【摘 要】
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随着通信产业内部竞争的日益激烈,未来的电信业务支撑会面临新的挑战。消费者的心理进一步成熟,需要更加透明的实时感知和更好消费体验。对于通信运营商而言,快速响应市场要
【机 构】
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中国移动通信集团吉林有限公司客户服务中心
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随着通信产业内部竞争的日益激烈,未来的电信业务支撑会面临新的挑战。消费者的心理进一步成熟,需要更加透明的实时感知和更好消费体验。对于通信运营商而言,快速响应市场要求,准确的推出新业务,预先占领市场先机,才能赢得更多客户的青睐,这一切都需要高效灵活的系统支撑。运营商不断发展新业务增加收入的同时又需要减少因信控不及时而导致的计费收入损失。针对以上两个重要方面,通信运营商都相继提出了在线计费系统。本文主要阐述了在线计费系统的发展历程、在线计费系统的技术架构和功能架构以及在线计费系统在中国移动融合计费系统的应用。
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