携手网球场 挥洒天地间

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  2006年,中国移动四川公司“全球通网球俱乐部”应运而生,在涌现了郑洁、晏紫这样顶尖高手的网球沃土上,搭建了一个网球爱好者沟通、交流和共同提升的平台。
  采成都这几日,总是细雨绵绵,在四川川投国际酒店住下后犯了难:这可上哪儿打网球呢?好在酒店手册上明明白白地写着,这里拥有一个7.000座的决赛场和两个2.000座的半决赛场,其设施可举办ATP赛事。除了17片室外网球场,这里还有12片风雨场和4片室内场。
  此前笔者在全国各地见识过不少连体式的风雨网球场,但像这般规模的却是国内仅见:两片为一组,连续12片延绵开去,在葱郁的绿树区隔下,蔚为壮册。
  
  移动结缘网球 风景这边独好
  
  7月3日至5日,“中国移动杯”四川省厅级干部组网球联谊赛就在这片场地上举行。中国移动通信集团四川有限公司对于网球运动的热忱令笔者惊讶,除了这样高规格的比赛之外,四川移动还全方位地涉足网球领域,比如创立以会员为基础的“全球通网球俱乐部”、主办或赞助网球赛事、举办各种层级的网球培训等——这在超大规模的国有企业中绝无仅有。
  “简单而言,我们牵手网球的目的有两个:首先是为四川移动的‘全球通’用户提供优质的增值服务,当然我们也希望通过这样的形式,拓展‘全球通’的使用人群。”中国移动四川公司副总经理尹显智先生微笑着向笔者表示,“第二个目的就是大力推广网球运动,通过这种运动方式,实现全民健身、强健体魄的初衷,这也是我们企业履行社会职责的一种方式。”
  为什么会选择网球作为切入点呢?面对笔者的疑问,尹显智解释说:“主要是考虑到与受众的契合度,这是我们最看重的原因。经过市场调研,我们认为网球运动与‘全球通’的品牌理念最为吻合,它们有太多的共同之处:健康、时尚、阳光、卓越、追求……”
  2006年,中国移动四川公司“全球通网球俱乐部”应运而生。历经短短的3年,网球运动在四川的蓬勃开展令尹显智深有感触,“原本四川的网球氛围就比较浓厚,涌现了像郑洁、晏紫这样的顶尖高手,业余网球运动的普及与开展也在全国居于领先位置,只可惜交流平台还嫌太少,网球运动的整体大环境不能仅靠全年几场比赛来维系。因此,四川移动愿做个资源整合的尝试者,同时也有能力、有实力、有责任搭建一个网球爱好者沟通、交流和共同提升的平台。”
  
  贴心超值服务源自卓越品质
  
  对于“全球通网球俱乐部”的号召力和价值,普通球迷和业内人士的意见最有说服力。在厅级干部联谊赛中,笔者见到了四川省体育局局长朱玲女士。朱玲刚刚夺得本次赛事的女子组冠军,当年排球女将的风采在网球场上重现。
  “如果你在四川,随时随地可以感受到网球的魅力,其席卷、燎原之势令人震撼。各地群众体育活动开展得最好的项目,网球一定名列其中。”朱玲说自己也很爱打网球,一半是出于工作与交际的需要,“更重要还是自己喜欢。”
  “我可以很肯定地说,中国移动四川公司的俱乐部体系及其主办的赛事,对四川网球运动的普及与推厂帮助很大。这从群众的参与度、网球产品的销量上就能得到充分体现。”在她看来,体育运动需要企业的推波助澜,“资金实力雄厚的企业介入赛事运动与推广,往往可以事半功倍,而这一点仅靠体育部门一家是不易做到的。”
  吴军是一名网球教练,从事网球运动之前他曾经带过女垒,“网球是1 993年自学的,我教网球也已经有10多年了。目前在全球通俱乐部。主要帮助会员提高网球水平。”
  在吴军看来,“全球通网球俱乐部”的赛事系统和培训机制相当完善,绝对堪称国内这一领域的佼佼者,“这3年来,遂宁市的基层网球运动迅速普及,比较核心的成员都是全球通俱乐部的会员,经常聚在一起打球的约有400人左右,其中年龄最大的已经72岁,是一位退休的中学校长。”
  吴军介绍说:遂宁市的网球场馆也迅速增长,“不过还是无法满足球友们的需求,非黄金时间段都是饱和的。今年河东又有两片球场正在修建中。”
  这期间笔者接触了四位成都地区的普通俱乐部成员。赵功是一位外企白领,他的故事颇具代表性,大学毕业后他原本一直在使用动感地带的卡号,“为了方便打网球,于是就换成了全球通的卡,现在大部分比赛都要参加。”
  几乎所有的会员都对“全球通网球俱乐部”的赛事系统称赞有加。四川移动市场部的李振宇2006年起一直在负责俱乐部的总体规划、设计、组织及日常运行工作,“比赛主要分三个层面:第一种是全省规模的比赛,分别是上半年的‘卓越杯’和下半年的‘精英赛’;第二种是片区赛,四个赛区每年进行区域内的比赛;第三种就是分公司自己组织的常态化教学训练和比赛选拔。”
  俱乐部的每一种比赛都有相应的客户积分和奖品奖励。此外,四川移动还为客户提供信息服务,用短信、彩信实时提供比赛进程及温馨提示。今年中国移动已迈入3G时代,据尹显智介绍,四川移动目前正积极拓展移动互联网业务,下一步将为网球俱乐部的会员提供更多、更快捷的信息服务。
  5月份刚刚结束2009全球通网球俱乐部“卓越杯”会员排名赛上,国家体育总局副局长蔡振华,四川省人大常委会副主任、四川省网球协会主席甘道明均出席了比赛,见惯了“大场面”的蔡振华对赛事规模和软硬件设施赞不绝口:“这已经具备了专业比赛的水平,甚至不比一些国际级赛事逊色,充分体现了‘运动健身、健康生活’的理念。”
  
  球迷踊跃参与打造全域“网球城”
  
  迄今,全球通网球俱乐部已在四川省内拥有了众多忠实会员,“但是一场赛事的容量是有限的,而且客户的需求也不尽相同。如果仅仅依靠赛事,无法满足每一位会员的需求。”李振宇说,“我们下一步的主要工作是提供差异化服务,针对不同行业、年龄、水平的会员,举办不同层级的费事,提供相应的培训和对应服务。”
  俱乐部的服务体系目前已初具规模,辐射了四川省内21个市州,每个地区的全球通网球俱乐部都与当地中国移动份公司的服务相互联动。尹显智说:“我们正在全力向深度拓展,客户参与度是服务的重中之重。”
  在这个过程中,政府机构的指导与支持显得非常重要。尹显智对此深有体会:“政府推动全民健身,有效地促进了网球运动的发展。四川移动顺势而为,多种举措满足客户需求,网球俱乐部的影响力才会越来越大。”
  与朱玲局长坐在川投酒店内的高尔夫车上,看着规格如此之高的群落式网球场,笔者不由心生感慨:中国西部的网球事业丝毫不落后于北京、上海等大都市!朱玲说:“在我看来,成都已经是中国的网球城。它的规模、设施、软件、赛事体系、群众基础都出类拔萃,再加上有四川移动这样的企业大力扶持,我对四川网球 运动的发展充满信心!”
  全域性的网球城仅靠成都一座城市显然不够,吴军教练所在的遂宁就全市动员,该市市委书记甚至提出了“走出歌舞厅,走进健身房;走下麻将桌,走上网球场”的倡议。吴军说:用科学的方法帮助群众提升水平,增强兴趣,全球通俱乐部提供了平台、场地、服务、培训甚至饮用水,只要参与,就可以获得最好的享受。
  有一个数据很能说明问题:在遂宁,全球通俱乐部的普通会员打一年网球只需花费260元,而老同志更是优惠到120元,任何时刻都可以进入网球场,“就像买了年票一样”。
  网球运动的开展在四川一直处于领先地位的德阳市,这几年的步子迈得更大,市网协在册会员达1,800多名。德阳的朱国民教练介绍说,他从事网球教学30多年,弟子遍布全市。目前帮助全球通俱乐部在德阳推广教学的4位教练员全部出自他的门下。朱教练自豪地说,德阳打网球的人,90%都是他的徒弟。
  作为德阳市网球运动普及与发展的见证者,朱国民的话很有说服力“1 989年德阳市就有了第一批打网球的人,走在了全国的前列。不过当时全币只有两片沙土场,参与者很少。现在德阳大大小小的网球场在100片以上,这还没算高校、小区中的。不止德阳市内,像厂汉兴建了4片、绵竹8片,中江现在也有4片,而网球器械装备的销售体系也早已形成。”
  朱国民骄傲地说:“四川的地级市中,只有德阳拥有室内网球场,而且我们的连片网球场非常多。每年都要举办排名赛、积分赛,从老到小都很普及,比如父母是全球通的用户,用他们的积分兑换,一样可以给孩子使用。”
  德阳的操作方式通常是开班,一个班20堂课,学成后再开新班,三年来接受过网球培训的会员超过千人,办了贵宾卡的也有40多人,每个星期要开展4次活动。朱教练强调:“教学质量是我们最看重的,我们分了初级班、提高班,只要是俱乐部会员,一律培训免费。一堂课每位教练最多带五人,充分保证质量。”
  德阳网球运动普及的成效非常明显:2008年参加全省级别的比赛,一举夺得两个冠军。“这都是最近两年的事,全球通俱乐部在其中起了很大的作用,假如没有企业的支持,这些都很难干成。”朱国民由衷地说。
  
  搭建交流平台会员交口称赞
  
  对于全球通网球俱乐部,会员们赞不绝口。周先生和妻子今年刚加入俱乐部,夫妻俩一个是公务员, 个做着国外某建筑品牌的代理商,周先生说: “喜欢上网球以后,每星期都要打上两场,否则就不舒服。”
  为什么会选择全球通网球俱乐部?周先生这样说:主要是社会上的网球俱乐部通常比较封闭,“打完了就散,起不到一个交友、交际,甚至促进工作的作用。这里最大的好处就是可以经常打比赛,约场地、约球友都有保障。”
  在周先生看来,全球通俱乐部做得最好的一点就是比赛系统,“教练员的水平高,我们的水平提升快。比赛又能帮助我检验训练成果。”不过他也有点“抱怨”:“现在的比赛间隔有点长,因为会员们要轮流参赛。如果一个半月左右就有次比赛,那就太完美了。”
  周先生还有一个心愿: “希望四川移动提供更加及时、有效的信息服务,发的短信、彩信再吸引人一些,整合一些真正实用的资源,让我们足不出户,就知道近期的网球信息。比如说,提早告诉我维尔胜的球拍打折了,哪里能买到打折的,这些都是球友们最关心的事情。”
  几乎所有笔者接触过的普通会员都对全球通网球俱乐部表达了一份感谢:“因为我们没有什么付出,全球通积分兑换体育服务,本身就是一种增值。”
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