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依据商业银行操作风险基本理论,通过设立假设条件,对哈尔滨市X、Y两家商业银行机构近三年操作风险事件情况进行调查研究,从中得到的启示和结论是,商业银行内部控制与操作风险高度呈正相关;操作风险事件中的绝大多数能够从内控薄弱中寻到根据;抓住操作风险管理的"牛鼻子"是加强内部控制建设的关键,加强内部控制在操作风险管理进程中永无止境。