GrubMarket:农场直达餐桌,越过一切中间商

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  [√]不同于传统“仓储+物流+供应链”的生鲜模式,GrubMarket没有仓库、没有库存、没有供应链,相比亚马逊这些老牌电商的高资金重投入模式,GrubMarket投入的资金和时间堪称“羽量级”。
  国内也出了一份报告,2016—2017年先后有14家生鲜电商企业倒闭。那些没有倒闭的日子也不好过:全国生鲜电商数量有4000多家,只有1%盈利、4%持平、88%亏损、剩下的7%则是巨额亏损。
  庞大的市场吸引了无数创业者和资本的进入,然而在扎堆儿上演过“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”的风云大戏后,国内外生鲜电商市场哀鸿一片,甚至形成了这样的一个共识:不做生鲜等死,做了生鲜找死。
  中国生鲜电商烧钱,美国也不例外。曾经火爆一时的Webvan倒闭前烧了12亿美元;刚刚融资4亿美金的Instacart每送出一单就要亏损10美元。GrubMarket创始人徐敏毅说,“没有互联网之前,传统的生鲜批发商就已经成就了那么多大富豪,现在生鲜电商没有风投的钱就活不下来了。”
  于是,他创建了GrubMarket。为了保证运营模式能够实现盈利,GrubMarket内部对控制成本、物流成本等都有明确量化的概念,比如,在毛利40%的情况下,打包成本一定不能超过8%。
  2014年成立,2015年进入Y Combinator孵化器,先后拿到3200万美元的融资,GrubMarket的发展速度非常惊人,从最初每月只有4万美元的销售额,到如今每月销售额达600万美元。
  三无O2O,真正做到轻装上阵
  不同于传统“仓储+物流+供应链”的生鲜模式,GrubMarket没有仓库、没有库存、没有供应链,相比亚马逊这些老牌电商的高资金重投入模式,GrubMarket投入的资金和时间堪称“羽量级”,可谓真正做到了“轻”装上阵。
  GrubMarket采用了直接与农场合作的直销模式,将农场与消费者直接连接,剔除了一切因中间商造成的费用损耗。消费者从网站或App下单,GrubMarket负责收集整理订单,由农场直采,最后再派送至消费者手中,同时收取15%—20%的服务费,简单直接。
  比如,在全食超市(美国知名连锁超市),有机樱桃卖10美元/磅,实际上超市从农场进货的批发价是1—2美元,而GrubMarket上贩售的有机樱桃售价只有5—6美元,同时给到农场的批发价格可以上涨到3—4美元。
  科技优化物流,用大数据缩减成本
  GrubMarket的团队也以技术人员为主,占1/2的比例,主要工作就是分析数据、建立模型、优化路线、提升效率、缩减成本。
  有了这些技术人员对用户数据的分析判断,GrubMarket可以做出這样的预测,比如洛杉矶4月中旬唐人街区域关于胡萝卜、香蕉的订单会比平时增长70%,这样GrubMarket的相关人员就可以提前调整物流运力缩短消费者的等待时间了。
  GrubMarket的技术团队还将大数据与GPS地图等整合起来,物流配送中走哪条路线最快,哪里发生了交通事故需要避开,配送当天天气如何,做怎样的配送设施等。总之一句话,用最佳路线将最新鲜的产品最快送到消费者手中。
  降低成本,打造核心优势
  GrubMarket的团队成员大概70人左右,徐敏毅的团队想到了用城市闲散劳动力来解决这个问题:让他们兼职送食品。假如某某小区的某位妈妈在送完小孩上学后,或者小编采访回来的路上,刚好有点时间,就可以申请成为GrubMarket的编外配送人员,送货的同时顺便赚点儿零花钱。
  另外,2016年6月,GrubMarket收购了洛杉矶有机生鲜电商FarmBox,同时也获得了关于物流配送的新经验,比如用大卡车替代小车运送货物,就能够节省相当一部分人力成本。
  当竞争对手的获客成本高达60—70美元/人,GrubMarket只有9—15美元人,GrubMarket一边看着竞争对手在Facebook和谷歌Adwords上大肆投放硬广,一边走着最传统的电邮推荐口碑路线,用户基本依赖自然增长,留存率很高,尤其是2B用户,可以达到90%—95%。最多就是老客户成功地将GrubMarket推荐给自己的亲朋好友后,可以拿到部分佣金奖励而已。
  2016年6月,GrubMarket拿到B轮2000万美元的投资。徐敏毅却对外宣布:GrubMarket要进行战略收缩,暂停旧金山地区以外的业务。对此,他是这样解释的,“我们必须先做好本地加州市场。美国食品市场是一个几千亿美元的市场,电商化比例又相当低,我们做好加州市场都能做到一年几亿美元。”
  2B市场占70%销量 稳定量大成本低
  目前,GrubMarket有两大类用户,一是2C消费者,主要是白领女性;二是2B用户,大部分是中小型餐馆,还有公司餐厅和办公室水果供应。在满足个人消费者的同时兼顾企业用户,让GrubMarket收到了意外的惊喜。
  自然,企业用户的利润要比个人消费者低得多,但是徐敏毅却认为他们贵在“稳定”,加上西餐菜品本就比较简单,品类也就200余种(中式菜系可麻烦多了),相对个人消费者来说,企业用户无论是打包、分装成本还是物流、派送成本都低得多。
  如今旧金山湾区的300多家餐馆以及高科技公司Apple、yelp、Craigslist等员工餐厅都是GrubMarket的用户,而光企业用户的销量就占到GrubMarket总销量的70%,是GrubMarket实现盈利不可获缺的重要环节。
  预计2017年底,GrubMarket月销售额将会达到1000万美元,年销售额达到1.1亿美元,此时公司开始实现盈亏平衡,“这样发展下去,2018年底,GrubMarket就开始考虑IPO了。”徐敏毅说。
  现在,越来越多的公司开始模仿GrubMarket的经营模式,像刚刚完成700万英镑A轮融资的英国Farmdrop公司,同样直接连接B端农产品生产者与C端城市家庭。
  在国内外生鲜电商火热地融资、烧钱、倒闭大戏中,徐敏毅和他的GrubMarket给出了一种新的启示:对于生鲜电商来说,“烧钱”的时代已经过去了,“精打细算”才是正确的打开方式。
  (资料来源:星河互联)
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