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目的：探讨人性化眼务对分娩的影响。方法：选择经产前检查可从阴道分娩的741例初产妇作为研究对象，实施自然分娩科学知识的宣教、提供温馨环境以及丈夫陪伴和助产师全程陪伴相结合的人性化服务方式。结果：剖宫产牢从40％降为13．09％。结论：人性化服务能有效降低剖官产率，有利于提高产科护理质量，减少医疗纠纷发生的可能性。