半部《论语》治企业

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  日本的成功企业特别强调员工的学习,除了新职工上岗培训外,还要集中时间组织在职职工学习培训,管理人员、技术人员更要强化研修。边工作边学习已成了日本企业的风尚,他们的管理人员甚至还会研读中国的《论语》、《孙子兵法》、《三国演义》。近几年来,管理学界兴起了“中国式管理”热潮,企业家和学者们也开始思考把东方哲学的精髓融入企业管理。
  把竞争对手当作朋友
  古人说过“半部《论语》治天下”,在企业发展越来越重视员工的素质、重视企业的培训力度、团队文化建设的今天,孔子以人为本、注重学习教育和全面发展的儒家思想,对现代企业管理很有借鉴价值。
  孔子说:“有朋自远方来,不亦乐乎?”对于企业而言,只要与自己发展相关的行业,包括同行,都可称之为朋友。把同行当作冤家,实为不智。“竞争对手就是朋友,没有对手也就没有你的发展,即使有一天你成为行业垄断者,你也得感谢曾经的对手和潜在的对手。”陈正达希望企业管理者有个思维上的转变,就是能够把同行也看作朋友。“世人的成败很大程度上决定于观念。”如果将同行看成敌人,那也就等于放弃了从同行中获利的理想,企业就放弃了一部分市场,或者说你根本没看到这块市场,敌对的观念蒙住了眼睛。杰出的企业家必具广阔的胸襟。“朋友为什么会在远方?正是心远地自偏。等你将以前的竞争对手都当作朋友,合作互利,再远的地方也会有朋友源源不断跑来与你握手,真是不亦乐乎。”
  正因为看到分工与合作的重要性,在西方,无论是通用电气、惠普、西门子还是摩托罗拉,人们都会发现团队方式正成为其主要运作模式。国际著名跨国公司到各大学招聘人才时,也早已把考察应聘人员的团队意识列为主要内容。
  “火攻”对企业管理的启示
  《孙子兵法》火攻篇中,极言风向的重要性:顺风则火势愈大,火攻更猛。古代军事家用火攻敌军时,肯定要选择顺风。
  战争中,藉火攻发挥人本身所不能达到的战势;当前的企业管理者,亦必须善于利用各种管理工具,才可能达到管理的最完美目的。
  战争中若使用火攻,必然要分析风向。风可以助火势,也可以灭火,运用不当甚至可能伤及自己。企业管理也一样,如果运用得当,效果是有连续性的,并会产生社会效应比如,企业管理者注重品牌宣传,目的是为企业树立良好的形象,还能吸引更多的潜在人才作为储备。所以,企业管理体系必须是极富条理性的,只有当各项管理机制合理地上下承续、紧密相扣时,管理所产生的长远效益才有可能产生,亦使各级管理者们能够轻松自如地运用各项管理工具。
  忠诚比能力更重要
  索尼公司的用人标准中有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”,这是每一个意欲进入索尼的应聘者常听到的一句话。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。
  “仁义礼智忠孝悌忍”,是中国传统文化倡导的道德标准,企业管理者也应该重视员工是否具备这些素质。陈正达认为,如果结果是一个函数的话,能力就是决定幅度的参数,而忠诚则是决定方向的参数。一个人的能力越高,如若缺乏忠诚,其创造的结果就越背离企业的目标。这就如同一个人跑步,如果他的方向与终点相反,那么他的速度越快,最终的结果就是越背离终点。
  中国自古就是一个强调忠诚的国家。中国有“孝”文化,“孝”就是指下一代对上一代的忠诚与服从。说到“孝”,就不得不提到另外一个重要的概念“悌”。如果说“孝”是保证上下级之间的伦理秩序,那么“悌”所保证的就是同一层级之间的伦理秩序。
  如果个体对组织不忠诚,他可能就不按照组织的命令去进行行为选择,将不利于组织目标的实现。如果员工之间互相猜忌,互相拆台,就可能对企业造成伤害。如同军队打仗一样,只有上下一心,言出一且行于一,才能保证在战争中取胜。如果各有各的打算,就会出现混乱的情况,被对手打败。
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