好朋友蓉在美甲店里做指甲，中间进来一个电话，因为不方便接听，蓉按了免提，电话那端传来一段低沉的男中音。
　　男：喂，你在哪呢？
　　蓉：我在做指甲。
　　男：哦，那一会有什么安排吗？
　　蓉：没有啊，做完回家了。
　　男：那麻烦你帮我把衣架上的两件呢子大衣送去干洗吧，下周出差我应该会用到。
　　蓉：是一件深藍色和一件咖色的吗？嗯。我知道了。
　　男：那辛苦你啦，没事先挂了。
　　店里的小妹好奇，忍不住问蓉：“这是谁啊？你男朋友吧？”
　　蓉说：“哪是什么男朋友啊，这我老公啊，都结婚十年啦。”
　　小妹大惊：“十年？可据我所知，身边的老夫老妻们对这类家事，不应是拿起电话就说：‘喂！你在哪？早点把我衣服送去洗了！急等着用！’”
　　蓉笑着解释说：“先生在生活中就是这样一个温文尔雅的男人。从认识他起，不管是对我，还是对其他人，一律是谦逊有礼的态度。”
　　不仅他如此，他家里人也这样。蓉说：“刚开始跟他家人打交道，也有点不习惯。你帮他们随手买点水果、收拾家务、做个小菜，他们会说：‘谢谢你哦，麻烦你啦，辛苦你啦。’
　　后来慢慢发现，他们这样说话，并不是跟你客气、拿你当外人。而是就这样的语言习惯，不仅是对儿媳，对儿子、包括对自己孙子，都是这样。”
　　嫁给一个说话温和的男人（家庭），蓉说，日子久了，倒也发现其好处来。
　　第一是蓉自己的性格在发生改变，以前脾气火爆，现在待人接物平和多了。连她自己家人都说，现在和她说话明显比以前顺畅舒服。
　　第二是和老公基本吵不起来。家里的那些问题，有什么是不能好好说话解决的呢？
　　第三是儿子在这样的家庭下长大，性格阳光活泼、健康开朗。他说话也小绅士范儿十足，在人群中从不畏生，也懂得照顾别人，这点很令家人欣慰。
　　那些不幸的家庭，日复一日的争吵和矛盾多半也是由不好好说话开始的。
　　本来妻子只是想提醒丈夫：外面下雨了，尽快收衣服，一个电话打过来，却成了质问：你在干吗？外面下雨都不知道？真不想事！
　　本来丈夫只是想建议妻子，这条路上直行更安全，话到嘴边却成：怎么随便变道！不要命了吗？撞上责任都是你的！你负得起吗？
　　本来母亲只是批评儿子，考试可以更加认真和仔细，一张嘴成了：你这眼睛干吗用的？跟你爹一样瞎！
　　明显可见，同样的语意以礼貌、温和、留有余地、为对方设想的方式说出来，收获的是另一方的感激、体贴、关怀和实际行动。
　　对家人好好说话，受益的不仅是夫妻双方，更是自己未成年的孩子。
　　我的好朋友妙妙，从小出生在一个经常争吵的家庭，因此成年后的她情绪依然特别敏感。
　　她说自有记忆以来，父母虽然相爱，但几乎从没停止过吵架，怒吼、冷战、甩头而去的戏码经常上演，一言不合就翻脸。有时候上一秒觉得很温馨，下一秒立刻风云突变。
　　所以她的性格特别脆弱，一直察言观色、活得战战兢兢，深怕一个不注意，跌落万丈深渊。并且长大后的她，说话方式也似乎复制了家人的模式。
　　某次和先生大闹，看到女儿在旁吓得抽泣，她忽然记起自己小时候的痛苦回忆，于是下定决心以绝对的清醒和克制，改变自己的说话方式，不让女儿重蹈覆辙。
　　幸运的是，不仅她和先生的关系得到改善，女儿如今也一天天明媚开朗起来，甚至连仪态也较以前更大方得体。
　　一个家庭里，大人的争吵，无论谁赢，输掉的总是孩子；而大人的通达，哪怕表面不争，真正赢的，总是这个家。