【摘 要】
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[目的/意义]基于对应分析法对药品在线评论内容进行研究,揭示不同医药电商网站的差异性,给使用者提供有价值的信息。[方法/过程]利用文本挖掘提取药品在线评论的高频关键词,
【基金项目】
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国家自然科学基金面上项目“移动医疗环境下医患信任构建模型与关系治理研究”的成果,项目编号:71671073
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[目的/意义]基于对应分析法对药品在线评论内容进行研究,揭示不同医药电商网站的差异性,给使用者提供有价值的信息。[方法/过程]利用文本挖掘提取药品在线评论的高频关键词,引入对应分析法,对不同医药电商网站药品的用户评论进行分析,得到对应分析图,并对结果进行对比研究。[结果/结论]不同医药电商网站的药品在线评论内容存在显著差异,印证对应分析法的适应性。研究结论对医药电商网站完善用户评论管理具有现实意义。
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