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【内容提要】 分享式领导模式将成为领导模式发展的新趋势。人类社会发展的特点是领导方式发展的决定性宏观因素。信息化、全球化、联盟化、复杂性和动态性的特点决定了分享式领导模式将成为领导模式发展趋势的决定性因素。分享式领导模式成为趋势性领导模式的直接性微观因素。与人相关因素、与环境相关因素和组织自身因素的特征促进了分享式领导模式的出现和发展。实行分享式领导方式有利于提高效率。分享式领导的实现与人类的文明程度成正相关,是一个漫长的过程。分享式领导效能的衡量需要进一步研究。
【关键词】 分享式领导 领导模式 发展趋势 影响因素
【作者单位】 孙庆武,东华大学管理学院。
领导模式是领导学中一直倍受关注的焦点,尤其是近年来对于领导模式的研究更为突出。什么样的领导模式才是将来的发展趋势,才是最佳的领导模式,成为最近30年来领导学的研究热点。在该项研究工作中,本文认为分享式领导模式将成为今后领导模式发展的新趋势,并对原因给予了分析。
分享式领导是最近30年持续讨论的热点。Heenan & Bennis(1999)在对合作式领导案例进行了大量的研究之后,认为这种合作式的领导现象,就是分享式领导。而Pearce和Manz对分享式领导有过这样的定义,并且该定义已经被普遍认可。“分享式领导表达的是一种情景,在这种情景下,团队成员对领导力和影响力进行分配。”2002年sally认为分享领导现象并不新鲜,罗马共和国就有分享式领导的系统。分享式领导实际上是一种权力横向分布的领导方式。在分享式领导方式下,团队成员可以参与领导过程。而且领导力来自于领导团队或组织。为了完成分享式的领导目标,在领导团队的层面上建立领导能力,团队成员之间相互促进,共同发展,加强合作和资源交换,这也是团队的财富。Carson等人(2007)认为,分享式领导建立后已经超过自我管理团队等集体领导方式和合作领导方式。
领导方式发展有什么样的特点,为什么说分享式领导方式会成为当前的领导方式发展的趋势,本文从领导方式发展的决定性宏观因素、直接性微观因素和采取该领导模式的实践结果上给予剖析。
一、人类社会发展的特点是领导方式发展的决定性宏观因素
历史表明,人类社会发展的特点将决定领导模式,是选择领导模式的决定性宏观因素。在人类进入工业革命时期,完成任务需要命令、控制成为当时社会最大的时代特点。Pearce和Conger(2003)认为,传统的领导模式是单个领导者和下属之间的自上而下的命令式关系,这种自上而下的命令和控制特点的领导方式就是根植于工业革命的。
20世纪初期,管理和领导进入科学管理时代,为了获得有效率的产品,经过对工人的科学观察以后,需要最佳的管理和领导方式。在这个科学管理领域,最重要的一部分是工人和管理者被分开,管理者按照一定工作的方向控制工人成为管理者的职责。下属在领导中得到一定的角色在18世纪是不可想象的(Pearce & Manz,2005)。明兹伯格的理论是,更好的合作原则是直接监督和工作流程标准化、工作输出标准化以及员工技能标准化相互调节。只要环境是稳定的,运用像机械一样的官僚机构来经营一家公司就是有效的。Pearce &Manz(2005:131)结合明兹伯格的理论,认为这种自上而下的思想在很大程度上当前仍然存在。究其原因——工业文明的时代特征在当前的社会也仍然存在。
20世纪后半期,人类社会的发展出现了新的特征。信息产业得到了长足发展,并且方兴未艾。信息化成为当前社会发展的第一特征。尤其是计算机、网络、航天、卫星的发展,推动了人类社会呈现出了全球化、知识化、复杂性、动态性的特征,这些特点势必会对领导方式提出新的要求,而同时人类文明升级为新的领导方式提供了可行性。
复杂性、动态性是组织改变领导模式的重要因素,即:复杂性、动态性的出现促进分享式领导模式出现。因为,分享式领导模式是解除复杂性、动态性和知识组织性质改变导致的障碍的最好领导模式。在复杂性、动态性面前,单靠个人领导是没法进行有效领导的。另外,Burk et a1.(2006)认为多文化的团队增加了复杂性种类,而不仅仅是复杂程度,进而导致了动态性。如何更好地把握复杂性和动态性,还是依照传统的自上而下的命令式的单个领导方式是不科学的,也是无法完成领导目标的。例如:信息的处理较工业时期就是个复杂的过程。由于网络时代的发展,做决策需要对信息具有科学的把握,但目前行业信息、政策信息、相关国内信息、相关国际信息,以及真假信息等等,如果没有分享式领导模式来处理,将严重导致效率问题。也就是说,环境的复杂性和变化与个人能力的有限性存在矛盾,需要一种新的领导模式给予解决这种矛盾。
Greenberg and Walt(2001)认为由于复杂性的存在,领导力出现更多的社会需求,没有一个人能单独处理。正如明兹伯格(1983:138)所言,做决策已经越来越复杂,环境越复杂,结构就应该越分散,也就意味着越需要放权,就需要分享领导权。这种复杂性要求当前越来越多的人不得不参与到决策中,因为没有原来那样的简单的事情来做决定了。明兹伯格(1983:138)进一步解释说,假定复杂的环境仍然是稳定的,组织可能会选择作为合作机制的技术的标准化,他们雇佣受过良好教育和训练的雇员来处理这种状况,但这仅仅是设想而已。如果环境不仅仅是复杂,而且是动态的、变化的,最好的合作原则就是相互调整,这就是合作式领导的努力方向(Sally,2002)。明兹伯格和萨利的研究进一步证明了分享式领导是时代的特点的客观要求,社会的发展特点和发展趋势决定了领导模式的发展趋势。
二、分享式领导模式成为趋势性领导模式的直接性微观因素
一个组织为什么会放弃传统的领导方式而实行分享式领导模式,可以从组织的内部进行微观分析。现在将一个组织分为与人相关的因素、与环境相关的因素以及与组织本身的相关因素(见图1)。
与人相关的因素。(1)领导者因素。受过高等教育的领导者综合能力和修养是实行分享式领导模式的必要条件之一。是否愿意实行,文化程度、认知能力、对组织的理解力。拥有正规教育或者经验丰富的领导者更有可能积极的评价团队,从而确立通过自己行为促进团队成功(Miller&Monge,1986)。研究还表明,随着文明程度的提高,领导者对领导的认知能力有了更深刻的认识,人的品质得到了提升,领导者认为选择横向分享式的领导模式是有利于解决复杂问题,提高效率的形式。领导者能够认识到下级参与所带来的好处(Miller&Monge,1986)。巴斯等人(1977)认为,受过更好教育的领导者更多的表现出参与风格。(2)追随者因素。追随者受到的教育程度不断提高,思想更加开放,追求越来越高,已经不再仅仅满足物质追求,这些成为分享式领导模式产生的客观要求。劳动力性质的改变(更高的教育程度)让实行分享式领导模式成为可能。在那些人均GDP比较高、拥有较强民主传统以及受教育程度较高的劳动力的国家,更有可能产生高度参与的管理者。有研究表明在高校和卫生部门实行分享式领导更为普遍,并且更为有效。另外,社会发展不均衡,追随者需求层次复杂。而复杂性导致了分享式领导模式的出现。 与环境相关的因素。处理复杂性的环境需要实行分享式领导模式。领导产生与环境之中,每一种环境都有特殊的要求,要求特定的领导行为和领导模式(Kozlowki,Gully,Salas & Cannon-Bowers,1996;Stogdill,1974)。当前的环境表现为复杂性,社会环境和组织自身环境,环境的组成部分呈现出动态性,不稳定性,多元性。这些问题的处理单靠一个人的领导力是不能高效完成的。这为横向领导方式提供了条件。在环境因素中,组织所处的文化影响最大。领导成效的顺利实施与否关键是看组织或环境中的文化是否融合。当前的组织环境是个全球性的环境,也就意味着是个多文化的环境。而文化多样性是实行分享式领导的一个要求。在复杂的多文化的团队中,如果不实行分享式领导模式,要想获得理想的领导效果是非常困难的。
组织自身相关的因素。(1)组织自身的性质由于构成人员的变化和组织发展的需要以及社会发展的特点已经发生了改变。现在的组织中具有高学历、经历丰富和各种技能的人员越来越多,组织也逐渐成为了知识性组织,逐渐成为知识组织团体。获取的绩效也越来越依靠科技、创新和专业知识。(2)组织自身内部的各种关系,由于组成部分的复杂性,内部关系也由工业时代的简单、机械性的关系,变成了动态的复杂关系。这也将要求领导模式由简单的命令式、专制式向分享式、民主式转变。
根据图1可以看出,与人相关因素、与环境相关因素和组织自身相关因素都对领导模式产生了提出了要求,正是这三种要素的出现才导致了分享式领导模式的出现。当然领导模式对着三种要素也会产生影响,本文在此不做讨论。
三、实行分享式领导方式有利于提高效率
实行分享式领导模式,能够提高领导成效的主要因素:(1)有利于集中团队智慧;(2)有利于凝聚力量;(3)有利于提高创造性;(4)有利于产生协同作用;(5)有助于形成和谐的团队;(6)有助于激发团队成员的主动性;(7)有助于增强团队意志力。
Day,Gornn,and Salas(2004)强调指出了单个领导模式导致限制了绩效,特别是处理复杂的问题,分享式领导模式中的团队或集体承担的负担远远大于个人领导方式中个人领导的负担,更有利于集中智慧、凝聚力虽。分享式领导团队是“全球化的心脏”(Snow,Snell,CanneyDavision & Hambrick,1996),能提供更高的效率,是创造性的源泉。领导团队的行为就像不同的文化的边界的胶水一样,能够解决各种破碎的问题,提高领导成效。Alvarz &Sve jenova(2005)经过研究他们发现在领导顶层,领导角色一般有24个,角色分享有利于减少行政管理。尤其是在胶片行业这种表现的更为明显。同时他们也发现在政治组织和其他组织中的领导也存在这种现象,因为依靠一个人做每一件事情是不可能的。他们分享管理角色是有利于高层增加管理效果的。
分享式领导有利于提高生产效率可以从需求的角度给予解释和论证。需求是人行动的最大的驱动力,人的各种行为是为了满足需求,以实现自己的动机为推动力的。凯瑟琳·I·米勒和彼得·R·蒙吉通过参与程度与满意度及生产效率之间的关系来证明分享式领导有利于提高生产效率。他们认为(见图2),”员工积极参与能够满足需求,需求的满足产生了满意,满意又增强了积极性,增强的积极性最终导致了工人生产效率的提高”。
研究表明,对领导行为影响最大的素质要数管理动机了(Cornelis & Lane,1989;McCcelland &.Boyatzis,1982)。根据图2,我们发现组织中无论是领导者还是追随者通过积极参与,最直接的就是贡献了大家的智慧,提供更科学的方法,提高了生产效率;同时,图2主要是通过追随者自身通过获得需求满足和满意,进而完成了自己的明确的动机,从而间接推动了生产力的发展。
四、结论与展望
人类发展的特点尤其是经济发展的特点和知识文化发展的特点揭示了领导模式的改变。工业时代的特点决定垂直型的管理模式,而知识经济时代的特点彰显了只有分享式领导模式才是适用于当前社会的领导模式。传统的领导模式虽然在一些领域还实际存在,在将来必然将被新型的领导模式——分享式领导模式代替。人类的发展规律是复杂性加大,文明程度不断提升,智商不断提高,分享式领导模式将成为领导趋势。
责任编辑:周振国
【关键词】 分享式领导 领导模式 发展趋势 影响因素
【作者单位】 孙庆武,东华大学管理学院。
领导模式是领导学中一直倍受关注的焦点,尤其是近年来对于领导模式的研究更为突出。什么样的领导模式才是将来的发展趋势,才是最佳的领导模式,成为最近30年来领导学的研究热点。在该项研究工作中,本文认为分享式领导模式将成为今后领导模式发展的新趋势,并对原因给予了分析。
分享式领导是最近30年持续讨论的热点。Heenan & Bennis(1999)在对合作式领导案例进行了大量的研究之后,认为这种合作式的领导现象,就是分享式领导。而Pearce和Manz对分享式领导有过这样的定义,并且该定义已经被普遍认可。“分享式领导表达的是一种情景,在这种情景下,团队成员对领导力和影响力进行分配。”2002年sally认为分享领导现象并不新鲜,罗马共和国就有分享式领导的系统。分享式领导实际上是一种权力横向分布的领导方式。在分享式领导方式下,团队成员可以参与领导过程。而且领导力来自于领导团队或组织。为了完成分享式的领导目标,在领导团队的层面上建立领导能力,团队成员之间相互促进,共同发展,加强合作和资源交换,这也是团队的财富。Carson等人(2007)认为,分享式领导建立后已经超过自我管理团队等集体领导方式和合作领导方式。
领导方式发展有什么样的特点,为什么说分享式领导方式会成为当前的领导方式发展的趋势,本文从领导方式发展的决定性宏观因素、直接性微观因素和采取该领导模式的实践结果上给予剖析。
一、人类社会发展的特点是领导方式发展的决定性宏观因素
历史表明,人类社会发展的特点将决定领导模式,是选择领导模式的决定性宏观因素。在人类进入工业革命时期,完成任务需要命令、控制成为当时社会最大的时代特点。Pearce和Conger(2003)认为,传统的领导模式是单个领导者和下属之间的自上而下的命令式关系,这种自上而下的命令和控制特点的领导方式就是根植于工业革命的。
20世纪初期,管理和领导进入科学管理时代,为了获得有效率的产品,经过对工人的科学观察以后,需要最佳的管理和领导方式。在这个科学管理领域,最重要的一部分是工人和管理者被分开,管理者按照一定工作的方向控制工人成为管理者的职责。下属在领导中得到一定的角色在18世纪是不可想象的(Pearce & Manz,2005)。明兹伯格的理论是,更好的合作原则是直接监督和工作流程标准化、工作输出标准化以及员工技能标准化相互调节。只要环境是稳定的,运用像机械一样的官僚机构来经营一家公司就是有效的。Pearce &Manz(2005:131)结合明兹伯格的理论,认为这种自上而下的思想在很大程度上当前仍然存在。究其原因——工业文明的时代特征在当前的社会也仍然存在。
20世纪后半期,人类社会的发展出现了新的特征。信息产业得到了长足发展,并且方兴未艾。信息化成为当前社会发展的第一特征。尤其是计算机、网络、航天、卫星的发展,推动了人类社会呈现出了全球化、知识化、复杂性、动态性的特征,这些特点势必会对领导方式提出新的要求,而同时人类文明升级为新的领导方式提供了可行性。
复杂性、动态性是组织改变领导模式的重要因素,即:复杂性、动态性的出现促进分享式领导模式出现。因为,分享式领导模式是解除复杂性、动态性和知识组织性质改变导致的障碍的最好领导模式。在复杂性、动态性面前,单靠个人领导是没法进行有效领导的。另外,Burk et a1.(2006)认为多文化的团队增加了复杂性种类,而不仅仅是复杂程度,进而导致了动态性。如何更好地把握复杂性和动态性,还是依照传统的自上而下的命令式的单个领导方式是不科学的,也是无法完成领导目标的。例如:信息的处理较工业时期就是个复杂的过程。由于网络时代的发展,做决策需要对信息具有科学的把握,但目前行业信息、政策信息、相关国内信息、相关国际信息,以及真假信息等等,如果没有分享式领导模式来处理,将严重导致效率问题。也就是说,环境的复杂性和变化与个人能力的有限性存在矛盾,需要一种新的领导模式给予解决这种矛盾。
Greenberg and Walt(2001)认为由于复杂性的存在,领导力出现更多的社会需求,没有一个人能单独处理。正如明兹伯格(1983:138)所言,做决策已经越来越复杂,环境越复杂,结构就应该越分散,也就意味着越需要放权,就需要分享领导权。这种复杂性要求当前越来越多的人不得不参与到决策中,因为没有原来那样的简单的事情来做决定了。明兹伯格(1983:138)进一步解释说,假定复杂的环境仍然是稳定的,组织可能会选择作为合作机制的技术的标准化,他们雇佣受过良好教育和训练的雇员来处理这种状况,但这仅仅是设想而已。如果环境不仅仅是复杂,而且是动态的、变化的,最好的合作原则就是相互调整,这就是合作式领导的努力方向(Sally,2002)。明兹伯格和萨利的研究进一步证明了分享式领导是时代的特点的客观要求,社会的发展特点和发展趋势决定了领导模式的发展趋势。
二、分享式领导模式成为趋势性领导模式的直接性微观因素
一个组织为什么会放弃传统的领导方式而实行分享式领导模式,可以从组织的内部进行微观分析。现在将一个组织分为与人相关的因素、与环境相关的因素以及与组织本身的相关因素(见图1)。
与人相关的因素。(1)领导者因素。受过高等教育的领导者综合能力和修养是实行分享式领导模式的必要条件之一。是否愿意实行,文化程度、认知能力、对组织的理解力。拥有正规教育或者经验丰富的领导者更有可能积极的评价团队,从而确立通过自己行为促进团队成功(Miller&Monge,1986)。研究还表明,随着文明程度的提高,领导者对领导的认知能力有了更深刻的认识,人的品质得到了提升,领导者认为选择横向分享式的领导模式是有利于解决复杂问题,提高效率的形式。领导者能够认识到下级参与所带来的好处(Miller&Monge,1986)。巴斯等人(1977)认为,受过更好教育的领导者更多的表现出参与风格。(2)追随者因素。追随者受到的教育程度不断提高,思想更加开放,追求越来越高,已经不再仅仅满足物质追求,这些成为分享式领导模式产生的客观要求。劳动力性质的改变(更高的教育程度)让实行分享式领导模式成为可能。在那些人均GDP比较高、拥有较强民主传统以及受教育程度较高的劳动力的国家,更有可能产生高度参与的管理者。有研究表明在高校和卫生部门实行分享式领导更为普遍,并且更为有效。另外,社会发展不均衡,追随者需求层次复杂。而复杂性导致了分享式领导模式的出现。 与环境相关的因素。处理复杂性的环境需要实行分享式领导模式。领导产生与环境之中,每一种环境都有特殊的要求,要求特定的领导行为和领导模式(Kozlowki,Gully,Salas & Cannon-Bowers,1996;Stogdill,1974)。当前的环境表现为复杂性,社会环境和组织自身环境,环境的组成部分呈现出动态性,不稳定性,多元性。这些问题的处理单靠一个人的领导力是不能高效完成的。这为横向领导方式提供了条件。在环境因素中,组织所处的文化影响最大。领导成效的顺利实施与否关键是看组织或环境中的文化是否融合。当前的组织环境是个全球性的环境,也就意味着是个多文化的环境。而文化多样性是实行分享式领导的一个要求。在复杂的多文化的团队中,如果不实行分享式领导模式,要想获得理想的领导效果是非常困难的。
组织自身相关的因素。(1)组织自身的性质由于构成人员的变化和组织发展的需要以及社会发展的特点已经发生了改变。现在的组织中具有高学历、经历丰富和各种技能的人员越来越多,组织也逐渐成为了知识性组织,逐渐成为知识组织团体。获取的绩效也越来越依靠科技、创新和专业知识。(2)组织自身内部的各种关系,由于组成部分的复杂性,内部关系也由工业时代的简单、机械性的关系,变成了动态的复杂关系。这也将要求领导模式由简单的命令式、专制式向分享式、民主式转变。
根据图1可以看出,与人相关因素、与环境相关因素和组织自身相关因素都对领导模式产生了提出了要求,正是这三种要素的出现才导致了分享式领导模式的出现。当然领导模式对着三种要素也会产生影响,本文在此不做讨论。
三、实行分享式领导方式有利于提高效率
实行分享式领导模式,能够提高领导成效的主要因素:(1)有利于集中团队智慧;(2)有利于凝聚力量;(3)有利于提高创造性;(4)有利于产生协同作用;(5)有助于形成和谐的团队;(6)有助于激发团队成员的主动性;(7)有助于增强团队意志力。
Day,Gornn,and Salas(2004)强调指出了单个领导模式导致限制了绩效,特别是处理复杂的问题,分享式领导模式中的团队或集体承担的负担远远大于个人领导方式中个人领导的负担,更有利于集中智慧、凝聚力虽。分享式领导团队是“全球化的心脏”(Snow,Snell,CanneyDavision & Hambrick,1996),能提供更高的效率,是创造性的源泉。领导团队的行为就像不同的文化的边界的胶水一样,能够解决各种破碎的问题,提高领导成效。Alvarz &Sve jenova(2005)经过研究他们发现在领导顶层,领导角色一般有24个,角色分享有利于减少行政管理。尤其是在胶片行业这种表现的更为明显。同时他们也发现在政治组织和其他组织中的领导也存在这种现象,因为依靠一个人做每一件事情是不可能的。他们分享管理角色是有利于高层增加管理效果的。
分享式领导有利于提高生产效率可以从需求的角度给予解释和论证。需求是人行动的最大的驱动力,人的各种行为是为了满足需求,以实现自己的动机为推动力的。凯瑟琳·I·米勒和彼得·R·蒙吉通过参与程度与满意度及生产效率之间的关系来证明分享式领导有利于提高生产效率。他们认为(见图2),”员工积极参与能够满足需求,需求的满足产生了满意,满意又增强了积极性,增强的积极性最终导致了工人生产效率的提高”。
研究表明,对领导行为影响最大的素质要数管理动机了(Cornelis & Lane,1989;McCcelland &.Boyatzis,1982)。根据图2,我们发现组织中无论是领导者还是追随者通过积极参与,最直接的就是贡献了大家的智慧,提供更科学的方法,提高了生产效率;同时,图2主要是通过追随者自身通过获得需求满足和满意,进而完成了自己的明确的动机,从而间接推动了生产力的发展。
四、结论与展望
人类发展的特点尤其是经济发展的特点和知识文化发展的特点揭示了领导模式的改变。工业时代的特点决定垂直型的管理模式,而知识经济时代的特点彰显了只有分享式领导模式才是适用于当前社会的领导模式。传统的领导模式虽然在一些领域还实际存在,在将来必然将被新型的领导模式——分享式领导模式代替。人类的发展规律是复杂性加大,文明程度不断提升,智商不断提高,分享式领导模式将成为领导趋势。
责任编辑:周振国