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【事件】近日,安徽省东至县龙泉镇消费者吴女士向昭潭工商所投诉称,她家中的吸油烟机于1月12日夜间突然自燃,吸油烟机全部烧毁,自燃还致厨房天花板、墙壁烧坏和熏黑。吴女士找到零售商要求赔偿各项损失2500元。而零售商认为,该吸油烟机已售出三年,超过＂三包期＂。昭潭工商所和消协分会工作人员接到投诉后立即前往现场查看,了解相关损失情况,