时,能够及时采取相应的措施应对的能力。在执行一项任务的时候,就要有提前预测风险的能力,做好相应的应对方案。
  二、企业管理执行力实施中的问题分析
  随着企业管理模式的不断更新,企业管理中的执行力得到了广泛的应用。对于一些大型企业,如阿里巴巴,腾讯,华为等,对企业管理中执行力的重视程度是非常高的,具体体现在企业的管理制度、企业文化、员工培训、薪酬体系等。企业制度的完善是提高执行力的关键因素,海尔之所以能从小厂成为现在家喻户晓的品牌,是因为海尔将“日事日毕,日清日高”这八个字作为公司的标语,时刻提醒企业员工从每件小事做起,每日的事情必须当天完成,今天完成的事情必须比昨天有质量。此外,海尔以员工为主体,从员工出发,根据企业实际情况不断完善管理体系,当发现员工存在执行力低下的问题时,立即采取针对性措施解决问题,以到达提高员工执行力的目的。在提高企业、员工执行力的应用上大企业要比小企业运用得更加熟练、得当,但不管是大企业还是小企业仍然存在层级间沟通不流畅、管理层或员工执行力低下等问题,这些问题不仅影响企业办事效率,更影响企业的长远发展。
  1.观念滞后。对执行力认识不到位,没有与企业的生存发展联系起来。上层管理者只注重制定目标和规划,不注重具体措施的实施和检查,中层管理者往往被动地转发命令,基层管理者会出现“创造性”地发挥,经常使原定的方案发生变形,达不到预期的效果。
  2.沟通不畅。一些企业组织架构层级多,权力分散,部门利益固化,工作流程时间长,手续繁琐,人际关系紧张,员工畏惧与领导交流,出现问题互相推诿,有了成绩相互争利,上级交代工作时指示不明确,员工对上级指示理解不到位等,使一项完整的决策变得支离破碎。
  3.制度不严。企业制定的制度较多,但缺少对执行力的专项规定,没有具体的可操作办法,出现了问题是“各打五十大板”,对政策的制定者缺乏严格的追责制度,对执行者的懒政、失职,也无有效的监督办法和问责程序,尤其是在对责任人的处理上,偏重于人情,大事化小,小事化了,缺乏公平性,使执行力大打折扣。
  4.赏罚不明。这主要是薪酬制度的设计不尽合理。没有把对执行力的态度与薪酬体系挂起钩来。只注重最终的效果,不计较执行过程的严肃性和规范性,即使改变了原方案,但没有造成大的损失,也不予以追究责任,这就使原方案失去了权威性,可随意更改,更造成了责任不清的后果。
  三、提升企业管理中执行力的对策
  1.建立与提高执行力相适应的管理制度
  企业在制度的制定中,要体现出一定的约束性,这有利于规范员工的日常工作,提高工作效率。每一个岗位都有相对应的岗位职责,企业要明确每个岗位的要求。同时,制度也要有合理性,体现企业的人性化管理,以员工为主体,提高他们的归属感,增强工作的积极性。修订规章制度的过程中可以采取民主投票的形式,让员工参与其中,更好地体现出扁平式管理而不是阶梯式管理。在制度实施的过程中要让员工知道明确的、具体的相应的条例,从而增强执行的主动性。
  2.构建崇尚执行力的良好企业文化
  企业文化是以企业价值观为核心,想要构建适合本企业的文化,首先就要培养共同的价值观,培养崇尚执行力的理念。企业可以通过有效的交流沟通的形式寻求各个阶层的意见以及对执行力进行宣传引导,结合员工的思想与想法,通过有针对性的实践,把执行力的观念渗透到文化建设中去。   发扬民主制度,通过鼓励员工的方式使员工觉得自己就是执行力构建中不可或缺的一员。企业的管理者应注意与员工的沟通与协调,不仅从精神上,也要从物质上体现公司对员工的关怀。近年来,海底捞餐饮集团 确立了“体验美味、享受生活、拥有健康、共创卓越”的发展理念,通过多种方式,强化这种理念的贯彻执行。对员工提出了“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”的价值取向,公司上下形成了“同心同德,争创中国一流餐饮企业”的创牌氛围。同时,提高员工的福利保障。在住宿上,提供靠近上班地点的小区公寓:修建学校供员工子女免费上学:注重员工的培养机制,坚持内部晋升;鼓励员工提意见,还给予一定的奖励。这种关心员工,处处为员工着想的企业文化提升了员工的执行力以及工作效率。
  3.優化企业执行力的培训体系
  要通过培训强化提升执行力的意识。员工的培训可以分为岗前培训与在职培训。岗前培训关键是要注重素质培训与知识技能的提升,可以更好地促进员工之间的感情,快速融入一个新的集体,尽早地熟悉工作流程,提高工作效率。不定期的在职培训有利于增强团体间的凝聚力,及时纠正在执行力实施中的问题。培训的需求要根据员工的职业生涯规划与岗位的任职要求相结合,要做到“因材施教”,针对性强。
  无论是中国的企业还是国外的企业,执行力都是企业重视的一个关键点。德国的企业,都十分重视执行力的问题。西门子公司对于新员工的入职都有一个“导入计划”,为期六个月,对待每一阶段的培训都有详细的计划安排。为了更好地提高培训的质量,公司创办了自己的学校。该学校是根据每个人情况参加针对性的培训,使每一个员工都有岗位责任意识,按章操作,层层负责,一丝不苟,使产品质量始终保持着较高的水平。
  借助大数据对员工进行针对性分析。5G通信,大数据,人工智能等技术的创新,为企业执行力提出创新型发展对策。企业中的管理者想要深入了解员工在工作中的表现,可以通过钉钉上的周报,月报,季报等一些工作汇报情况的形式进行了解。还可以设置一些阶段性的调查问卷,综合工作汇报,问卷调查的信息,运用大数据分析员工的变化,尤其是对于90后,00后个性化较为突出的员工,在管理方式上设定不一样的考核绩效标准,这样可以更好地满足员工的需求,提高企业中员工的执行力。
  4.完善有利于提升执行力的薪酬机制
  提高企业执行力可以通过完善薪酬机制的方式。生理需求是马斯洛的需求理论中最基本的需求,而薪酬是满足生理需求的主要方式。合理的薪酬制度是可以有效提高员工的执行力,所以在设置薪酬结构上要有一定的区分度,可以采取固定收入和绩效考核相结合的形式,对于工作量与工作时间不一样的员工,体现出不同的薪酬梯度和一定的公平性。对于擅自做主,出现了严重的工作失误或者违反了企业规章制度的员工,企业也要采取相对应的惩罚措施,这对于其他员工可以起到警醒的作用。阿里巴巴企业的薪酬制度受到许多企业的青睐。企业的工资的基本结构:工资=基础工资+工龄工资+津贴+奖金+其它。阿里考虑到由于员工工作能力上的差异,“一岗十薪”是它们具体的薪资划分的方式,这使得他们的职责更明确,使执行力得到了较好的落实。
  总之,目前我国的大部分企业都具备了基本的运作机制与结构。但对于执行力的落实与执行上,仍需不断地完善与发展,以更好地实现企业的长远发展目标。
  参考文献
  [1]  刘旭.企业管理中的执行力问题及对策分析[J].中国管理信息化,2019,22(14)
  [2]  茹建伟.执行力建设在企业管理中的作用及实践[J].现代经济信息,2019(01):129.
  作者简介:富吉祥(1957-),男,辽宁营口籍,汉族,现就职于广州工商学院,副教授,研究方向为企业战略与文化。
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