【摘 要】
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随着优质护理服务的开展、宣传和深化,急诊科优质护理服务己经越来越被国家卫计委以及医、护、患共同重视[1].由于不断升级的急诊医患矛盾,单是加强基础护理和实行岗位责任制
【机 构】
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鄂尔多斯市中心医院 急诊科 017000
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随着优质护理服务的开展、宣传和深化,急诊科优质护理服务己经越来越被国家卫计委以及医、护、患共同重视[1].由于不断升级的急诊医患矛盾,单是加强基础护理和实行岗位责任制,对于患者就诊停留时间短暂,工作节奏较快的急诊科来说己经越来越难以满足患者对急诊优质护理服务的需求,急诊科优质护理服务的深化急需探索和改进.回顾开展“优质护理服务示范工程”的目的 ,是为了“夯实基础护理,提供满意服务,”达到患者满意、社会满意、政府满意.
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