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近年来,随着社会的飞速发展和人们生活水平的提高,全社会的健康意识和疾病防范意识不断增强,人们对护理服务呈现出多层次、多样化、个性化的需求,促使医院服务模式由＂以疾病为中心＂向＂以患者为中心＂的人性化服务新模式转变[1]。而以人的健康为中心的护理理念使护理对象从患者扩展到了健康者的预防保健[2]。