品管圈活动对提高胃肠外科护理质量及护理满意度的作用

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目的:探讨在胃肠外科护理中实行品管圈活动(QCC)的意义。方法:收治手术住院患者190例,分为常规组(96例)和观察组(94例)。常规组患者接受护理,观察组患者接受QCC。比较两组效果。结果:观察组不良事件及并发症发生率低于常规组(P<0.05);QCC施行后护理质量显著优于施行前(P<0.05);观察组患者的护理总满意度明显优于常规组(P<0.05)。结论:QCC符合胃肠外科护理要求,具有减少术后不良事件,缓解护患关系,促进护理质量持续改进的作用。
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