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CRM——商业零售的深刻变革
CRM——商业零售的深刻变革
来源 :信息与电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liangsfr
【摘 要】
:
变革已经悄悄来到rn走进今天的商场、百货店、超市,迎面而来的已不再是豆腐块一样的营业柜台和柜台之外的人群,取而代之的是宽敞的大厅、开放式的购物环境以及体验式的情景销
【作 者】
:
上海众融信息技术有限公司
【出 处】
:
信息与电脑
【发表日期】
:
2007年5期
【关键词】
:
商业零售
销售模式
留住顾客
柜台
购物环境
体验式
目的性
开放式
百货店
营业
商家
商场
人群
豆腐
大厅
超市
变革
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变革已经悄悄来到rn走进今天的商场、百货店、超市,迎面而来的已不再是豆腐块一样的营业柜台和柜台之外的人群,取而代之的是宽敞的大厅、开放式的购物环境以及体验式的情景销售模式,顾客可以走入看看、摸摸、闻闻、尝尝,甚至坐下休息一会儿.商家没有了很强的目的性,但却能更好地留住顾客.
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