让客户等待抑或让窗口等待

来源 :农村金融研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoxiaodeai1002
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排队论是运筹学的一个分支,又称随机服务系统理论或等待线理论,是研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性聚散现象的理论.
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