【摘 要】
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【正】护士是医院服务窗口的第一线,她们与患者接触最多,扮演着极其重要的角色。再者,患者需要的是全身心的护理,这就需要护士去全面了解患者的病情、感受、心情、家庭环境等
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【正】护士是医院服务窗口的第一线,她们与患者接触最多,扮演着极其重要的角色。再者,患者需要的是全身心的护理,这就需要护士去全面了解患者的病情、感受、心情、家庭环境等一切可能导致疾病的因素,然后有针对性地去为他们解决问题,以达到身心两方面的康复。因此,护士有必要掌握一些沟通的技巧并在分诊工作中运用,从而建立良好的护患关系。
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