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<正> 1 引言计算机支持协同工作CSCW(Computer-Support-ed Cooperative Work)以辅助人与人在日常工作中的交互为目的,支持一组用户参与一个共同的任务,并提供给他们访问共享环境的接口,由此为这个用户群提供协同支持。它反映了人们对计算机功能需求的改变,即希望计算机从传统的解决计算问题发展为辅助用户的交互活动。对于计算机支持协同工作要求尽可能体现用户之间的协同以方便用户的协同工作。所以对协