苹果没怎么,只是时代变了

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  从消费者和整个大环境来看待这一问题,就很容易理解苹果。
  近期,苹果和宝洁这样全球领先的行业霸主,纷纷出现了销售额和利润双重下降现象。业内观点多集中在从它们的产品和策略本身来寻找问题和症结。从事情的本质上说,其实更应该从消费者和整个大环境来看待这一问题的出现。
  品牌和产品其实都是用来满足消费者需求的,消费者首先要满足的是对产品的物质需求,就是产品要好用;其次满足的是精神需求,就是产品可以给自己带来身份感或者愉悦感。苹果这些年通过不断创新产品,满足了消费者的这两方面需求,从而获得了很大的成功。但当大环境发生改变时,这个优势就不那么突出了。因为随着互联网时代的到来,当规模人群不断扩大,信息技术、通信、制造等成本大幅下降,很多品牌都可以实现原先只有苹果才可以满足的物质和精神需求。而当这些品牌产品性价比更高时,很多消费者可能就会去选择这样的产品,比如华为手机。
  宝洁的问题其实也是和大环境有关,过去宝洁凭借控制核心媒体资源电视媒体,通过大量投放各细分品牌的广告,在占领电视媒体就占有消费者心智的年代,可以占有大部分市场。但是在今天大环境发生改变的情况下,媒体已经碎片化,自媒体等新媒体成熟发展,再想统治级地占有媒体资源已是不可能。这样的环境下必然会被很多个性突出的新品牌,利用各自擅长的媒体和平台推广方式来瓜分市场,这在消费者需求多样化的化妆品市场更是如此,所以宝洁不再是霸主,而是群雄并起了。
  此外,还有个例子,就是肯德基这样的快餐连锁一样在今天面临着下滑和转型,那是因为在今天的大环境下,消费者已经把从前在肯德基消费当成时尚和品质生活的感觉,逐步转变为一个真正快餐的定位了,这样必然使肯德基原先独特的市场占位,变为和众多中西餐快餐品牌的正面竞争,肯德基的优势自然就没有那么明显了。所以肯德基也不得不在产品里加入了中餐,也不得不开始转型。
  综上所述,无论苹果、宝洁还是肯德基,都不是因为它们出问题了,不行了,而是大环境发生了改变,时代不同了。它们能做的就是,要么继续找到自身市场的独特占位,继续保持高增长,要么就适应环境的改变,积极转型,做大自己的规模,保持不掉队。
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