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摘要：近几年，在社会经济与科学技术的不断发展下，计算机技术成为了重要的载体，企业内部办公自动化水平也越来越高，可有效提高工作效率，增强工作有效性，减少误差的发生。在新时期需要对企业内部办公自动化加以认识与了解，以此，本文主要分析了现阶段企业办公自动化所存在的问题，并针对性的提出了相应的解决对策，以供参考。
关键词：企业；办公自动化；问题；对策
前言
随着现代计算机技术的不断发展，办公自动化已经走进了社会的各行各业当中，为现代办公水平的提高奠定了坚实的基础。众所周知，办公自动化是信息革命的重要产物，也是信息化的重要技术保障，自迈入21世纪之后，我国信息技术得到了创新发展，各类办公设备层出不穷，竞争演变的十分激烈。在顺应时代发展要求下，办公机构引入了自动化系统，并逐渐成为了最为主要的现代科技手段，且经过实践证明，可有效提高办公效率以及办公质量，因此积极探究企业内部办公自动化发展以及应用前景具有重大现实意义。
1、企業办公自动化的基本概述
从理论上分析，所谓的企业办公自动化主要是指利用各项信息技术手段以及集成技术手段，对信息为资源加以整合利用的办公业务，以此提高办公效率与办公质量，进而完成资源共享的基本目的。从另外一个角度分析，办公自动化系统涉及到了四个方面的内容，分别是信息的采集、信息的加工、信息的传输以及信息的保存，无论哪一项内容均需应用计算机技术对各项文档进行处理与保存，利用复印机与传真机对文档进行转移与传递，从本质上分析，企业采取自动化系统可有效提高办公效率以及决策水平，能够满足时代发展的要求，对当前的管理组织结构加以优化，对管理体制进行调整，不仅可增强工作效率以及协同办公的能力，并且还能够提高企业决策的一致性。
2、企业办公自动化的发展进程
从整体角度分析，企业办公自动化主要分为三个阶段，第一个阶段是在办公过程当中应用打印机以及计算机，利用两者对文件进行处理，对数据进行输出；第二个阶段则是在办公过程当中应用网络技术；第三个阶段则是在办公，以数据以及信息所提炼的知识作为主要内容，形成办公自动化系统。第三个阶段的核心理念是知识管理，在与第一阶段第二阶段的对比中可清楚的了解到，第三阶段具有一致性，但是因为受到多方面因素所带来的影响，当前办公自动化水平仅仅停留在第二阶段，所以需要使其朝着第三阶段不断发展。
3、现阶段办公自动化所存在的问题
就目前而言，在办公自动化方面受到诸多因素所带来的影响，其问题不断，笔者经过归纳与总结，将其概述为以下几点。
3.1缺乏先进的企业办公自动化管理模式
当前在企业办公过程当中，计算机是办公自动化中不容或缺的一部分，具有重大现实作用，并且也对原先的办公模式产生了影响，对于诸多习惯了传统办公方式的工作人员而言，对计算机办公有所不适应，尤其在改变其工作方式以及工作习惯具有一定的困难性，甚至工作人员还会产生抵触心理，这样一来则或多或少影响了办公自动化的有效性，严重现象还会导致办公自动化与手工操作形成矛盾。还有一点是大多数办公人员计算机水平不高，在日常工作与生活中不肯学习，导致计算机技术的作用无法得到发挥，这一系列的因素均成为了办公自动化管理发展的阻碍因素。
3.2缺乏有效的定位
根据笔者的调查与分析，现阶段大多数企业的管理者以及工作人员因为年龄比较大，缺乏对办公自动化的认识，并且思想与理念仍然局限在传统观念之上，甚至认为办公自动化仅仅是一种发展趋势，所带来的作用不明显，或者部分工作人员认为计算机如果处理不当，则会导致各类误差的发生，无法提高工作效率，这样则在一定程度上影响了办公自动化的推广与使用。
3.3 缺乏完善的基础设施
就目前而言，大多数企业应用办公自动化系统过程当中，其网络系统以及资源未得到完善改进，不仅缺乏网络设备，并且系统的安全性也未做到有效的保证。因为办公自动化的每一个环节都是紧密相连的，如果某一个环节没有做好，均会对其他环节造成影响，甚至还会对整个办公自动化系统的运转造成制约，所以，如果基础设施不完善，则会阻碍办公自动化的发展，从另外一个角度分析，人员素养同样关系到了企业办公自动化的有效性，然而现阶段大多数人员缺乏综合素养以及理论知识，无法将企业办公自动化系统融入其中，未发挥其作用与价值。
3.4 缺乏完善的规章制度
制度决定了一切，在当前企业实施办公自动化的发展进程当中，规章制度的不健全会导致企业办公制度效率过低，甚至还有诸多企业并没有重视办公自动化系统，未制定完善的规章制度，包括《办公自动化管理条例》、《办公自动化安全方案》，正因为缺乏有效的规章制度，所以未实现企业办公自动化的创新发展与进步。
4、新时期企业办公自动化发展的基本对策
诚如上文所言，现阶段在企业办公自动化发展进程当中，存在诸多缺陷与不足，对此需要加以分析与解决，做到以下几点。
4.1 创新办公自动化管理模式
就目前而言，受传统因素所带来的制约，办公自动化管理模式仍旧停留在低水平自动化之上，为从根本上满足时代发展的要求，则需改善这一现象，并创新办公自动化管理模式，将新型的管理手段积极融入到办公自动化管理之中，引进相应的使用技术与手段，制定完善的办公自动化系统方案，使其符合办公自动化的发展需求，这样一来不仅可以提高办公效率以及办公质量，还可节省人力、物力与财力，实现办公的科学性。
4.2 制定完善的办公基础设施
良好的办公基础设施是实现办公自动化顺利发展的关键所在，并且只有保证办公基础设施的完善，才能提高其有效性以及准确性，减少工作人员的压力，一般而言，办公自动化系统的应用可以减轻工作量，提高工作效率，实现部门之间工作的相互衔接，在事半功倍的基础上完成任务，因此，需要积极完善办公基础设施，包括配置相应的计算机，做好软硬件升级工作等等。
4.3制定完善的规章制度
在新时期，企业需要根据办公自动化的实际情况构建完善的办公自动化规章制度，包括设定《办公自动化管理条例》，《办公自动化安全方案》，这样可保证办公自动化管理以及实施得到有效落实，另外，还要将员工的绩效考核与规章制度相互关联，如果在工作当中企业员工的工作行为不符合规章制度的要求，需要给予惩罚，这样方可在日常工作中让每一位工作人员遵循规章制度。
4.4 做好对工作人员综合素养的培训
积极做好对工作人员综合素养的培训已经成为了现阶段办公自动化有效发展的基础，企业要定期或不定期的加以培训与教育，将办公自动化科技理论传授给工作人员，让工作人员能够认识到应用办公自动化可减轻工作量，提高工作效率，摒弃传统的思想。除此之外，企业还要提高门槛，招揽人才，吸纳优秀的办公自动化人才加入其中，为企业的发展注入新鲜血液。
参考文献：
[1]肖婕. 基于大数据的传统企业办公自动化建设分析[J]. 科技与企业，2016（04）：49+51.
[2]康谷. 浅谈计算机软件在企业办公自动化管理上的应用[J]. 科技创新导报，2013（02）：200.
[3]中小企业计算机网络信息安全重要性探析[J]. 屈晓亮. 中小企业管理与科技（中旬刊）. 2014（01）
[4]吕迎春. 计算机软件在企业办公自动化管理中的应用[J]. 信息与电脑（理论版），2011（06）：189.
[5]基于计算机仿真技术的自动化物流系统设计[J]. 余小花. 自动化与仪器仪表. 2014（12）
关键词：企业；办公自动化；问题；对策
前言
随着现代计算机技术的不断发展，办公自动化已经走进了社会的各行各业当中，为现代办公水平的提高奠定了坚实的基础。众所周知，办公自动化是信息革命的重要产物，也是信息化的重要技术保障，自迈入21世纪之后，我国信息技术得到了创新发展，各类办公设备层出不穷，竞争演变的十分激烈。在顺应时代发展要求下，办公机构引入了自动化系统，并逐渐成为了最为主要的现代科技手段，且经过实践证明，可有效提高办公效率以及办公质量，因此积极探究企业内部办公自动化发展以及应用前景具有重大现实意义。
1、企業办公自动化的基本概述
从理论上分析，所谓的企业办公自动化主要是指利用各项信息技术手段以及集成技术手段，对信息为资源加以整合利用的办公业务，以此提高办公效率与办公质量，进而完成资源共享的基本目的。从另外一个角度分析，办公自动化系统涉及到了四个方面的内容，分别是信息的采集、信息的加工、信息的传输以及信息的保存，无论哪一项内容均需应用计算机技术对各项文档进行处理与保存，利用复印机与传真机对文档进行转移与传递，从本质上分析，企业采取自动化系统可有效提高办公效率以及决策水平，能够满足时代发展的要求，对当前的管理组织结构加以优化，对管理体制进行调整，不仅可增强工作效率以及协同办公的能力，并且还能够提高企业决策的一致性。
2、企业办公自动化的发展进程
从整体角度分析，企业办公自动化主要分为三个阶段，第一个阶段是在办公过程当中应用打印机以及计算机，利用两者对文件进行处理，对数据进行输出；第二个阶段则是在办公过程当中应用网络技术；第三个阶段则是在办公，以数据以及信息所提炼的知识作为主要内容，形成办公自动化系统。第三个阶段的核心理念是知识管理，在与第一阶段第二阶段的对比中可清楚的了解到，第三阶段具有一致性，但是因为受到多方面因素所带来的影响，当前办公自动化水平仅仅停留在第二阶段，所以需要使其朝着第三阶段不断发展。
3、现阶段办公自动化所存在的问题
就目前而言，在办公自动化方面受到诸多因素所带来的影响，其问题不断，笔者经过归纳与总结，将其概述为以下几点。
3.1缺乏先进的企业办公自动化管理模式
当前在企业办公过程当中，计算机是办公自动化中不容或缺的一部分，具有重大现实作用，并且也对原先的办公模式产生了影响，对于诸多习惯了传统办公方式的工作人员而言，对计算机办公有所不适应，尤其在改变其工作方式以及工作习惯具有一定的困难性，甚至工作人员还会产生抵触心理，这样一来则或多或少影响了办公自动化的有效性，严重现象还会导致办公自动化与手工操作形成矛盾。还有一点是大多数办公人员计算机水平不高，在日常工作与生活中不肯学习，导致计算机技术的作用无法得到发挥，这一系列的因素均成为了办公自动化管理发展的阻碍因素。
3.2缺乏有效的定位
根据笔者的调查与分析，现阶段大多数企业的管理者以及工作人员因为年龄比较大，缺乏对办公自动化的认识，并且思想与理念仍然局限在传统观念之上，甚至认为办公自动化仅仅是一种发展趋势，所带来的作用不明显，或者部分工作人员认为计算机如果处理不当，则会导致各类误差的发生，无法提高工作效率，这样则在一定程度上影响了办公自动化的推广与使用。
3.3 缺乏完善的基础设施
就目前而言，大多数企业应用办公自动化系统过程当中，其网络系统以及资源未得到完善改进，不仅缺乏网络设备，并且系统的安全性也未做到有效的保证。因为办公自动化的每一个环节都是紧密相连的，如果某一个环节没有做好，均会对其他环节造成影响，甚至还会对整个办公自动化系统的运转造成制约，所以，如果基础设施不完善，则会阻碍办公自动化的发展，从另外一个角度分析，人员素养同样关系到了企业办公自动化的有效性，然而现阶段大多数人员缺乏综合素养以及理论知识，无法将企业办公自动化系统融入其中，未发挥其作用与价值。
3.4 缺乏完善的规章制度
制度决定了一切，在当前企业实施办公自动化的发展进程当中，规章制度的不健全会导致企业办公制度效率过低，甚至还有诸多企业并没有重视办公自动化系统，未制定完善的规章制度，包括《办公自动化管理条例》、《办公自动化安全方案》，正因为缺乏有效的规章制度，所以未实现企业办公自动化的创新发展与进步。
4、新时期企业办公自动化发展的基本对策
诚如上文所言，现阶段在企业办公自动化发展进程当中，存在诸多缺陷与不足，对此需要加以分析与解决，做到以下几点。
4.1 创新办公自动化管理模式
就目前而言，受传统因素所带来的制约，办公自动化管理模式仍旧停留在低水平自动化之上，为从根本上满足时代发展的要求，则需改善这一现象，并创新办公自动化管理模式，将新型的管理手段积极融入到办公自动化管理之中，引进相应的使用技术与手段，制定完善的办公自动化系统方案，使其符合办公自动化的发展需求，这样一来不仅可以提高办公效率以及办公质量，还可节省人力、物力与财力，实现办公的科学性。
4.2 制定完善的办公基础设施
良好的办公基础设施是实现办公自动化顺利发展的关键所在，并且只有保证办公基础设施的完善，才能提高其有效性以及准确性，减少工作人员的压力，一般而言，办公自动化系统的应用可以减轻工作量，提高工作效率，实现部门之间工作的相互衔接，在事半功倍的基础上完成任务，因此，需要积极完善办公基础设施，包括配置相应的计算机，做好软硬件升级工作等等。
4.3制定完善的规章制度
在新时期，企业需要根据办公自动化的实际情况构建完善的办公自动化规章制度，包括设定《办公自动化管理条例》，《办公自动化安全方案》，这样可保证办公自动化管理以及实施得到有效落实，另外，还要将员工的绩效考核与规章制度相互关联，如果在工作当中企业员工的工作行为不符合规章制度的要求，需要给予惩罚，这样方可在日常工作中让每一位工作人员遵循规章制度。
4.4 做好对工作人员综合素养的培训
积极做好对工作人员综合素养的培训已经成为了现阶段办公自动化有效发展的基础，企业要定期或不定期的加以培训与教育，将办公自动化科技理论传授给工作人员，让工作人员能够认识到应用办公自动化可减轻工作量，提高工作效率，摒弃传统的思想。除此之外，企业还要提高门槛，招揽人才，吸纳优秀的办公自动化人才加入其中，为企业的发展注入新鲜血液。
参考文献：
[1]肖婕. 基于大数据的传统企业办公自动化建设分析[J]. 科技与企业，2016（04）：49+51.
[2]康谷. 浅谈计算机软件在企业办公自动化管理上的应用[J]. 科技创新导报，2013（02）：200.
[3]中小企业计算机网络信息安全重要性探析[J]. 屈晓亮. 中小企业管理与科技（中旬刊）. 2014（01）
[4]吕迎春. 计算机软件在企业办公自动化管理中的应用[J]. 信息与电脑（理论版），2011（06）：189.
[5]基于计算机仿真技术的自动化物流系统设计[J]. 余小花. 自动化与仪器仪表. 2014（12）