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【摘要】目的探讨人性化护理模式在产科临床护理中的应用价值。方法选取2010年9月至2012年9月我院产科收治的患者120例，其中60例患者采用常规护理方法进行护理，作为对照组，剩下的60例患者采用人性化护理模式进行护理，作为观察组，分别以两组患者护理前后的焦虑度及护理满意度作为临床观察指标，并使用SPSS13.0软件包进行统计学分析。结果观察组患者护理后的HAMD评分明显优于对照组患者，P<0.05；观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者，P<0.01。结论人性化护理模式可有效的降低患者护理过程中的焦虑程度，提高患者的护理满意度，对于产科临床护理工作的开展具有重要意义，具有临床应用价值。
【关键词】人性化护理；产科；应用价值 文章编号：1004-7484（2013）-12-7131-02
产科患者在接受临床治疗的过程中，由于患者对手术治疗不确定性的恐惧，通常会产生焦虑、烦躁等不良情绪[1]，进而造成患者的正常生命体征出现改变，从而影响患者的临床治疗效果。因此如何有效的改善产科患者手术前的不良情绪，对于保证患者手术治疗效果具有着重要的临床治疗意义[2]。临床护理质量是保证患者临床治疗效果的前提条件，且直接关系到患者临床疗效的优劣，基于此，笔者采用人性化护理方式对产科患者进行了临床分析研究，现将研究结果报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料选取2010年9月至2012年9月我院产科收治的患者120例，年龄28-45岁，平均年龄32.4±4.8岁，这120例患者中，其中60例患者采用常规护理方法进行护理，作为对照组，剩下的60例患者采用人性化护理模式进行护理，作为观察组。两组患者的临床治疗资料见表1。
1.2方法
1.2.1临床护理方法观察组患者采用人性化护理方式进行临床护理，其主要表现在以下几个方面：①入院指导：患者在入院后，护理人员应主动帮助患者办理相关的住院手术，并带领患者进行相应的病区，帮助患者尽快的适应病区的医疗环境及医院内的相关规章制度，同时向患者及其家属接受患者的主治医师及责任护士，并将患者介绍给病区内的其他病友，以消除患者的陌生感[3]；②住院期间护理：护理人员应对患者的病房进行合理的布置，使用颜色温和的窗帘，以给患者温馨、舒适感，同时可根据患者的实际情况，于患者的床头卡上挂不一样的漫画，并在病区的走廊处张贴妇科健康知识的相关壁画，护理人员在对患者进行临床护理的过程中，应主动与患者交流，从而对患者的实际心理状态进行评估，了解患者存在不良情绪的原因，并通过心理疏导及播放舒缓的音乐，消除患者的不良情绪，对于担心治疗结果的患者，护理人员应向患者讲述之前成功治疗的案例，以增强患者战胜疾病的信心，护理人员应主动帮助患者进行日常活动，从而建立良好的护患关系，提高患者的治疗依从度[4]。患者的住院期间，护理人员应定期的指导患者进行腹部的呼吸锻炼，从而增加患者的心、肺细胞功能，增大患者的肺活量，从而一方面减轻患者的紧张情绪，另一方面可提高胎儿的供氧量；③哺乳期指导：对于初产妇来说，其缺乏必要的哺乳经验，因此护理人员在护理过程中，一方面通过口头指导，另一方面可亲身示范不同哺乳姿势的抱姿，从而既可以使新生儿吸到母亲的乳汁，又可以使产妇舒适。对照组患者采用常规护理方法进行护理。
1.2.2临床观察指标分别以两组患者护理前后的焦虑度及护理满意度作为临床观察指标。两组患者护理前后的焦虑度使用汉密尔顿（HAMD）焦虑度量表进行评价。
1.2.3统计学方法统计两组患者的各项临床观察指标结果，使用SPSS13.0软件包进行统计学分析，其中计量资料进行t检验，计数资料进行ridit分析，以P<0.05作为具有统计学意义的基本检测标准。
2结果
2.1两组患者护理前后焦虑程度比较比较两组患者护理前后的HAMD评分发现，两组患者治疗前HAMD评分无显著性差别，观察组患者治疗后HAMD评分明显优于对照组患者，两组患者护理前后的HAMD评分结果，见表2。
3讨论
随着现代医疗改革进程的加快，患者所关心的已经不仅仅是自身疾病的认识，其更关注自己入院后所接受的护理服务的质量，护理工作人员的言行举止直接关系到患者对护理人员的认知，因此如何有效的提高临床护理质量是目前临床护理工作的核心所在。人性化护理是一种具有个性化的、整体的、有效的护理模式，是一种注重“以人为本，以人为中心”的人性化护理服务[5]。人性化护理通过术前、术中、术后的人性化护理操作，有效的降低了患者术前的不良情绪及术中、术后的不舒适感，同时在护理工作人员与患者及其家属间建立了良好的护患关系，营造出轻松、愉快的氛围，从而有效的提高患者的治疗依从度及治疗效果。本次临床研究发现，观察组患者治疗后的HAMD评分明显优于对照组患者（P<0.05），说明人性化护理模式通过对患者进行心理疏导等方式可有效的降低患者护理过程中的焦虑程度；同时研究还发现，观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者（P<0.01），从而进一步证实了人性化护理通过细致、周到的临床护理服务，有效的提高了患者护理满意度。
总之，人性化护理模式可有效的降低患者护理过程中的焦虑程度，提高患者的护理满意度，对于产科临床护理工作的开展具有重要意义，具有临床应用价值。
参考文献
[1]尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学，2011，17（8）：133-134.
[2]钱中英.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价分析[J].北方药学，2013，10（3）：138-139.
[3]李智明.人性化护理在手术室围手术期护理中的应用[J].护理实践与研究，2010，7（13）：116.
[4]刘玫玫.张洪梅.陈红燕.护理干预对孕产妇分娩前后焦虑和抑郁心理问题的影响[J].淮海医药，2010，28（3）：276-277.
[5]林娜.40例手術患者于手术室实施人性化护理的效果观察[J].中国医药导报，2011，8（18）：132-133.
【关键词】人性化护理；产科；应用价值 文章编号：1004-7484（2013）-12-7131-02
产科患者在接受临床治疗的过程中，由于患者对手术治疗不确定性的恐惧，通常会产生焦虑、烦躁等不良情绪[1]，进而造成患者的正常生命体征出现改变，从而影响患者的临床治疗效果。因此如何有效的改善产科患者手术前的不良情绪，对于保证患者手术治疗效果具有着重要的临床治疗意义[2]。临床护理质量是保证患者临床治疗效果的前提条件，且直接关系到患者临床疗效的优劣，基于此，笔者采用人性化护理方式对产科患者进行了临床分析研究，现将研究结果报告如下。
1资料与方法
1.1临床资料选取2010年9月至2012年9月我院产科收治的患者120例，年龄28-45岁，平均年龄32.4±4.8岁，这120例患者中，其中60例患者采用常规护理方法进行护理，作为对照组，剩下的60例患者采用人性化护理模式进行护理，作为观察组。两组患者的临床治疗资料见表1。
1.2方法
1.2.1临床护理方法观察组患者采用人性化护理方式进行临床护理，其主要表现在以下几个方面：①入院指导：患者在入院后，护理人员应主动帮助患者办理相关的住院手术，并带领患者进行相应的病区，帮助患者尽快的适应病区的医疗环境及医院内的相关规章制度，同时向患者及其家属接受患者的主治医师及责任护士，并将患者介绍给病区内的其他病友，以消除患者的陌生感[3]；②住院期间护理：护理人员应对患者的病房进行合理的布置，使用颜色温和的窗帘，以给患者温馨、舒适感，同时可根据患者的实际情况，于患者的床头卡上挂不一样的漫画，并在病区的走廊处张贴妇科健康知识的相关壁画，护理人员在对患者进行临床护理的过程中，应主动与患者交流，从而对患者的实际心理状态进行评估，了解患者存在不良情绪的原因，并通过心理疏导及播放舒缓的音乐，消除患者的不良情绪，对于担心治疗结果的患者，护理人员应向患者讲述之前成功治疗的案例，以增强患者战胜疾病的信心，护理人员应主动帮助患者进行日常活动，从而建立良好的护患关系，提高患者的治疗依从度[4]。患者的住院期间，护理人员应定期的指导患者进行腹部的呼吸锻炼，从而增加患者的心、肺细胞功能，增大患者的肺活量，从而一方面减轻患者的紧张情绪，另一方面可提高胎儿的供氧量；③哺乳期指导：对于初产妇来说，其缺乏必要的哺乳经验，因此护理人员在护理过程中，一方面通过口头指导，另一方面可亲身示范不同哺乳姿势的抱姿，从而既可以使新生儿吸到母亲的乳汁，又可以使产妇舒适。对照组患者采用常规护理方法进行护理。
1.2.2临床观察指标分别以两组患者护理前后的焦虑度及护理满意度作为临床观察指标。两组患者护理前后的焦虑度使用汉密尔顿（HAMD）焦虑度量表进行评价。
1.2.3统计学方法统计两组患者的各项临床观察指标结果，使用SPSS13.0软件包进行统计学分析，其中计量资料进行t检验，计数资料进行ridit分析，以P<0.05作为具有统计学意义的基本检测标准。
2结果
2.1两组患者护理前后焦虑程度比较比较两组患者护理前后的HAMD评分发现，两组患者治疗前HAMD评分无显著性差别，观察组患者治疗后HAMD评分明显优于对照组患者，两组患者护理前后的HAMD评分结果，见表2。
3讨论
随着现代医疗改革进程的加快，患者所关心的已经不仅仅是自身疾病的认识，其更关注自己入院后所接受的护理服务的质量，护理工作人员的言行举止直接关系到患者对护理人员的认知，因此如何有效的提高临床护理质量是目前临床护理工作的核心所在。人性化护理是一种具有个性化的、整体的、有效的护理模式，是一种注重“以人为本，以人为中心”的人性化护理服务[5]。人性化护理通过术前、术中、术后的人性化护理操作，有效的降低了患者术前的不良情绪及术中、术后的不舒适感，同时在护理工作人员与患者及其家属间建立了良好的护患关系，营造出轻松、愉快的氛围，从而有效的提高患者的治疗依从度及治疗效果。本次临床研究发现，观察组患者治疗后的HAMD评分明显优于对照组患者（P<0.05），说明人性化护理模式通过对患者进行心理疏导等方式可有效的降低患者护理过程中的焦虑程度；同时研究还发现，观察组患者的护理满意度明显优于对照组患者（P<0.01），从而进一步证实了人性化护理通过细致、周到的临床护理服务，有效的提高了患者护理满意度。
总之，人性化护理模式可有效的降低患者护理过程中的焦虑程度，提高患者的护理满意度，对于产科临床护理工作的开展具有重要意义，具有临床应用价值。
参考文献
[1]尹华商.人性化护理在手术室的应用效果观察[J].当代医学，2011，17（8）：133-134.
[2]钱中英.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价分析[J].北方药学，2013，10（3）：138-139.
[3]李智明.人性化护理在手术室围手术期护理中的应用[J].护理实践与研究，2010，7（13）：116.
[4]刘玫玫.张洪梅.陈红燕.护理干预对孕产妇分娩前后焦虑和抑郁心理问题的影响[J].淮海医药，2010，28（3）：276-277.
[5]林娜.40例手術患者于手术室实施人性化护理的效果观察[J].中国医药导报，2011，8（18）：132-133.